Каскад — сообщение само находит клиента
Система сама находит клиента в нужном мессенджере и распределяет нагрузку между номерами, снижая риск блокировок. Запускается прямо в amoCRM.
Как работает каскад
Система отправляет сообщение по цепочке каналов в заданном порядке — и переходит к следующему, только если предыдущий не доставил.
Порядок и набор каналов настраиваются под ваш бизнес. Дешёвые каналы можно ставить первыми — так доставка обходится выгоднее.
Каждая новая заявка — с нового номера
Внутри одного мессенджера каскад чередует ваши номера — как «карусель» в телефонии. Первая заявка → номер 1, вторая → номер 2, третья → номер 3. Ни один не берёт всю нагрузку.
Первое сообщение — с разных номеров, дальше клиент общается с тем, кому ответил. Так каждый номер работает в безопасном лимите — риск бана падает кратно.
Что даёт каскад
Клиент получит сообщение
Система сама находит, где клиент активен, и доставляет сообщение туда. Меньше недозвонов и потерянных заявок — выше конверсия в ответ.
Меньше блокировок
Нагрузка распределяется между несколькими номерами и каналами. Ни один номер не перегружается рассылкой — риск бана ниже.
Несколько номеров в работе
Подключите пул номеров — каскад сам чередует их при отправке, сохраняя репутацию каждого.
Выгоднее по стоимости
Ставьте дешёвые каналы первыми в цепочке — дорогие SMS уходят только как резерв. Доставка обходится дешевле.
Запуск прямо в amoCRM
Каскад настраивается и работает внутри amoCRM — в связке с воронками, Salesbot и триггерами. Отдельная система не нужна, всё в привычном окне сделки.
Сколько стоит каскад
Вы платите только за свои подключения — каналы и номера, которые используете. Для работы каскада рекомендуем Начальный тариф: его достаточно, чтобы выстроить цепочку доставки.
Начальный
- Возможность писать первым
- Входящие диалоги без ограничений
- 50 новых чатов/мес, дальше переписка безлимит
- Яндекс.Метрика
- Голосовые сообщения
- Сквозная аналитика
- Рассылки
- Черные списки
- Скидка за кол-во номеров до 50%
- Групповые чаты
Стандартный
Мы объединили все лучшее в одном тарифе.
Теперь «Стандартный» — это и есть максимум.
- Возможность писать первым
- Входящие диалоги без ограничений
- Исходящие диалоги без ограничений
- Рассылки
- Черные списки
- Скидка за кол-во номеров до 50%
- Голосовые сообщения
- Сквозная аналитика
- Групповые чаты
- Яндекс.Метрика
Продвинутый
Готовим для вас больше возможностей. Следите за обновлениями.
WhatsApp Business API (WABA)
С 1 июля 2025 оплата — за каждое доставленное шаблонное сообщение. Сообщения категории «Услуги» в ответ клиенту — бесплатны.
Подписка WABA
Чем дольше период — тем дешевле месяц.
- Прозрачная оплата за доставленные шаблоны
- Пишите клиентам первыми
- Отправляйте рассылки без банов
- Документы, изображения и видео
- Поддержка модуля рассылки в RadistWeb
- Без ограничения на кол-во номеров
Подписка 5 000 ₽/мес + диалоги (~8,98 ₽ за инициированный диалог). Итог может отличаться — оставьте заявку, посчитаем детально.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Телегомагазин — бесплатно
Подключается к amoCRM, Битрикс24 и RadistWeb
Тариф «Стандартный» — скидки применяются одна за другой
Никаких доплат за функции — все возможности входят в тариф
| Аккаунтов | Цена / мес | Скидка |
|---|---|---|
| 1 | 1 000 ₽ | — |
| 2–4 | 800 ₽ | −20% |
| 5–9 | 700 ₽ | −30% |
| 10–19 | 600 ₽ | −40% |
| 20+ | 500 ₽ | −50% |
На стороне Авито нужен тариф «Максимальный» — только на нём доступен Avito Messenger API.
Что вы покупаете и сколько это стоит
Подписка — это один рабочий номер, подключенный к вашей CRM или кабинету Radist.Online: переписка с клиентами идет прямо в карточке сделки. Отметьте, сколько номеров нужно, — покажем цену со всеми скидками
Номер — ваш рабочий телефон, который подключается к CRM. Сколько сотрудников с ним работает, на цену не влияет.
Цена за номер падает от количества, но внутри одного мессенджера. 5 номеров Telegram и 5 номеров WhatsApp — это две скидки по −30%, а не одна на −50%. У мессенджеров скидка работает только на «Стандартном». У Авито тариф один, там она действует всегда.
Официальный канал WhatsApp* от Meta. Нужен, если планируете рассылки и хотите писать первыми без риска блокировки. Если клиенты пишут вам сами — хватит обычного WhatsApp* с первой вкладки.
Списание идет по средней цене 8,98 ₽ за шаблон, после отправки — перерасчет по фактической категории и курсу евро ЦБ РФ. Поэтому строка по шаблонам в счете может отличаться.
На сколько месяцев платите сразу
Цены по подпискам итоговые: столько и будет в счете. Плавает только строка по шаблонам
WhatsApp Business API — она зависит от категории сообщения и курса евро ЦБ РФ.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Сравнение тарифов
Чтобы каждое сообщение доходило
Подключите каскад и тестируйте все продукты 3 дня бесплатно, без привязки карты.
Нам доверяют — на Яндексе и на маркетплейсах
Рейтинги наших интеграций в маркетплейсе amoCRM и свежие отзывы клиентов на Яндекс.Бизнес — обновляются автоматически.
«По работе никаких нареканий по сей день не было. Поддержка лояльная и доброжелательная — 10/10.»
«Решили вопросы интеграции и инициации диалога. Поддержка помогла всё настроить — просто и понятно!»
«Лучшие интеграторы! Быстрая поддержка, стабильная работа. Выбираем только этих ребят.»
«Работает безупречно! Спасибо коллегам за такой хороший канал связи.»
Частые вопросы
Каскад — это то же самое, что карусель номеров в телефонии?+
По сути да, но для мессенджеров. Каждое новое первое сообщение уходит с очередного номера из вашего пула — как при звонках через карусель. А после ответа клиента вся дальнейшая переписка идет через тот же номер, чтобы клиент видел один аккаунт компании, а не прыгал между разными.
Клиент остается на одном номере после первого ответа?+
Да. Как только клиент ответил — каскад закрепляет этот номер за диалогом. Вся переписка дальше идет с него. Между собой чередуются только первые сообщения по новым заявкам.
Сколько номеров нужно для каскада?+
Для безопасной работы рекомендуем хотя бы по 2 номера в каждом мессенджере, который вы используете. Чем больше номеров, тем ниже нагрузка на каждый и тем меньше риск блокировки. Точную конфигурацию под ваш объем поможем подобрать.
Каскад работает только в amoCRM?+
Да, на данный момент каскад реализован как виджет для Salesbot в amoCRM. Версия для Битрикс24 — в разработке, сообщим, как только будет готова.
Можно ли использовать каскад на тарифе «Начальный»?+
Да, каскад доступен и на «Начальном». На нем действует лимит 50 новых чатов в месяц с каждого аккаунта — дальнейшая переписка (когда клиент уже ответил) идет безлимитно. Если холодных касаний много — лучше «Стандартный» с безлимитом.
Что будет, если клиент не найден ни в одном мессенджере?+
Сообщение не отправится. Вы можете настроить дополнительный сценарий в Salesbot — например, поставить менеджеру задачу на звонок.
