Пишите первым без шаблонов и блокировок
Есть номер телефона клиента, с которым нужно связаться? Начинайте диалог прямо из сделки в Битрикс24 в ручном или автоматическом режиме с помощью ботов. Больше не нужно согласовывать шаблоны.
Используйте Salesbot и Digital-воронку, чтобы автоматизировать рутинные задачи: напоминания, уведомления, опросы, акции; смена этапов воронки продаж, исполнителей, постановка задач на ответственных сотрудников и многое другое
Таймер бесплатного
24-часового окна
Контролируйте сразу весь отдел продаж
Прямо в сделке Битрикс24 можно отслеживать 24-часовое окно, когда можно отвечать на сообщения клиентов в WhatsApp бесплатно. Будет понятно — закрылось окно или нет. Если 24 часа прошло, сообщение не получится отправить — оно уйдет с ошибкой
Руководитель видит, как общаются продавцы, а продавцы знают, что все под контролем. К интеграции можно подключить неограниченное количество номеров и писать первым с любого из них
Перенос чатов из других сервисов интеграции
Узнайте, есть ли
у клиента WhatsApp
Черный список для нежелательных номеров
При переезде ваши бизнес-процессы сохранятся, а переписки не потеряются. Роботы продолжат работать по всем сделкам, как и раньше
Если не знать об этом, сообщения могут уходить в пустоту. С нашим сервисом вы можете проверить наличие Whatsapp и задать действия в зависимости от результата. Например, настроить автоматическое SMS или поставить задачу менеджеру, чтобы позвонил клиенту
В RadistWeb вы сможете заблокировать номера, которые отвлекают от работы. Сообщения от номеров в черном списке не будут поступать в Битрикс24, но продолжат поступать на телефон
Возможности интеграции WhatsApp Business API (WABA) + Битрикс24
Управление шаблонами
WABA из личного кабинета
Создавайте шаблоны прямо из Radist.Web. Называйте их удобными названиями на любом языке, отправляйте на модерацию, прикрепляйте любые документы