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Prueba 3 días gratis

Oficial WhatsApp (WABA) dentro de Bitrix24 — write first, never get banned

Conecte WhatsApp Business API a los Canales Abiertos de Bitrix24: escriba primero a los clientes first, run broadcasts without the risk of a ban, sell through the official WhatsApp servers — right from el CRM.

3 días gratisSin tarjetaConfigurar en 15 minutos
Oficial WhatsApp (WABA) dentro de Bitrix24 deals

What WABA dentro de Bitrix24 can do

Escriba primero a los clientes — legally and without moderation

¿Tiene el número del cliente? Inicie la conversación usted mismo — directamente desde la tarjeta del trato en Bitrix24. La API oficial de WhatsApp Business le permite iniciar con plantillas aprobadas, y dentro de la ventana de servicio de 24 horas puede responder con texto libre.

Solo servidores oficiales de WhatsApp, sin riesgo de bloqueo.

Iniciando una conversación de WhatsApp manualmente o por bot

Difusiones sin miedo a bloqueos

Envíe difusiones a su base a través de la API oficial. Plantillas con botones y enlaces, pague solo por los mensajes entregados — la cuenta no se bloquea por volumen.

Temporizador de ventana de servicio gratis de 24 horas

Tras el mensaje del cliente, se abre una ventana de 24 horas para respuestas gratis. Bitrix24 muestra cuánto tiempo queda para responder sin pagar por una plantilla.

Gestione plantillas directamente desde la interfaz

Cree y envíe plantillas para revisión, edite las aprobadas — sin contactar con soporte. Formato, variables y vista previa en vivo — todo en una sola ventana.

Editor de plantillas de WhatsApp con vista previa en vivo

Automatización con bots y procesos de negocio

Configure Bots y procesos de negocio right dentro de Bitrix24: auto-replies, base warm-up, reminders and pipeline stage moves. WhatsApp messages go out automatically, no manager required.

Bots y conversación de WhatsApp

Bloquee contactos no deseados con un clic

Añada un usuario a la lista negra o levante el bloqueo en dos clics — sin ticket de soporte. Usted mantiene el control.

Analítica de WhatsApp dentro de Bitrix24

Cada mensaje entrante lleva etiquetas UTM. Vea de dónde vino el lead y qué generó realmente la venta.

Elija un nombre de usuario de WhatsApp mediante RadistWeb

Clients find you on WhatsApp by a short unique handle @yourcompany — no phone number required. Set it up in RadistWeb: Connection settings → Profile → Username.

Comprobación de nombre de usuario de WhatsApp

Soporte de ventana de chat

Cada mensaje y cada dato del cliente — dentro de una sola ventana en Bitrix24. Reply straight from el CRM, no tab-hopping.

El sistema guarda automáticamente:

Deal and contact
Gestor asignado
Dialog status

Interface feels like a normal messenger: messages, profile, media and stickers. Plus a Blacklist to keep focus on the chats that matter.

Full context stays with the tarjeta del trato — even months later.

Ventana de chat de Bitrix24: lista de diálogos y conversación con el cliente

Con WhatsApp normal, un cliente solo puede seguir un enlace del mensaje si've previously saved your number. Only 1 in 10 do that.

Con WhatsApp Business API (WABA) es distinto. Templates with buttons let you embed clickable links that work even without a reply and without a saved number. That significantly lifts engagement and simplifies the customer journey.

Broadcast comparison: WABA vs regular WhatsApp
WhatsApp Business API broadcast
Regular WhatsApp broadcast

Oficial WhatsApp (WABA) or regular — what to pick

Regular WhatsApp

Normal: riesgo y límites

Riesgo de bloqueo del número
Las difusiones masivas desde un número normal llevan a un bloqueo rápido — y usted pierde contactos e historial.
You can't legally message first
Iniciar el contacto sin consentimiento violates WhatsApp's rules.
Sin plantillas con botones
Links and buttons don't work when the number isn't saved — conversion drops.
Sin soporte oficial
If the account gets blocked, there's no one to help restore it — el riesgo es suyo.
Oficial WhatsApp (WABA)

Oficial (WABA): estable y segura

Funciona en servidores oficiales
Difusiones y diálogos sin riesgo de bloqueo. Su cuenta está protegida por el estado oficial de WhatsApp Business API.
Escriba primero con plantillas aprobadas
Inicie el diálogo legalmente, después responda con libertad dentro de la ventana de servicio de 24 horas.
Plantillas con botones y enlaces
Interactive broadcasts work even when the number isn't saved — higher engagement and conversion.
Pague solo por los mensajes entregados
Pague por plantilla entregada; las respuestas de utilidad dentro de la ventana de servicio son gratis. Control total desde el CRM.

