Дайджест обновлений Radist.Online. 20 июня 2024

20.06.2024 г.

Мы рады представить небольшое, но приятное обновление! Мы сделали поддержку кнопок в сообщениях для интеграции Telegram с amoCRM. Подробнее читайте ниже.

Поддержка сообщений с кнопками в интеграции Telegram с amoCRM

Было: В интеграции Telegram с amoCRM не поддерживаются кнопки в сообщениях. Отправляется только текст.

Стало: В интеграции Telegram с amoCRM в сообщениях поддерживаются кнопки со ссылками.

Особенности:

• Кнопки могут быть только со ссылками. При создании сообщения нужно выбрать URL-адрес, который будет прикреплен к кнопке. Другие типы кнопок, например, текстовые, не поддерживаются.

• Кнопки можно использовать только в текстовых сообщениях. Нельзя отправить файл или изображение с кнопками.

• Если произошла ошибка и не удается отправить сообщение с кнопкой, то сообщение отправится в виде текста без кнопки.

К сообщениям кнопки можно добавить в Salesbot (не больше 13 кнопок), а также в amoCRM при создании шаблонов ответов (не больше 2 кнопок).

Создание сообщения с кнопками в Salesbot в amoCRM:

Создание шаблона с кнопками в amoCRM:

Как выглядит сообщение с кнопками в Telegram у клиента:

Как выглядит сообщение с кнопками в чате в amoCRM:

Подробнее читайте в нашей инструкции.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по ссылке. Мы всегда готовы помочь!