Цены
+7 927 … Получить 3 дня бесплатно

Подключите номер Telegram к amoCRM — пишите клиентам первым

Отдел продаж общается с клиентами в Telegram прямо из amoCRM: больше инструментов автоматизации — быстрее отвечаете, увеличиваете конверсию и лучше контролируете команду.

3 дня бесплатноБез привязки картыПодключение за 15 минут
Заявки из Telegram сразу в сделках amoCRM

Есть ли жизнь в Telegram?

Ещё какая. По данным Radist.Online, на один номер в Telegram приходится больше сообщений в месяц, чем в WhatsApp* и МАКС — клиенты здесь реально читают и отвечают.

Среднее число сообщений на один номер в месяц
Telegram WhatsApp* МАКС
3 010
1 982
1 836
Апрель
2 929
2 100
2 041
Май
2 761
2 270
2 128
Июнь
Источник: агрегированные данные Radist.Online по подключённым номерам Апрель — Июнь 2026

Возможности интеграции Telegram + amoCRM

Пишите клиентам первым

Есть номер телефона или @username? Начинайте диалог прямо из amoCRM — вручную или автоматически. Инициируйте общение с любого подключённого номера, а сделки создаются автоматически.

*Через @username можно писать только вручную, но даже если номер скрыт, Salesbot ответит на входящее сообщение — контакт не потеряется.

Запуск диалога вручную или через бота: Ручной режим и Чат-бот

Автоматизация через Salesbot и Digital-воронки

Настраивайте ботов прямо в amoCRM и ускоряйте продажи. Автоматизация быстро отвечает, поддерживает клиента и держит качество обслуживания на уровне.

Чат-бот ведёт клиента по сценарию

Вся переписка — в CRM, а не в личном телефоне

История сообщений сохраняется в amoCRM. Сотрудник ушёл — база осталась. Руководитель в любой момент проверит диалоги, качество общения и статус клиента.

Вся переписка в сделках amoCRM

Подключайте любое количество номеров

К одному аккаунту amoCRM можно подключить неограниченное число номеров. Привязывайте номер к каждой воронке и повышайте конверсию за счёт точного попадания в аудиторию.

Несколько номеров Telegram в одном аккаунте amoCRM

Сделки создаются автоматически

При входящем сообщении сделка формируется сама, а общение продолжается в amoCRM. Меньше шагов до первого касания — выше шанс закрыть сделку.

Входящее сообщение из Telegram превращается в сделку amoCRM

Контроль дублей

Забудьте про ручную проверку сделок. Система сама определяет дубликаты и работает только по выбранным каналам. Продолжать переписку в старой закрытой сделке или создавать новую — переключается прямо в интерфейсе.

Настраивается тумблерами — без обращения в поддержку.

Переключатели контроля дублей в интерфейсе

Групповые чаты — под контролем

Первое сообщение создаёт контакт и сделку (или попадает в «Неразобранное» — по настройке). Дальше всё сохраняется, но новые сделки не плодятся — чаты остаются чистыми и управляемыми.

Групповой чат Telegram в карточке сделки amoCRM

Если у amoCRM неполадки — спасёт RadistWeb

Общайтесь с клиентами через RadistWeb без потери данных. Пишите первым по @username, не теряйте голосовые — всё работает даже при сбоях CRM-системы.

Общение с клиентами и создание чата в RadistWeb

Аналитика Telegram — в amoCRM

Все обращения поступают с UTM-метками и параметрами трафика. Вы сразу видите, откуда пришёл лид, как отработан канал и что сработало на продажу.

Нежелательные контакты — в чёрный список

Добавляйте пользователя в чёрный список или снимайте блокировку за пару кликов — без обращений в поддержку. Контроль у вас.

Поддержка «Окна чатов»

Вся переписка и данные клиента — в одном окне внутри amoCRM. История диалогов подтягивается полностью: текст, медиа, голосовые и файлы.

Система автоматически сохраняет:

ID сделки
контакт клиента
ответственного менеджера

Интерфейс — как в привычных мессенджерах. Плюс Чёрный список, чтобы держать фокус на важных чатах.

Статус диалога и ошибки доставки видны сразу.

Окно чатов и карточка сделки в amoCRM

Почему интеграция Telegram + amoCRM выгоднее, чем просто Telegram

Хаос сообщений в личном телефоне

Без CRM-системы: продажи на ощупь

Разные номера — разный опыт
Клиент получает сообщения с личных телефонов разных сотрудников. Это сбивает с толку и снижает доверие.
Вся переписка в телефоне менеджера
Ушёл сотрудник — увёл базу. И все данные теряются.
Информация — в разнобой
ФИО, заказы, история покупок — в заметках и чатах. Передать клиента другому менеджеру — целый квест.
Нет автоматизации
Вся работа вручную. Шаблоны копируются, ответы дублируются, время уходит в никуда.
Сделки и чаты упорядочены в amoCRM

С amoCRM: всё под контролем

Один номер — один чат
Клиент общается с компанией, а не с «каким-то менеджером». Сотрудник сменился — номер остался.
История переписок в системе
Руководитель видит все диалоги, может анализировать и корректировать работу команды.
Данные клиента в одном месте
Контакты, комментарии, сделки — всё доступно в amoCRM. Не нужно искать или пересылать.
Автоматизация процессов
Чат-боты отвечают 24/7, напоминания и шаблоны работают без менеджера. Экономия — минимум час в день на человека.

Сколько стоит интеграция Telegram + amoCRM

Выберите срок — цена пересчитается. Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно.

