Обновления Radist.Online: профиль, пуши, темная тема и другие изменения

В Radist.Online вышла новая порция обновлений, которые делают работу с чатами, CRM и кабинетом проще и удобнее.

Теперь нужные настройки находятся на своих местах, сообщения приходят прямо на телефон, а в CRM стало удобнее работать с чатами и номерами.

Собрали все изменения в одном месте — рассказываем, что нового и как этим пользоваться.

Профиль Radist.Online стал удобнее

Раньше в профиле можно было сменить язык, пароль и настройки уведомлений. А если нужно было изменить имя или фамилию — приходилось обращаться в поддержку.

Теперь все это можно сделать самостоятельно прямо в кабинете.

В профиле появились четыре отдельных блока:

• Личные данные — имя и фамилию можно изменить самостоятельно. Почта по-прежнему только отображается.
• Управление доступом — здесь можно сменить пароль, настроить 2FA и создать ключ доступа.
• Интерфейс и уведомления — язык, темная тема кабинета, уведомления в ЛК и пуши.
• Управление аккаунтом — здесь теперь находится кнопка «Выйти из системы».

Защищаем вход

В профиле можно включить двухфакторную аутентификацию. При входе после пароля нужно будет ввести код из Google Authenticator или другого приложения-аутентификатора.

Еще один вариант — ключ доступа. С ним можно входить без пароля: например, с помощью Face ID, отпечатка пальца, USB-ключа или менеджера паролей.

Сейчас ключи можно создавать, а управление уже созданными ключами и отключение 2FA добавим в следующих обновлениях.

Теперь можно получать сообщения Radist.Online на телефон

Раньше, если Radist.Online был закрыт, телефон не сообщал о новых сообщениях. Менеджеру приходилось самому открывать кабинет, чтобы проверить, не написал ли кто-нибудь из клиентов.

Теперь можно включить пуш-уведомления.

Открываете «Профиль» → «Интерфейс и уведомления», разрешаете уведомления в браузере — и телефон сообщает о новых сообщениях, даже когда Radist.Online закрыт.

Работает на Android и iPhone.

Есть два важных нюанса:

• сначала нужно включить «Уведомления в ЛК», а уже потом — пуш-уведомления;
• разрешение выдается отдельно для каждого браузера на каждом устройстве.

То есть если работаете с двух телефонов, включить пуши нужно на обоих.

А ярлык Radist.Online на главном экране переустанавливать не нужно.

Темная тема появилась и в чатах CRM

Если вы пользуетесь темной темой в amoCRM или Битрикс24, теперь окно чатов Radist.Online тоже можно сделать темным.

Переключатель находится рядом с поиском по чатам. Он меняет оформление списка чатов, переписки, поля ввода, быстрых действий, шаблонов, настроек и всплывающих окон.

Выбрали тему один раз — выбор сохранится.

Работает и в amoCRM, и в Битрикс24.

Оплачивать картой не из РФ стало проще

Раньше при оплате картой не из РФ в кабинете был один вариант — «Банковская карта не РФ». Теперь можно выбрать провайдера.

Появился второй вариант — Keepz. В кабинете отображаются два способа оплаты: Keepz и Robokassa.

Если выбрать Keepz, можно оплатить через:

• Apple Pay;
• Google Pay;
• иностранную банковскую карту;
• криптовалюту.

Оплата работает и в разделе «Подписки», и в партнерском кабинете.

Счета по-прежнему выставляются в рублях. При оплате через Keepz сумма конвертируется в доллары уже на странице оплаты по курсу ЦБ.

Чек после оплаты можно скачать там же, в Keepz.

На оплату российской картой и счета для юрлиц эти изменения не влияют.

Сквозная аналитика переехала в настройки

Раздел «Аналитика» теперь находится в «Настройках» и называется «Сквозная аналитика».

Заодно трекер научился собирать дополнительные рекламные метки:

• gclid — Google;
• fbclid и fbc — Meta*;
• fbp — Meta* Browser ID.

В amoCRM передаются gclid и fbc — по той же схеме, что и yclid.

Если запускаете рекламу в Google Ads или Meta* вместе с Яндекс Директом, теперь больше рекламных данных можно связать с обращениями из чатов.

В Битрикс24 можно открыть чат из смарт-процесса

Раньше окно чатов Radist.Online работало в карточках стандартных сущностей Битрикс24.

Теперь чат можно открыть прямо из сущности смарт-процесса.

Открываете карточку, переходите в чат и продолжаете общение с клиентом — без переходов в другие разделы и отдельного открытия кабинета.

Еще несколько полезных изменений

Заодно сделали несколько небольших улучшений:

• ID кабинета теперь копируется одним кликом. В буфер попадает только номер, без «ID» и пробелов.
• Списки сохраняют место, на котором вы остановились. В «Партнерке → Клиенты» и «Контактах» после возврата из карточки остаются фильтры, сортировка, поиск и позиция в списке.
• В счетах партнерского кабинета теперь видно, сколько списано с баланса партнера.
• Маски снова подставляются в WABA*-шаблоны. При отправке сообщения из карточки сделки amoCRM переменные шаблона теперь заполняются автоматически.
• Telegram-сообщения с новыми типами медиа больше не пропадают. Истории, опросы, игры, розыгрыши и другие новые форматы доходят до чата — оператор видит сообщение и его текст.

Все обновления уже доступны.

Если нужна помощь с настройками, наша поддержка всегда на связи.

---

* WhatsApp и Meta принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.