Обновления в Radist.Online

Полный контроль и комфортная работа с клиентами

17.09.2025 г.

Продажи не любят хаос. Менеджеры теряют время на спам, администраторы — на ручные действия, а бухгалтерия — на лишние расчеты. Мы продолжаем прокачивать сервис, чтобы общение с клиентами в CRM было не только эффективным, но и безопасным.

Что изменилось

1. Черный список в Окне чатов

Иногда нужно быстро ограничить контакт: если клиент ведет себя некорректно, засыпает спамом или компания больше не хочет продолжать общение.

Теперь администраторы могут управлять этим процессом прямо из интерфейса RadistWeb:

• Блокировка — контакт уходит в черный список, сообщения не отвлекают команду;
• Разблокировка — одним кликом клиент возвращается в работу.

Для менеджеров эта функция недоступна — полный контроль остается у админов. Это защищает бизнес от случайных ошибок и сохраняет порядок в коммуникациях.

2. Исправления и улучшения

Мы поработали над багами и мелкими деталями. Итог — интерфейс работает стабильнее, быстрее реагирует, а команда меньше отвлекается на технические «сюрпризы».

3. Тарифы теперь с НДС:

• В тарифе «WABA-шаблоны» применяется ставка НДС 5%.
• Все остальные тарифы кроме «WABA-шаблонов» не облагаются НДС.
• Вместо «Актов выполненных работ» в личном кабинете теперь доступны УПД (универсальные передаточные документы), которые заменяют сразу и акт, и счет-фактуру.

Что это значит для бизнеса:

• суммы на сайте и в личном кабинете уже учитывают НДС — никаких пересчетов;
• счета и закрывающие документы формируются автоматически с корректным отражением налога;
• бухгалтеру проще, руководителю спокойнее;
• по запросу доступны счета-фактуры и пояснения по документам.

Важно: в связи с переходом на НДС мы обновили оферту — актуальная версия уже доступна в личном кабинете и на сайте.

Почему это удобно бизнесу

• Руководителям — прозрачность процессов и тарифов, порядок в команде.
• Администраторам — новые инструменты управления контактами и унифицированные документы.
• Менеджерам — рабочее пространство без спама и лишних расчетов.

В итоге:

меньше рутины → больше контроля → спокойнее за бизнес.

Все обновления уже доступны:

• в RadistWeb для amoCRM — заходите в интерфейс и пробуйте новые функции;
• в Radist.Online — счета и документы автоматически формируются по обновленным правилам.

Мы работаем, чтобы вы могли меньше думать о бюрократии и технических мелочах, и больше о росте продаж.