−20%

Начальный

  • Возможность писать первым
  • Входящие диалоги без ограничений
  • 50 новых чатов/мес, дальше переписка безлимит
  • Яндекс.Метрика
  • Голосовые сообщения
  • Сквозная аналитика
  • Рассылки
  • Черные списки
  • Скидка за кол-во номеров до 50%
  • Групповые чаты
1 000 ₽/мес
800 ₽/мес за один номер
Попробовать бесплатно

Продвинутый

Скоро появится.

Готовим для вас больше возможностей. Следите за обновлениями.

Что вы покупаете и сколько это стоит

Подписка — это один рабочий номер, подключенный к вашей CRM или кабинету Radist.Online: переписка с клиентами идет прямо в карточке сделки. Отметьте, сколько номеров нужно, — покажем цену со всеми скидками

Номер — ваш рабочий телефон, который подключается к CRM. Сколько сотрудников с ним работает, на цену не влияет.

Telegram Без лимита на исходящие, есть скидки за количество
МАКС Без лимита на исходящие, есть скидки за количество
WhatsApp Без лимита на исходящие, есть скидки за количество
Авито

Цена за номер падает от количества, но внутри одного мессенджера. 5 номеров Telegram и 5 номеров WhatsApp — это две скидки по −30%, а не одна на −50%. У мессенджеров скидка работает только на «Стандартном». У Авито тариф один, там она действует всегда.

На сколько месяцев платите сразу

Цены по подпискам итоговые: столько и будет в счете. Плавает только строка по шаблонам WhatsApp Business API — она зависит от категории сообщения и курса евро ЦБ РФ.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ.

Нет скрытых платежей

Канал заблокировали или передумали — деньги не сгорают. Вы управляете подпиской сами, без потерь.

Перенос средств между подписками
Avito ⇆ WhatsApp* ⇆ Telegram ⇆ Telegram — в полном объёме, без потери остатка дней.
Бесплатная замена номера
Сменили номер — перенесём подключение без доплат, история и настройки сохранятся.
Смена тарифа и количества — с пересчётом
Срок подписки пересчитывается автоматически. Без скрытых доплат.
Управление за 1 минуту, без техподдержки
Форс-мажор — сами перераспределите средства по другим подпискам в личном кабинете.
Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно, без привязки карты.
Перенос средств между подписками в Radist.Online

Нам доверяют — на Яндексе и на маркетплейсах

Рейтинги наших интеграций в маркетплейсе amoCRM и свежие отзывы клиентов на Яндекс.Бизнес — обновляются автоматически.

Свежие отзывы на Яндексе
Обновляются автоматически из Яндекс.Бизнес
5,0★★★★★
WhatsApp Business · amoCRM
WhatsApp Business · amoCRM
★★★★★

«По работе никаких нареканий по сей день не было. Поддержка лояльная и доброжелательная — 10/10.»

Илья Карин · 10.08.2026
MAX · amoCRM
MAX · amoCRM
★★★★★

«Решили вопросы интеграции и инициации диалога. Поддержка помогла всё настроить — просто и понятно!»

Александр · 05.08.2026
Radist.Online · amoCRM
Radist.Online · amoCRM
★★★★★

«Лучшие интеграторы! Быстрая поддержка, стабильная работа. Выбираем только этих ребят.»

Ихван Сараланов · 22.06.2026
MAX · amoCRM
MAX · amoCRM
★★★★★

«Работает безупречно! Спасибо коллегам за такой хороший канал связи.»

Станислав Куликов · 28.07.2026

Вопрос-ответ

Что такое интеграция Telegram с amoCRM?
Интеграция позволяет связать Telegram с amoCRM, чтобы улучшить взаимодействие с контактами и автоматизировать процессы. Это даёт возможность быстро обмениваться сообщениями и управлять действиями с клиентами.
Какие возможности предоставляет интеграция?
Интеграция открывает доступ к автоматизации сообщений, управлению контактами, настройке виджетов и получению уведомлений о действиях пользователей. Это позволяет более эффективно работать с клиентами и оптимизировать услуги.
Как происходит настройка интеграции?
Для настройки нужно создать бота в Telegram, получить API-ключи и добавить их в amoCRM. После этого можно настроить действия, которые будут выполняться при получении сообщений от контактов.
Сколько времени занимает внедрение интеграции?
Внедрение интеграции может занять всего несколько минут, в зависимости от ваших технических навыков и готовности. Основные шаги включают создание бота и настройку API.
Как обеспечить конфиденциальность данных при интеграции?
Важно следовать политике конфиденциальности и использовать защищённые соединения для передачи данных. Также стоит настроить доступ к информации только для авторизованных пользователей.
Можно ли использовать интеграцию бесплатно?
Да, многие функции интеграции могут быть доступны бесплатно, однако некоторые тарифы могут включать дополнительные услуги и возможности.
Как можно связаться с поддержкой для получения помощи?
Вы можете обратиться в службу поддержки amoCRM через их сайт или по email. Также на странице интеграции есть раздел с часто задаваемыми вопросами и контактными данными.
Как интеграция влияет на работу с контактами?
Интеграция позволяет быстро находить и управлять контактами, а также отслеживать историю взаимодействий. Это улучшает качество обслуживания и повышает эффективность работы с клиентами.
Какие поля могут быть настроены в amoCRM для работы с Telegram?
Вы можете настроить различные поля для хранения информации о контактах, такие как имя, телефон и другие данные, которые помогут в управлении взаимодействиями.
Как можно установить интеграцию на свой сайт?
Для установки интеграции на сайт вам нужно использовать специальные виджеты или API, которые позволяют связать ваш сайт с amoCRM и Telegram.

Ответим на любые вопросы

Свяжитесь с нами любым удобным способом

Или оставьте заявку
и мы с вами свяжемся

* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ.