Дайджест обновлений Radist.Online. 28 августа 2024

29.08.2024 г.

Упростили заполнение переменных в WABA-шаблоннах, добавили подсказки при возникновении ошибок и возможность переименовывать шаблоны.

Мы рады представить вам ряд обновлений, с которыми работать с нашим сервисом стало еще удобнее. Теперь в amoCRM можно выбирать значения переменных для WABA-шаблонов и не тратить время на то, чтобы вводить их вручную. А еще мы добавили подсказки при возникновении ошибок в отправке сообщений, чтобы вы могли быстро решить проблему без обращения в поддержку. Также сделали возможным редактировать названия WABA-шаблонов и исправили баги. Узнайте больше в нашем дайджесте!

1. Теперь в amoCRM можно выбирать значения переменных для WABA-шаблонов из списка, а не вводить вручную.

Было: В amoCRM при заполнении в чате WABA-шаблонов нужно вручную указывать переменные, их нельзя выбрать из списка.

Стало: При заполнении в чате WABA-шаблонов можно выбрать переменную из выпадающего списка. Для этого нужно нажать на поле переменной, и появится список данных, заполненных в сделке, из которых вы сможете выбрать нужное значение.

2. Появилась возможность редактировать названия WABA-шаблонов в RadistWeb.

Было: В личном кабинете RadistWeb нельзя менять название WABA-шаблонов в разделе «WABA-шаблоны».

Стало: В личном кабинете RadistWeb можно изменить название WABA-шаблонов в разделе «WABA-шаблоны».

Это особенно удобно при использовании шаблонов, созданных в 360Dialog, где названия шаблонов могут быть написаны только латинскими буквами. Теперь в RadistWeb можно дать название таким шаблонам на любом языке. В личном кабинете RadistWeb и в amoCRM будет видно новое название, а в 360Dialog оригинальное название останется без изменений.

Чтобы изменить название:

Выберите действие «Переименовать» в дополнительном меню (три точки).

• Откроется окно, где можно ввести новое название (можно использовать любые символы). Название может быть не больше 256 символов. Как только название будет изменено, кнопка «Сохранить» станет кликабельной.

• После нажатия на кнопку «Сохранить» окно закроется, и шаблон будет отображаться в списке уже с новым названием.

3. В RadistWeb изменили вид ошибок при отправке сообщений и добавили подсказки для пользователей.

• Было: При проблемах с отправкой сообщений появляется знак ошибки, но нельзя узнать о причине ошибки.

Стало: При проблемах с отправкой сообщений появляется знак ошибки. Если навести на этот знак, то появится подсказка, где будет указана причина ошибки. Если ошибка непонятна, можно обратиться в нашу поддержку.

«Аккаунт в мессенджере не найден» – эта ошибка появляется, если на номере вашего контакта нет аккаунта в мессенджере.

«Подписка не оплачена»

«Нет оплаченных WABA-диалогов»

«Неизвестная ошибка. Обратитесь в техподдержку»

Как выглядят подсказки ошибок в мобильной версии:

4. Исправили баг, и теперь при использовании интеграций по API создаются чаты, даже если их название больше 256 символов.

Было: Когда пользователь интеграций по API создает чат с названием больше 256 символов, то появлялась ошибка, и чат не создается.

Стало: Когда пользователь интеграций по API создает чат с названием больше 256 символов, то название чата обрезается до 256 символов и чат создается.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по ссылке. Мы всегда готовы помочь!