Sin tarifas ocultas

Si un canal se bloquea o cambia de opinión, su dinero no desaparece. Usted controla la suscripción, sin perder los días pagados.

Transferencia de fondos entre suscripciones
WhatsApp ⇆ Telegram — transferencia completa, sin pérdida de saldo.
Cambio gratuito de número
Cambie el número — movemos la conexión sin coste, el historial y los ajustes se mantienen.
Cambio de plan y cantidad — con recálculo
La duración de la suscripción se recalcula automáticamente. Sin recargos ocultos.
Gestione en 1 minuto, sin soporte
En caso de fuerza mayor — reasigne fondos entre las suscripciones desde su cuenta.
Try any product for 3 días gratis — no card required.
Transferencia de fondos entre suscripciones en Radist.Online

Confían en nosotros equipos de todo el mundo

Reseñas en directo del marketplace de Kommo — clientes valoran su experiencia con la integración.

WhatsApp Business · Kommo
WhatsApp Business · Kommo
★★★★★

Producto sólido. El soporte es amable y resuelve las cosas — 10/10.

Ilya K. · hoy
Telegram · Kommo
Telegram · Kommo
★★★★★

La integración y escribir primero se resolvieron rápido. El soporte nos guió en la configuración — claro y sencillo.

Alexander · hoy
Radist.Online · Kommo
Radist.Online · Kommo
★★★★★

¡Los mejores integradores! Soporte rápido, servicio estable. Solo trabajamos con este equipo.

Ihvan S. · 22.06.2026
Telegram · Kommo
Telegram · Kommo
★★★★★

¡Funciona a la perfección! Gracias por un canal de comunicación tan fluido.

Stanislav K. · hoy

Precios

Pruebe 3 días gratis — no card required. Elija un canal para comparar los planes.

−20%

Inicial

  • Escriba primero a los clientes
  • Diálogos entrantes ilimitados
  • Diálogos salientes: 50 / mes
  • Yandex.Metrica
  • Mensajes de voz
  • Analítica de extremo a extremo
  • Difusiones
  • Listas negras
  • Descuentos por volumen hasta el 50%
  • Chats grupales
$13/mes
$10 /mes por número
Probar gratis

Avanzado

Próximamente.

Estamos preparando más funciones. Estén atentos.

Preguntas frecuentes

¿Qué le da WABA + Bitrix24?
La API oficial de WhatsApp Business se conecta a los Canales Abiertos de Bitrix24: los mensajes del cliente llegan a la tarjeta del trato, los vendedores responden directamente desde el CRM, approved templates and legal broadcasts run without the risk of a ban.
¿En qué se diferencia WABA del WhatsApp normal?
WABA es la API oficial de Meta: límites de mensajes más altos, verificación del perfil, difusiones masivas legales con plantillas aprobadas. WhatsApp «gris» arriesga un bloqueo cuando sube el volumen.
¿Son obligatorias las plantillas de mensaje?
Sí. El primer mensaje y las difusiones en WABA usan plantillas aprobadas por Meta. Radist.Online tiene un editor de plantillas. Dentro de la ventana de servicio de 24 horas tras la respuesta del cliente, puede escribir texto libre.
¿Cuánto cuesta y hay prueba gratuita?
3 días de prueba gratis, sin tarjeta. El coste de WABA es una suscripción más tarifas por mensaje — solicite un presupuesto para su volumen.
¿Cómo conecto WABA a Bitrix24?
Two paths: request a call from a manager or sign up on Radist.Online and do it yourself. Connecting an official number takes about 15 minutos plus verification on Meta's side.
¿Se migra el historial desde otra integración?
Sí. Las conversaciones y la lógica de bots se pueden preservar para que la atención al cliente continúe sin pérdidas.

¿Listo para probar?

3 días gratis en cada producto. Sin tarjeta. La configuración toma unos 15 minutos.

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* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ.