Зачем бизнесу зеленая галочка в Ватсап и как ее получить

Зелёная галочка в WhatsApp* — знак, который подтверждает, что ваш бизнес-аккаунт является официальным и проверенным. Пошагово рассказываем, что нужно сделать для получения зелёной галочки, чтобы ваш бизнес выглядел более профессионально.

1. Подготовьте свой бизнес-аккаунт

Перед тем как начинать процесс верификации, удостоверьтесь, что ваш бизнес-аккаунт в WhatsApp Business полностью готов.

Основные требования:

• Вам понадобится WhatsApp Business. Проверьте, используете ли вы именно бизнес-версию приложения, а не стандартную WhatsApp.
• Заполните профиль. Укажите название компании, категорию бизнеса, описание, адрес, сайт и часы работы. Полный профиль создаёт хорошее первое впечатление.
• Загрузите логотип. Качественный логотип вашей компании поможет в создании более профессионального образа.

2. Соблюдайте правила WhatsApp

WhatsApp имеет определённые требования к аккаунтам, которые хотят получить верификацию. Важно соблюдать эти правила, чтобы избежать отказа.

Ключевые моменты:

• Чёткая идентификация. Название вашего бизнеса должно совпадать с его официальным названием.
• Отсутствие нарушений. Удостоверьтесь, что ваш профиль не нарушает правила использования WhatsApp: нет блокировок и жалоб от пользователей.

3. Оформите заявку на верификацию

Когда ваш бизнес-аккаунт полностью готов, вы можете подать заявку на верификацию.

Как это делается:

1. Зайдите в настройки. Откройте приложение WhatsApp Business и перейдите в настройки, нажав на три точки в правом верхнем углу.
2. Выберите «Аккаунт». Нажмите на раздел «Аккаунт» и выберите «Запросить верификацию».
3. Заполните форму. Укажите необходимую информацию: название бизнеса, категория, адрес и номер телефона. Также вам может понадобиться предоставить документы, подтверждающие вашу личность и право на использование названия бизнеса.

4. Ожидание ответа

После подачи заявки вам останется только ждать. Процесс верификации может занять от нескольких дней до нескольких недель.

Что делать в ожидании:

• Следите за почтой. WhatsApp может связаться с вами по электронной почте для уточнения деталей или запроса дополнительной информации.
• Поддерживайте активность. Продолжайте активно использовать ваш бизнес-аккаунт, общаясь с клиентами и публикуя актуальную информацию.

5. Получение результата

После завершения процесса верификации вы получите уведомление о статусе вашей заявки.

Возможные результаты:

• Верификация успешна. Когда вашу заявку одобрят, рядом с названием вашего бизнеса появится зелёная галочка.
• Отказ. Если верификация не прошла, WhatsApp предоставит причины отказа. Вы сможете внести необходимые изменения и повторно подать заявку.

6. Поддержание верифицированного статуса

После получения зелёной галочки важно поддерживать стандарт качества вашего аккаунта.

Рекомендации:

• Регулярно обновляйте профиль. Убедитесь, что информация о вашем бизнесе всегда актуальна.
• Соблюдайте правила. Продолжайте следить за соблюдением правил использования WhatsApp, чтобы избежать возможных проблем.

Итоги

Получение зелёной галочки в WhatsApp — важный шаг для повышения доверия к вашему бизнесу и улучшения взаимодействия с клиентами. Следуя этим шагам и соблюдая рекомендации, вы сможете успешно верифицировать свой аккаунт и выделиться среди конкурентов. Помните, что верификация — это не только знак качества, но и возможность наладить более доверительные отношения с вашей аудиторией.

Если нужна помощь с настройкой WhatsApp Business API и подачей на верификацию — обратитесь в поддержку.

* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.