Рассылки в WhatsApp Business API по вашей базе — с фото, каруселью и кнопками
Работает в РФ. Легальный канал WhatsApp, минимальный риск блокировки. Подключаем под ключ за 2 дня: проверяем сайт и реквизиты, создаём бизнес-портфолио, подключаем номер. Дальше — тест 3 дня и 100 диалогов бесплатно.
Как делать рассылки через RadistWeb
Пошагово показываем сборку и отправку рассылки — без сторонней CRM.
В SMS клиент видит только текст. В WhatsApp — товар целиком
Один и тот же оффер. Слева — как его получают в SMS. Справа — как в WhatsApp Business API: фото, кнопка, ссылка и места для текста в разы больше. Разницу видно сразу.
Только текст. Длинная ссылка, по которой редко переходят. Клиент не видит товар. CTR 2–3%.
Фото товара, кнопка в один тап, переход на конкретную страницу. Клиент видит, что покупает.
Примерьте формат на свой бизнес
WhatsApp Business API — это не «текст с номера». Вот что реально приходит вашему клиенту в чат.
Фото + текст
Показать товар, блюдо или объект прямо в чате.
E-com · общепит · недвижимостьВидео
Обзор товара, румтур, инструкция «как пользоваться».
Школы · недвижимость · e-comАктивные кнопки
«Смотреть каталог», «Заказать», «Записаться» — действие в один тап.
Все нишиnika-watch.ru/order/884212:07
Активные ссылки
Ведут на конкретную страницу товара или лендинг — не теряются в тексте.
E-com · услуги7 900 ₽
9 400 ₽
12 100 ₽
Карусель товаров
Несколько моделей листаются прямо в чате — у каждой своя кнопка.
E-com · производстваКаталог в профиле
Постоянная витрина прямо в WhatsApp — клиент листает товары без сайта.
E-com · общепит«WhatsApp же заблокирован — оно дойдёт?»
Дойдёт. WhatsApp Business API — официальный инструмент WhatsApp. Это легальная бизнес-рассылка по вашей базе, а не «серый» WhatsApp.
Идут через зарубежные серверы. Канал официальный, поэтому стабильный.
Рассылка по своей базе с шаблонами, прошедшими модерацию. Качество аккаунта под контролем.
Доставляемость ~80%, прочитываемость и CTR выше SMS. Многое зависит от качества базы.
Кнопка «Отписаться» бережёт ваш аккаунт
Не уверены, как база отреагирует на рассылку? Добавьте в сообщение кнопку «Отписаться».
Если клиент нажмёт «Отписаться», для WhatsApp это положительный сигнал — в отличие от жалобы «Спам». Так показатель качества вашего аккаунта только растёт, а не падает.
Советуем добавлять эту кнопку в первые рассылки по новой базе — это самый безопасный способ прогреть аккаунт.
«Это же дороже SMS»
Дороже за сообщение — да. Но вы платите за результат, а не за факт отправки.
«Наверное, сложно подключить»
Техническую часть берём на себя — можем подключиться удалённо через AnyDesk и настроить всё за вас. Подключение под ключ за 2 дня.
Дальше — тест 3 дня и 100 исходящих диалогов бесплатно. Делаете рассылку на 100 контактов, видите результат и только потом решаете насчёт платной подписки.
Как запускается рассылка
Текст, фото, кнопки, карусель — в кабинете RadistWeb. Поможем с первым.
Отправляете шаблон на проверку из кабинета. Обычно около 15 минут.
CSV или список контактов в RadistWeb, выбираете шаблон.
Видите доставку по каждому контакту. Списываем только за доставленное.
Вы видите результат каждой рассылки
После запуска отчёт можно скачать документом в личном кабинете RadistWeb — в разделе «Рассылки». В отчёте — статус по каждому контакту:
Дополнительно качество аккаунта и подробную статистику можно отслеживать в кабинете 360dialog и в Facebook — там же виден показатель качества вашего номера WABA.
29.05.2026, 13:28 1 240 96% 71%
14.04.2026, 10:05 860 94% 68%
Что можно рассылать
Рассылка по базе — это не только промо. WhatsApp Business API закрывает весь цикл общения с клиентом.
Акции, новинки, спецпредложения, возврат в брошенную корзину.
Статус заказа, подтверждение записи, напоминания, уведомления.
Имя, номер заказа, дата визита, сумма — подставляются автоматически.
Отправляйте нужным группам — по интересам, действиям или статусу в воронке.
Клиент отвечает прямо в чат — менеджер продолжает общение в той же CRM.
Вернуть тех, кто давно не покупал — с персональным оффером и фото товара.
Примеры по нишам
Новинки, акции, возврат в корзину — с фото товара и каруселью моделей.
Анонсы потоков, расписание, материалы, напоминания о вебинарах — с видео и кнопками.
Подборки объектов, статусы по сделке, приглашения на просмотр — фото и активные ссылки.
Подходит командам от 3 менеджеров с потоком клиентов из мессенджеров.
Завод часов: от SMS к рассылке, которую видно
Раньше — рассылки по SMS: дорого и почти без отдачи. На предложение перейти на WhatsApp Business API ответили «там ещё дороже, останемся на SMS». Перелом случился, когда увидели карусель моделей часов с кнопкой «Смотреть» и ссылкой прямо на товар.
«Только когда увидел, как это выглядит у клиента в чате, понял разницу».
Клиент сервиса Radist.Online
Сколько стоит WhatsApp Business API
Выберите срок — цена пересчитается. Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно.
