Дайджест обновлений Radist.Online №2 от 4 августа 2022

4 августа 2022 г.

Пофиксили баги и добавили новые функции в RadistWeb

С пылу с жару — обновления в Личном кабинете и исправленные баги в интеграциях серого WhatsApp с Битрикс24, а также Telegram с amoCRM и Битрикс24. Все подробности — читайте далее.

1. Полная информации о заказах

БЫЛО

Счета, выставленные из amoCRM, отображались в RadistWeb в разделе заказов без данных о покупателе и ответственном менеджере. В полях «Покупатель» и «Выставил» было значение «test». Ссылка на оплату не кликабельная. Непонятно, кто и кому выставил счет.

СТАЛО

Счета, выставленные из amoCRM, отображаются в RadistWeb с информацией о том, кому выставлен счет («Покупатель») и кто это сделал («Выставил»). Ссылка на оплату кликабельная. Теперь доступна полная информация о заказе.

Проанализируем ваши задачи и предложим подходящее решение

2. Возможность скопировать ссылку на QR-код серого WhatsApp

БЫЛО

QR-код для номера серого WhatsApp можно только отсканировать. Неудобно, когда менеджер с рабочим телефоном не имел доступ к RadistWeb. Приходилось все время обращаться к техподдержке.

СТАЛО

можно не только отсканировать QR-код самостоятельно, но и отправить ссылку на него коллегам. Они смогу отсканировать его без входа в RadistWeb. Ссылка скопируется при клике на кнопку «Скопировать ссылку на QR-код». Больше не нужно ждать, пока техподдержка отправит ссылку на QR-код.

3. Все сообщения, отправленные с телефона — в CRM*

касается интеграций Telegram с amoCRM и Битрикс24*

БЫЛО

Если вы отправляли клиенту сообщение с телефона, а не из CRM-системы, сообщение не отображалось в чатах CRM.

СТАЛО

Сообщение, отправленное с телефона, отображается в CRM-системе. В Битрикс24: исходящее сообщение отмечено с пометкой «отправлено с телефона». В amoCRM: исходящее сообщение отмечено как отправленное ботом.

4. Все сообщения, отправленные из RadistWeb — в CRM*

касается интеграций серого WhatsApp с Битрикс24 и Telegram с amoCRM*

БЫЛО

если вы писали клиенту из Личного кабинета в WhatsApp, сообщение не отображалось в чате Битрикс24. Если писали из Личного кабинета в Telegram, сообщение не отображалось в amoCRM.

СТАЛО

исходящие сообщения из Личного кабинета отображаются в CRM-системе. В чате Битрикс24 будет пометка «отправлено из RadistWeb».

5. Цитирование сообщение в сером WhatsApp в CRM

Починили баг с цитированием в amoCRM и Битрикс24. Вы снова можете отвечать на сообщения в WhatsApp прямо из сделки в CRM, как и раньше.

Выводы

Используйте RadistWeb и менеджеры скажут вам спасибо: чаты, выставление ссылок на оплату, история заказов, контакты с тегами и заметками. Если CRM штормит, можно спокойно продолжить работу в RadistWeb.

Если появятся вопросы, связаться с нами можно по ссылке