Приведите клиента — сделаем переход без потерь
У клиента оплачена подписка в другом сервисе? Оформим Trade-in и перенесём остаток дней на Radist.Online — вы получаете лояльного клиента без сопротивления «а как же мои оплаченные дни».
Для каких подписок работает
Trade-in доступен на аналогичную подписку, оплаченную клиентом в другом сервисе:
WhatsApp*
Обычный WhatsApp*, подключённый через QR-код («серый») — самая частая ситуация у клиентов, приходящих с других сервисов.
Telegram
Номерной Telegram — подключение по номеру телефона. Учитываются все оставшиеся дни у другого провайдера.
МАКС
Номерной МАКС — подключение по номеру телефона. Переносим оставшиеся дни подписки клиента с другого сервиса на Radist.Online.
WhatsApp Business API*
WABA — переносим остаток дней подписки на номер. Баланс шаблонных сообщений (HSM) не переносится — его возвращает прежний провайдер.
Авито
Подключение аккаунта Авито к CRM. Переносим оставшиеся дни подписки клиента с другого сервиса на нашу.
Как оформить Trade-in клиенту
Три шага — вы приведёте клиента к нам без переговоров про «а что с оплаченным периодом».
Подтверждаете подписку
Клиент присылает скриншот из личного кабинета текущего провайдера — с активной подпиской и остатком дней.
Оплачиваете подписку
Клиент оплачивает подписку Radist.Online на срок больший, чем запрошенный Trade-in.
Получаете дни
Мы начисляем клиенту компенсацию — оплаченные ранее дни добавляются к новой подписке.
Примеры расчёта
Два сценария, с которыми вы будете сталкиваться чаще всего:
Полная компенсация
У клиента оплачено 145 дней в другом сервисе, и он хочет компенсацию всех этих дней. Тогда ему нужно купить подписку Radist.Online минимум на 6 месяцев — и мы компенсируем все 145 дней сверху.
Частичная компенсация
У клиента оплачено 145 дней в другом сервисе, но он не готов оплатить 6 месяцев — готов на 1 месяц. В этом случае после оплаты ему будут начислены 30 дней.
Услугой Trade-in можно воспользоваться только один раз для каждой подписки
Если клиент подключает несколько каналов — Trade-in работает для каждого из них отдельно, но повторно на одну и ту же подписку — нет.
Готовы привести клиента?
Напишите нам — расскажем, как быстрее всего оформить Trade-in и на какой канал у клиента распространяется.
Оформить Trade-in клиентуЧастые вопросы про Trade-in
Что такое Trade-in Radist.Online?+
Программа переноса оплаченных дней подписки с другого сервиса-интегратора мессенджеров в Radist.Online. Если у клиента остался оплаченный период на другом сервисе — мы засчитываем его в подписку Radist.Online в полном объёме. Клиент переходит без потерь.
Какие сервисы участвуют в Trade-in?+
Все основные сервисы интеграции мессенджеров с CRM (не называем их публично по правилам бренда). Если у вашего клиента активная подписка любого из них — Trade-in работает. Уточните у партнёрского менеджера конкретный кейс.
Как оформить Trade-in для клиента-партнёра?+
Три шага: (1) клиент присылает справку об оставшемся сроке подписки и сумме на балансе другого сервиса; (2) партнёрский менеджер верифицирует данные; (3) на баланс Radist.Online зачисляется эквивалент. Занимает 1-3 рабочих дня.
Есть ли ограничения по сроку переноса?+
Ограничения по количеству дней нет — переносим весь остаток. Главное условие: оформленная подписка Radist.Online должна быть не короче переносимого остатка. Например, если у клиента 145 дней, подписка у нас должна быть минимум на 6 месяцев (или дольше).
Кто получает партнёрское вознаграждение?+
Партнёр, который привёл клиента через Trade-in. Начисляется 20% от всех будущих оплат клиента по стандартной схеме партнёрской программы. Плюс никакого «первого месяца бесплатно» — оплаченные дни сохраняются полностью.
Работает ли Trade-in для клиентов без партнёра?+
Да, клиент может воспользоваться Trade-in напрямую через сайт /trade-in/. Партнёрская наценка не начисляется, но сам перенос дней работает так же — без потерь.
