Интеграция с вашей CRM WhatsApp + amoCRM и Битрикс24
Официальный (WABA) и обычный WhatsApp в вашей CRM: пишите первыми, отправляйте рассылки и автоматизируйте продажи в одном окне.
В WhatsApp* есть жизнь
По данным Radist.Online, на один номер WhatsApp* приходится не меньше сообщений, чем в МАКС, и показатель уверенно растёт — клиенты здесь на связи, канал имеет смысл подключать.
WhatsApp — с какой CRM подключить
Выберите систему — откроется страница интеграции с возможностями и тарифами.
amoCRM + WhatsApp
Неофициальный WhatsApp: диалог из карточки, автоматизация продаж и рассылки.
Подробнее →
Битрикс24 + WhatsApp
Неофициальный WhatsApp в Открытых линиях Битрикс24: первое сообщение, роботы, рассылки.
Подробнее → Официальный amoCRM + WhatsApp Business API
Официальный WhatsApp: рассылки без блокировок, шаблоны с кнопками, 24-часовое окно.
Подробнее → Официальный Битрикс24 + WhatsApp Business API
Официальный WhatsApp для Битрикс24: легальные рассылки, шаблоны и модерация.
Подробнее →WhatsApp в CRM — как это работает
Все диалоги — в одном окне
Сообщения из WhatsApp* приходят прямо в CRM — отвечайте, не переключаясь между вкладками.
Автоматизация продаж
Боты, воронки и напоминания ведут клиента по этапам и отвечают, пока менеджер занят.
База остаётся у вас
Вся переписка хранится в CRM. Сотрудник ушёл — контакты и история остались в компании.
Сквозная аналитика
Источники и метки в карточке сделки — видно, какой канал приносит продажи.
Сколько стоит интеграция WhatsApp с CRM
Выберите CRM и срок — цена пересчитается. Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно.
Начальный
- Возможность писать первым
- Входящие диалоги без ограничений
- 50 новых чатов/мес, дальше переписка безлимит
- Яндекс.Метрика
- Голосовые сообщения
- Сквозная аналитика
- Рассылки — WhatsApp, WABA, Telegram
- Черные списки
- Скидка за кол-во номеров до 50%
- Групповые чаты
Стандартный
Мы объединили все лучшее в одном тарифе.
Теперь «Стандартный» — это и есть максимум.
- Возможность писать первым
- Входящие диалоги без ограничений
- Исходящие диалоги без ограничений
- Рассылки — WhatsApp, WABA, Telegram
- Черные списки
- Скидка за кол-во номеров до 50%
- Голосовые сообщения
- Сквозная аналитика
- Групповые чаты
- Яндекс.Метрика
Продвинутый
Готовим для вас больше возможностей. Следите за обновлениями.
WhatsApp Business API (WABA)
С 1 июля 2025 оплата — за каждое доставленное шаблонное сообщение. Сообщения категории «Услуги» в ответ клиенту — бесплатны.
Подписка WABA
Чем дольше период — тем дешевле месяц.
- Прозрачная оплата за доставленные шаблоны
- Пишите клиентам первыми
- Отправляйте рассылки без банов
- Документы, изображения и видео
- Поддержка модуля рассылки в RadistWeb
- Без ограничения на кол-во номеров
Подписка 5 000 ₽/мес + диалоги (~8,98 ₽ за инициированный диалог). Итог может отличаться — оставьте заявку, посчитаем детально.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Телегомагазин — бесплатно
Подключается к amoCRM, Битрикс24 и RadistWeb
Тариф «Стандартный» — скидки применяются одна за другой
Никаких доплат за функции — все возможности входят в подписку Radist.Online
| Аккаунтов | Цена / мес | Скидка |
|---|---|---|
| 1 | 1 000 ₽ | — |
| 2–4 | 800 ₽ | −20% |
| 5–9 | 700 ₽ | −30% |
| 10–19 | 600 ₽ | −40% |
| 20+ | 500 ₽ | −50% |
На стороне Авито нужен тариф «Максимальный» — только на нём доступен Avito Messenger API.
Что вы покупаете и сколько это стоит
Подписка — это один рабочий номер, подключенный к вашей CRM или кабинету Radist.Online: переписка с клиентами идет прямо в карточке сделки. Отметьте, сколько номеров нужно, — покажем цену со всеми скидками
Номер — ваш рабочий телефон, который подключается к CRM. Сколько сотрудников с ним работает, на цену не влияет.
Цена за номер падает от количества, но внутри одного мессенджера. 5 номеров Telegram и 5 номеров WhatsApp — это две скидки по −30%, а не одна на −50%. У мессенджеров скидка работает только на «Стандартном». У Авито тариф один, там она действует всегда.
