Как подключить личный Telegram к Битрикс24
Как подключить личный номер Telegram к Битрикс24: пошаговая инструкция интеграции Telegram с CRM для удобной работы с клиентами.
Интеграция Телеграм с Битрикс24 позволяет раскрыть весь потенциал мессенджера, по максимуму использовать его функции, ведя работу через единую CRM: автоматизация бизнес-процессов, удобное общение с аудиторией, создание рассылок, хранение и защита данных. При использовании мессенджера на телефоне эти функции реализовать невозможно. У менеджеров освободится время для более важных дел, а бизнес выйдет на новый уровень. Как искать клиентов в Телеграм – мы рассказали в предыдущей статье.
Почему Telegram
-
Входит в мировую пятерку лучших мессенджеров в мире.
-
Свыше 700 млн пользовательской аудитории сервиса в 2022 году.
-
Более 40 млн российских пользователей.
-
69% респондентов выбирают мессенджер за удобное пользование.
Массовый переход пользователей в Телеграм после блокировки Инстаграма и Фейсбука* в России означает переток аудитории, среди которых есть ваши клиенты.
Принадлежат Meta, которая запрещена на территории Российской Федерации*
Почему стоит подключить личный номер Telegram к Б24
1. Напомните клиенту о себе первым
Начните диалог первым из сделки или лида в Битрикс24 через функцию отправки СМС.
- Пишите с разных номеров
К Открытым линиям можно подключить неограниченное количество номеров, и менеджеры смогут общаться с клиентами с любого из них. А еще это позволяет увеличить лимиты для рассылок в Телеграм.
- Напомните клиенту о себе первым
Начните диалог первым из сделки или лида в Битрикс24 через функцию отправки СМС.
- Экономьте время на ручных рассылках
Автоматическое создание сделки после обращения клиента в Телеграм.
- Сократите время ожидания ответа
Бот мгновенно ответит каждому клиенту или пригласит менеджера.
- Проверяйте качество коммуникации с клиентами
Руководителю важно знать, насколько менеджеры компетентны в общении с клиентами.
- Квалифицируйте обращения
Чат-бот поможет отсеять нецелевые лиды, а менеджер сможет подключиться на этапе завершения сделки.
- Храните клиентскую базу в CRM
Все данные надежно защищены и хранятся в Битрикс24.
- Автоматизируйте рассылки
Всего пара кликов, и рассылка готова. Менеджерам больше не придется отправлять сообщения вручную, но нужно будет учитывать лимиты.
Все остальные функции Телеграм также будут доступны: обмен фотографиями, видео- и аудиофайлами, документами.
3 дня бесплатно без ограничений
Как подключить личный номер Telegram в Б24
Процесс происходит в 3 этапа:
Инструкция
Выводы
Интеграция Telegram с Битрикс24 поможет сделать общение с клиентами удобным и приятным, освободит менеджеров для решения более важных задач и обеспечит выполнение планов продаж. Бесплатный тестовый период 3 дня! Задать вопросы и проконсультироваться у наших специалистов можно здесь.
Переходите в личный кабинет, подключайте интеграцию за 5 минут и начните продавать в Telegram прямо сейчас!
