Интеграция с вашей CRM Telegram + amoCRM и Битрикс24
Диалоги из Telegram — прямо в CRM. Пишите первыми по номеру и @username, ведите группы и автоматизируйте продажи.
Telegram — с какой CRM подключить
Выберите систему — откроется страница интеграции с возможностями и тарифами.
Telegram в CRM — как это работает
Все диалоги — в одном окне
Сообщения из Telegram приходят прямо в CRM — отвечайте, не переключаясь между вкладками.
Автоматизация продаж
Боты, воронки и напоминания ведут клиента по этапам и отвечают, пока менеджер занят.
База остаётся у вас
Вся переписка хранится в CRM. Сотрудник ушёл — контакты и история остались в компании.
Сквозная аналитика
Источники и метки в карточке сделки — видно, какой канал приносит продажи.
Сколько стоит интеграция Telegram с CRM
Выберите CRM и срок — цена пересчитается. Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно.
Начальный
- Возможность писать первым
- Входящие диалоги без ограничений
- 50 новых чатов/мес, дальше переписка безлимит
- Яндекс.Метрика
- Голосовые сообщения
- Сквозная аналитика
- Рассылки — WhatsApp, WABA, Telegram
- Черные списки
- Скидка за кол-во номеров до 50%
- Групповые чаты
Стандартный
Мы объединили все лучшее в одном тарифе.
Теперь «Стандартный» — это и есть максимум.
- Возможность писать первым
- Входящие диалоги без ограничений
- Исходящие диалоги без ограничений
- Рассылки — WhatsApp, WABA, Telegram
- Черные списки
- Скидка за кол-во номеров до 50%
- Голосовые сообщения
- Сквозная аналитика
- Групповые чаты
- Яндекс.Метрика
Продвинутый
Готовим для вас больше возможностей. Следите за обновлениями.
WhatsApp Business API (WABA)
С 1 июля 2025 оплата — за каждое доставленное шаблонное сообщение. Сообщения категории «Услуги» в ответ клиенту — бесплатны.
Подписка WABA
Чем дольше период — тем дешевле месяц.
- Прозрачная оплата за доставленные шаблоны
- Пишите клиентам первыми
- Отправляйте рассылки без банов
- Документы, изображения и видео
- Поддержка модуля рассылки в RadistWeb
- Без ограничения на кол-во номеров
Подписка 5 000 ₽/мес + диалоги (~8,98 ₽ за инициированный диалог). Итог может отличаться — оставьте заявку, посчитаем детально.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Телегомагазин — бесплатно
Подключается к amoCRM, Битрикс24 и RadistWeb
Тариф «Стандартный» — скидки применяются одна за другой
Никаких доплат за функции — все возможности входят в подписку Radist.Online
| Аккаунтов | Цена / мес | Скидка |
|---|---|---|
| 1 | 1 000 ₽ | — |
| 2–4 | 800 ₽ | −20% |
| 5–9 | 700 ₽ | −30% |
| 10–19 | 600 ₽ | −40% |
| 20+ | 500 ₽ | −50% |
На стороне Авито нужен тариф «Максимальный» — только на нём доступен Avito Messenger API.
Что вы покупаете и сколько это стоит
Подписка — это один рабочий номер, подключенный к вашей CRM или кабинету Radist.Online: переписка с клиентами идет прямо в карточке сделки. Отметьте, сколько номеров нужно, — покажем цену со всеми скидками
Номер — ваш рабочий телефон, который подключается к CRM. Сколько сотрудников с ним работает, на цену не влияет.
Цена за номер падает от количества, но внутри одного мессенджера. 5 номеров Telegram и 5 номеров WhatsApp — это две скидки по −30%, а не одна на −50%. У мессенджеров скидка работает только на «Стандартном». У Авито тариф один, там она действует всегда.
Официальный канал WhatsApp* от Meta. Нужен, если планируете рассылки и хотите писать первыми без риска блокировки. Если клиенты пишут вам сами — хватит обычного WhatsApp* с первой вкладки.
Списание идет по средней цене 8,98 ₽ за шаблон, после отправки — перерасчет по фактической категории и курсу евро ЦБ РФ. Поэтому строка по шаблонам в счете может отличаться.