Официальный канал WhatsApp* от Meta. Нужен, если планируете рассылки и хотите писать первыми без риска блокировки. Если клиенты пишут вам сами — хватит обычного WhatsApp* с первой вкладки.
Списание идет по средней цене 8,98 ₽ за шаблон, после отправки — перерасчет по фактической категории и курсу евро ЦБ РФ. Поэтому строка по шаблонам в счете может отличаться.
На сколько месяцев платите сразу
Цены по подпискам итоговые: столько и будет в счете. Плавает только строка по шаблонам
WhatsApp Business API — она зависит от категории сообщения и курса евро ЦБ РФ.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Сравнение тарифов
Нет скрытых платежей
Канал заблокировали или передумали — деньги не сгорают. Вы управляете подпиской сами, без потерь.
Нам доверяют — на Яндексе и на маркетплейсах
Рейтинги наших интеграций в маркетплейсе amoCRM и свежие отзывы клиентов на Яндекс.Бизнес — обновляются автоматически.
«По работе никаких нареканий по сей день не было. Поддержка лояльная и доброжелательная — 10/10.»
«Решили вопросы интеграции и инициации диалога. Поддержка помогла всё настроить — просто и понятно!»
«Лучшие интеграторы! Быстрая поддержка, стабильная работа. Выбираем только этих ребят.»
«Работает безупречно! Спасибо коллегам за такой хороший канал связи.»
Частые вопросы про WhatsApp в бизнесе
Работает ли WhatsApp в России в 2026 году?+
Обычный WhatsApp полностью заблокирован в РФ с 11 февраля 2026 после признания Meta экстремистской организацией. Для бизнеса работает только WhatsApp Business API (WABA) — легальный корпоративный канал через сертифицированных провайдеров вроде Radist.Online. Обычный WhatsApp клиенты в РФ откроют только с VPN.
Что такое WhatsApp Business API (WABA)?+
Официальный корпоративный канал WhatsApp от Meta. Даёт: зелёную галочку верификации, легальные массовые рассылки по шаблонам (модерирует Meta), лимиты 250-1000 диалогов в сутки на старте (растут при хорошей репутации), интеграцию с CRM. Стоит от 5 000 ₽/мес подписка Radist.Online + оплата шаблонов Meta по факту (средняя 8,98 ₽ за диалог).
Чем отличается обычный WhatsApp от WABA?+
Обычный: бесплатный, но заблокирован в РФ, легко получить бан за рассылку, работает с одного устройства. WABA: платный, работает легально, шаблоны модерируются Meta, много менеджеров одновременно, интегрируется с CRM, зелёная галочка. В 2026 для бизнеса в РФ — только WABA.
Сколько стоит подключение WhatsApp Business API?+
Подписка Radist.Online на WABA — от 5 000 ₽/мес за один номер. Плюс шаблоны Meta: Маркетинг 11,22 ₽, Услуги 5,59 ₽, Аутентификация 6,00 ₽. Входящие сообщения (когда клиент пишет первым) — бесплатно. Средняя стоимость шаблона — 8,98 ₽. Точный расчёт под ваш объём — в калькуляторе на /amocrm/waba/calc/.
Как долго занимает подключение WABA?+
Стандартное подключение — 2-3 рабочих дня, включая верификацию бизнес-портфолио Meta. Помощь техподдержки Radist.Online — бесплатно. Основные шаги: заявка, регистрация бизнеса у BSP, верификация Meta, подключение к amoCRM или Битрикс24, тест шаблонов, старт продаж.
Можно ли писать клиентам первыми через WABA?+
Да, через одобренные Meta шаблоны сообщений. Отправка возможна в любой момент 24/7. После того как клиент ответит — открывается 24-часовое окно свободной переписки (можно писать любые сообщения без шаблонов). После окончания окна — снова только шаблоны.
Что делать, если клиенты в РФ не могут открыть обычный WhatsApp?+
Переводить коммуникацию на легальные каналы: WhatsApp Business API (работает через BSP), Telegram (99,83% доставляемости в 2026), МАКС (второй по популярности мессенджер в РФ, интеграция с Госуслугами). Оптимально — держать все три канала в связке через безопасный каскад Radist.Online.
Что такое безопасный каскад?+
Автоматический выбор канала для отправки: если клиент не читает в одном мессенджере — сообщение уходит в следующий по цепочке. Например: WABA → Telegram → МАКС. Итоговая доставляемость по базе — до 99,96% вместо 82% по одному каналу. Настраивается в личном кабинете за 5 минут.
