Как подключить номер Ватсап Business API к amoCRM
Как подключить номер WhatsApp Business API к amoCRM: настройка интеграции для работы с клиентами и автоматизации продаж в CRM.
Как подключить номер Ватсап Business APIк amoCRM
Пошаговая инструкция
В современном мире бизнес строится вокруг мгновенных коммуникаций. Клиенты хотят получить ответы прямо сейчас, а компании ищут способы упрощать и ускорять взаимодействие. WhatsApp Business API и amoCRM — это мощный дуэт, который помогает организовать клиентский сервис на высшем уровне. Хотите подключить WhatsApp Business API к amoCRM, но не знаете, с чего начать? Держите подробную, простую и понятную инструкцию!Почему это важно?WhatsApp — один из самых популярных мессенджеров в мире.Используя WhatsApp Business API в связке с amoCRM, вы:Сможете обрабатывать запросы клиентов быстрее.Автоматизируете процесс общения (включая чат-ботов).Организуете всю переписку в одном месте.Улучшите контроль и аналитику благодаря инструментам amoCRM.Теперь к делу.
Шаг 1. Подготовьте все необходимоеПеред подключением убедитесь, что у вас есть:Бизнес-аккаунт Facebook — он потребуется для настройки WhatsApp Business API.Номер телефона для WhatsApp (должен быть неактивен в стандартном приложении).Доступ к amoCRM с правами администратора.Шаг 2. Регистрируем WhatsApp Business API1. Создайте учетную запись на FacebookЗайдите в Facebook Business Manager и добавьте свою компанию, если этого еще не сделали.
-
Настройте WhatsApp BusinessПерейдите в раздел “Настройки компании” → “WhatsApp”. Здесь вы создаете WhatsApp Business Account (WABA).
-
Подтвердите бизнесFacebook может запросить документы для подтверждения вашего бизнеса. Обычно это занимает 1-3 рабочих дня.
Шаг 3. Получите API-доступПосле верификации добавьте номер, который вы будете использовать для WhatsApp.Укажите его в настройках.Подтвердите номер через SMS или звонок.На этом этапе Facebook сгенерирует токен доступа. Сохраните его — он понадобится для интеграции.Шаг 4. Подключаем WhatsApp к amoCRM1. Установите интеграциюЗайдите в amoCRM → “Настройки” → “Интеграции” → Найдите WhatsApp Business API.
