Настройка интеграции Roistat и Radist.Online
Коротко. Интеграция Roistat + Radist.Online — сквозная аналитика по всей воронке: реклама → визит на сайт → переход в мессенджер → диалог → сделка в CRM → оплата. Каждый шаг с UTM-меткой первого касания. Roistat считает ROMI, LTV и стоимость продажи по каждой рекламной кампании — вы точно знаете, какая реклама окупается, а какая сливает бюджет. Как настроить: (1) подключить каналы (Telegram, МАКС, WABA, ВК, Авито) через Radist.Online к amoCRM или Битрикс24; (2) вписать Roistat-ключ в личном кабинете Radist; (3) настроить соответствие статусов сделок. Работает параллельно с Яндекс.Метрикой — Radist.Online отправляет данные в обе системы. Тест 3 дня без ввода карты.
Для получения аналитики нужно, первым делом, настроить Roistat и подключить его к amoCRM с подключенным сервисом Radist.Online.
Далее выполните следующие действия:
-
В сделку добавьте текстовое поле с именем “radist_first_message”.
-
Перейдите в Настройки амоСРМ - раздел Интеграции - WEB HOOKS.
Добавьте хук на событие “Неразобранное добавлено”.
Адрес хука, если нужно отлавливать первое сообщение для всех подключенных мессенджеров:
https://services.radist.online/amocrm/first_message
Адрес хука, если нужно отлавливать первое сообщение только из конкретных источников (нужно перечислить эти источники после знака равно =):
https://services.radist.online/amocrm/first_message?services=
Каналы:
Telegram - telegram
Вконтакте - vk
Facebook - facebook
Instagram (амовская версия) - instagram
Одноклассники (наш виджет) - online.radist.ok
WhatsApp (старый виджет Radist.Online) - online.radist
WhatsApp (новый виджет Retie) - com.retie0.whatsapp
WhatsApp Business API (WABA) - ru.whatsapp.radist
Например:
хук только для нового виджета Retie:
https://services.radist.online/amocrm/first_message?services=com.retie0.whatsapp
хук для старого виджета Radist.Online, телеграм и ВК:
https://services.radist.online/amocrm/first_message?services=online.radist,telegram,vk
3. В ЛК Roistat нужно подключить виджет WhatsApp, как показано на скриншоте
Выполняя эти действия, вы настраиваете виджет, который далее размещаете на своем сайте для получения заявок через WhatsApp с отслеживанием аналитики.
- Добавьте roi-{roistat_visit} в теле первого сообщения (например, Привет! Отправьте, это сообщение, и мы вам ответим! roi-{roistat_visit}).
Проанализируем ваши задачи и предложим подходящее решение
Чтобы проверить работу интеграции:
- Отправьте заявку через мессенджер на сайте.
- В amoCRM создастся новая сделка.
- В поле сделки roistat будет передан roistat visit.
Интеграция может работать как с использованием отслеживания первого сообщения, так и без него. Работа в связке с ботами показана на видео ниже
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое Roistat и зачем нужна интеграция?
Roistat — сервис сквозной аналитики. Собирает данные из рекламных кабинетов, сайта, CRM и мессенджеров в единый отчёт. Считает ROMI, стоимость лида, стоимость продажи по каждой кампании. Без интеграции с Radist.Online данные из мессенджеров не попадают в Roistat — часть воронки «слепа».
Как передаются UTM-метки через Radist.Online?
Метки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, yclid, gclid, roistat_visit) фиксируются в момент первого касания на сайте и сохраняются в куках. При переходе в мессенджер метка привязывается к диалогу, дальше — к сделке в CRM. Roistat получает её через интеграцию и связывает с рекламной кампанией.
Как настроить интеграцию Roistat с Radist.Online?
В личном кабинете Radist.Online: раздел «Интеграции» → Roistat → вписать ключ проекта Roistat → настроить маппинг статусов сделок (какой статус в CRM = «сделка», какой = «оплачено»). Занимает 10-15 минут. Помощь техподдержки бесплатно.
Можно ли использовать Roistat и Яндекс.Метрику одновременно?
Да. Radist.Online отправляет данные в обе системы параллельно. Метрика — для общей картины визитов и целей, Roistat — для глубокой сквозной аналитики по деньгам. Не мешают друг другу.
Какие каналы Radist.Online передают данные в Roistat?
Все: МАКС, Telegram, WhatsApp Business API, ВКонтакте, Одноклассники, Авито. Плюс данные с эквайринга (Сбер, Т-Банк, Модульбанк, ЮKassa и др.). Каждый источник в Roistat виден отдельным каналом со своими метриками.
