Интеграция Roistat с Radist.Online: аналитика в WhatsApp
Коротко. Интеграция Roistat + Radist.Online — сквозная аналитика по всей воронке: реклама → визит → мессенджер → сделка → оплата. Каждый диалог WhatsApp Business API, Telegram, МАКС передаётся в Roistat с UTM-меткой первого касания. Roistat считает ROMI, LTV, стоимость продажи по каждой рекламной кампании. Настройка 10-15 минут: вписать Roistat-ключ в кабинете Radist. Тест 3 дня без ввода карты.
Статьи
Для получения аналитики нужно, первым делом, настроить Roistat и подключить его к amoCRM с подключенным сервисом Radist.Online.
Далее выполните следующие действия:
-
В сделку добавьте текстовое поле с именем “radist_first_message”.
-
Перейдите в Настройки амоСРМ - раздел Интеграции - WEB HOOKS.
Добавьте хук на событие “Неразобранное добавлено”.
Адрес хука, если нужно отлавливать первое сообщение для всех подключенных мессенджеров:
https://services.radist.online/amocrm/first_message
Адрес хука, если нужно отлавливать первое сообщение только из конкретных источников (нужно перечислить эти источники после знака равно =):
https://services.radist.online/amocrm/first_message?services=
Каналы:
Telegram - telegram
Вконтакте - vk
Facebook - facebook
Instagram (амовская версия) - instagram
Одноклассники (наш виджет) - online.radist.ok
WhatsApp (старый виджет Radist.Online) - online.radist
WhatsApp (новый виджет Retie) - com.retie0.whatsapp
WhatsApp Business API (WABA) - ru.whatsapp.radist
Например: хук только для нового виджета Retie:
https://services.radist.online/amocrm/first_message?services=com.retie0.whatsapp
хук для старого виджета Radist.Online, телеграм и ВК:
https://services.radist.online/amocrm/first_message?services=online.radist,telegram,vk
- В ЛК Roistat нужно подключить виджет WhatsApp, как показано на скриншоте
Выполняя эти действия, вы настраиваете виджет, который далее размещаете на своем сайте для получения заявок через WhatsApp с отслеживанием аналитики.
- Добавьте roi-{roistat_visit} в теле первого сообщения (например, Привет! Отправьте, это сообщение, и мы вам ответим! roi-{roistat_visit}).
Чтобы проверить работу интеграции:
- Отправьте заявку через мессенджер на сайте.
- В amoCRM создастся новая сделка.
- В поле сделки roistat будет передан roistat visit.
Интеграция может работать как с использованием отслеживания первого сообщения, так и без него.
Работа в связке с ботами показана на видео ниже
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что даёт связка Roistat + Radist?
Полная сквозная аналитика: от рекламного клика через мессенджер и CRM до оплаты. Roistat видит источник каждой сделки и считает ROMI по кампаниям, ключевым словам, объявлениям.
Как настроить интеграцию?
В личном кабинете Radist.Online → раздел «Интеграции» → Roistat → вписать ключ проекта → настроить маппинг статусов сделок. 10-15 минут, помощь техподдержки бесплатно.
Какие каналы передают данные в Roistat?
Все: МАКС, Telegram, WhatsApp Business API (WABA), ВКонтакте, Одноклассники, Авито + данные с эквайринга (Сбер, Т-Банк, Модульбанк, ЮKassa и др.). Каждый канал в Roistat виден отдельно.
Можно ли использовать вместе с Яндекс.Метрикой?
Да, Radist.Online отправляет данные в обе системы параллельно. Метрика — общая картина, Roistat — глубокая сквозная аналитика по деньгам.