На сколько месяцев платите сразу
Цены по подпискам итоговые: столько и будет в счете. Плавает только строка по шаблонам
WhatsApp Business API — она зависит от категории сообщения и курса евро ЦБ РФ.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Сравнение тарифов
Нет скрытых платежей
Канал заблокировали или передумали — деньги не сгорают. Вы управляете подпиской сами, без потерь.
Нам доверяют — на Яндексе и на маркетплейсах
Рейтинги наших интеграций в маркетплейсе amoCRM и свежие отзывы клиентов на Яндекс.Бизнес — обновляются автоматически.
«По работе никаких нареканий по сей день не было. Поддержка лояльная и доброжелательная — 10/10.»
«Решили вопросы интеграции и инициации диалога. Поддержка помогла всё настроить — просто и понятно!»
«Лучшие интеграторы! Быстрая поддержка, стабильная работа. Выбираем только этих ребят.»
«Работает безупречно! Спасибо коллегам за такой хороший канал связи.»
Частые вопросы про Telegram в бизнесе
Работает ли Telegram в России в 2026 году?+
Да, работает с ограничениями РКН (введены 10 февраля 2026). Замедлен трафик, заблокированы аудио- и видеозвонки, иногда проблемы с загрузкой больших файлов. Обычные текстовые сообщения приходят стабильно. По нашей аналитике за июль 2026 — доставляемость Telegram 99,83%, канал остаётся лидером среди мессенджеров в РФ (87,9 млн активных пользователей).
Можно ли писать клиентам первыми в Telegram из CRM?+
Да, из карточки сделки amoCRM или Битрикс24 через интеграцию Radist.Online. Пишите по номеру телефона (если у клиента открыт поиск по номеру) или по @username. Первое сообщение — часть 24-часового окна, дальше свободная переписка. Массовые рассылки — только через бота с подпиской (иначе бан) или через безопасный каскад Radist.Online.
Сколько сообщений в Telegram можно отправлять без бана?+
Для нового номера — 3-5 сообщений в сутки по холодным контактам. Для прогретого — 10-15 в сутки. По уже открытым чатам лимитов нет — отвечать существующим клиентам можно сколько угодно. Radist.Online прогревает новые номера Telegram и МАКС 8 дней бесплатно (из 97 прогретых у нас заблокировано 5).
Чем отличается Telegram-бот от обычного Telegram?+
Бот регистрируется через @BotFather, работает с подписчиками (кто нажал /start = дал согласие). Плюсы: массовые рассылки без бана, автоответы, кнопки, шаблоны. Минус: нужно собирать базу подписчиков. Обычный Telegram — личное общение с клиентами, лимиты меньше, но подходит для 1-на-1 продаж. В Radist.Online поддерживаются оба.
Сколько стоит интеграция Telegram с amoCRM или Битрикс24?+
Тариф «Начальный» — 1 000 ₽/мес за канал (безлимит входящих + 50 новых диалогов). Тариф «Стандартный» — 4 000 ₽/мес (безлимит + рассылки + групповые чаты). Скидки за срок (до −20%) и количество каналов на Стандартном (до −50%). Тест 3 дня без ввода карты. Полный расчёт — на /price/.
Что происходит с историей переписок, если менеджер уходит?+
Ничего плохого. Вся история хранится в amoCRM или Битрикс24 (не на телефоне менеджера), привязана к компании. При увольнении отключаете доступ сотрудника — клиенты и переписки остаются, новый менеджер продолжает с полным контекстом. Это ключевое отличие интеграции от работы через личный Telegram менеджера, где база уходит вместе с человеком.
Можно ли отправлять сообщения в Telegram через безопасный каскад?+
Да. Каскад автоматически распределяет нагрузку между несколькими номерами Telegram (10-15 сообщений на номер), а если клиент не читает — переключает канал на МАКС или WABA. Итоговая доставляемость по базе — до 99,96%. Настраивается в личном кабинете за 5 минут.
Есть ли интеграция Telegram с приёмом оплат?+
Да, два варианта: (1) Телегомагазин от Radist.Online — no-code интернет-магазин внутри Telegram-бота с оплатой через СБП или 22 банка; (2) выставление счетов из сделки CRM — генерация ссылки на оплату эквайринга (Сбер, Т-Банк, Модульбанк, ЮMoney и др.) прямо в диалог с клиентом.