Начальный
- Возможность писать первым
- Входящие диалоги без ограничений
- 50 новых чатов/мес, дальше переписка безлимит
- Яндекс.Метрика
- Голосовые сообщения
- Сквозная аналитика
- Рассылки
- Черные списки
- Скидка за кол-во номеров до 50%
- Групповые чаты
Стандартный
Мы объединили все лучшее в одном тарифе.
Теперь «Стандартный» — это и есть максимум.
- Возможность писать первым
- Входящие диалоги без ограничений
- Исходящие диалоги без ограничений
- Рассылки
- Черные списки
- Скидка за кол-во номеров до 50%
- Голосовые сообщения
- Сквозная аналитика
- Групповые чаты
- Яндекс.Метрика
Продвинутый
Готовим для вас больше возможностей. Следите за обновлениями.
WhatsApp Business API (WABA)
С 1 июля 2025 оплата — за каждое доставленное шаблонное сообщение. Сообщения категории «Услуги» в ответ клиенту — бесплатны.
Подписка WABA
Чем дольше период — тем дешевле месяц.
- Прозрачная оплата за доставленные шаблоны
- Пишите клиентам первыми
- Отправляйте рассылки без банов
- Документы, изображения и видео
- Поддержка модуля рассылки в RadistWeb
- Без ограничения на кол-во номеров
Подписка 5 000 ₽/мес + диалоги (~8,98 ₽ за инициированный диалог). Итог может отличаться — оставьте заявку, посчитаем детально.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Телегомагазин — бесплатно
Подключается к amoCRM, Битрикс24 и RadistWeb
Тариф «Стандартный» — скидки применяются одна за другой
Никаких доплат за функции — все возможности входят в тариф
| Аккаунтов | Цена / мес | Скидка |
|---|---|---|
| 1 | 1 000 ₽ | — |
| 2–4 | 800 ₽ | −20% |
| 5–9 | 700 ₽ | −30% |
| 10–19 | 600 ₽ | −40% |
| 20+ | 500 ₽ | −50% |
На стороне Авито нужен тариф «Максимальный» — только на нём доступен Avito Messenger API.
Что вы покупаете и сколько это стоит
Подписка — это один рабочий номер, подключенный к вашей CRM или кабинету Radist.Online: переписка с клиентами идет прямо в карточке сделки. Отметьте, сколько номеров нужно, — покажем цену со всеми скидками
Номер — ваш рабочий телефон, который подключается к CRM. Сколько сотрудников с ним работает, на цену не влияет.
Цена за номер падает от количества, но внутри одного мессенджера. 5 номеров Telegram и 5 номеров WhatsApp — это две скидки по −30%, а не одна на −50%. У мессенджеров скидка работает только на «Стандартном». У Авито тариф один, там она действует всегда.
Официальный канал WhatsApp* от Meta. Нужен, если планируете рассылки и хотите писать первыми без риска блокировки. Если клиенты пишут вам сами — хватит обычного WhatsApp* с первой вкладки.
Списание идет по средней цене 8,98 ₽ за шаблон, после отправки — перерасчет по фактической категории и курсу евро ЦБ РФ. Поэтому строка по шаблонам в счете может отличаться.
На сколько месяцев платите сразу
Цены по подпискам итоговые: столько и будет в счете. Плавает только строка по шаблонам
WhatsApp Business API — она зависит от категории сообщения и курса евро ЦБ РФ.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Сравнение тарифов
Сколько стоит рассылка по вашей базе
Прикиньте бюджет на одну рассылку: маркетинговое сообщение (11,22 ₽ за доставленное) плюс абонентская плата 5 000 ₽/мес.
Списываем только за доставленные сообщения. Цена — категория «Маркетинг»; для сервисных сообщений дешевле.
Частые вопросы
Нужно ли юрлицо?+
Да, ИП или ООО. Без официально зарегистрированного бизнеса WhatsApp Business API не подключить.
Сколько ждать модерацию шаблона?+
Обычно около 15 минут, в редких случаях — до 48 часов. Шаблон вы отправляете на проверку из личного кабинета сами, поможем с первым.
Можно ли приостановить подписку?+
Да. Не оплачиваете следующий месяц — деньги на балансе сохраняются. Если планируете долгую паузу, лучше предупредить заранее: восстановление номера может занять до недели.
Какие лимиты на отправку?+
Новый аккаунт — 250 новых диалогов в сутки. После ~месяца качественной работы лимит повышается до 1000 в сутки. Большую базу удобно рассылать волнами: начинаем с самых лояльных клиентов, при хорошем отклике лимит растёт.
Можно ли отправлять не только акции?+
Да. Кроме рекламных рассылок есть сервисные сообщения (статус заказа, подтверждение записи, напоминания) и персональные касания свободным текстом — в течение 24 часов после ответа клиента.
Запустите рассылку, которую видно
Подключим под ключ за 2–3 дня. Тест 3 дня и 100 диалогов — бесплатно.
Или пришлём демо-сообщение прямо вам в WhatsApp — посмотрите, как это выглядит.
Нам доверяют — на Яндексе и на маркетплейсах
Рейтинги наших интеграций в маркетплейсе amoCRM и свежие отзывы клиентов на Яндекс.Бизнес — обновляются автоматически.
«По работе никаких нареканий по сей день не было. Поддержка лояльная и доброжелательная — 10/10.»
«Решили вопросы интеграции и инициации диалога. Поддержка помогла всё настроить — просто и понятно!»
«Лучшие интеграторы! Быстрая поддержка, стабильная работа. Выбираем только этих ребят.»
«Работает безупречно! Спасибо коллегам за такой хороший канал связи.»
