Рассылки в WhatsApp Business API по вашей базе — с фото, каруселью и кнопками
Официальный канал WhatsApp*: писать первым можно легально, без риска потерять номер. Техническую часть берем на себя и подключаем под ключ за 2 дня — дальше тест 3 дня и 100 диалогов бесплатно.
WhatsApp Business APIРассылка по базе клиентов ШАБЛОН ОДОБРЕН Одно сообщение уходит всей базе. В сентябре 2026 доходило 89,60% отправленных.
Что помещается в одно сообщение
Шаблон WhatsApp Business API несет фото, кнопки и карусель. Для сравнения рядом — то же предложение в СМС.
Только текст и длинная ссылка. Клиент не видит, что ему предлагают, и решает по одной строке.
Фото товара, кнопка в один тап, переход на конкретную страницу. Клиент видит, что покупает.
СМС мы не подключаем и не продаем — это сравнение с тем, чем бизнес чаще всего пользуется сейчас.
Форматы, из которых собирается сообщение
Фото + текст
Показать товар, блюдо или объект прямо в чате.
E-com · общепит · недвижимостьВидео
Обзор товара, румтур, инструкция «как пользоваться».
Школы · недвижимость · e-comАктивные кнопки
«Смотреть каталог», «Заказать», «Записаться» — действие в один тап.
Все нишиnika-watch.ru/order/884212:07
Активные ссылки
Ведут на конкретную страницу товара или лендинг — не теряются в тексте.
E-com · услуги7 900 ₽
9 400 ₽
12 100 ₽
Карусель товаров
Несколько моделей листаются прямо в чате — у каждой своя кнопка.
E-com · производстваКаталог в профиле
Постоянная витрина прямо в WhatsApp — клиент листает товары без сайта.
E-com · общепитЧто вы отправляете
В любом из них подставляется имя и данные заказа, разным группам уходит разный текст, а ответ клиента приходит вам в тот же чат.
Распродажа, поступление, персональная скидка — с фото и кнопкой на товар.
Напоминание о товаре, который человек смотрел, но не купил.
Собран, передан курьеру, доставлен — без звонка менеджера.
О записи на завтра, об оплате, о продлении подписки.
Предложение тем, кто полгода молчит, — с картинкой, а не строкой текста.
Просьба оценить заказ кнопками, прямо в чате.
Кому это нужно
Рассылка окупается там, где клиент уже общается в мессенджере, а предложение нужно показать, а не описать словами.
Новинки, акции, возврат в корзину — с фото товара и каруселью моделей.
Анонсы потоков, расписание, материалы, напоминания о вебинарах — с видео и кнопками.
Подборки объектов, статусы по сделке, приглашения на просмотр — фото и активные ссылки.
Подходит командам от 3 менеджеров с потоком клиентов из мессенджеров.
Завод часов: «там еще дороже, останемся на SMS»
Так ответили на первое предложение перейти на WhatsApp Business API. Считали стоимость одного сообщения и не считали, что из него выходит.
Строка текста и длинная ссылка. Дорого за отправку и почти без отдачи: по ссылке переходили редко, товар человек так и не видел.
Фотографии часов, кнопка «Смотреть» и переход сразу на нужную модель. Решение приняли не по расчету, а когда увидели это на экране.
«Только когда увидел, как это выглядит у клиента в чате, понял разницу»
Из разговора с клиентом Radist.Online, производство часов
Как это работает
Четыре шага: собрать шаблон, пройти модерацию, загрузить базу и запустить. Первый шаблон поможем собрать сами.
Текст, фото, кнопки, карусель — в кабинете RadistWeb. Поможем с первым.
Шаблон уходит на модерацию прямо из кабинета. Обычно отвечают минут за 15.
Файлом или списком контактов из кабинета — и выбираете, каким шаблоном писать.
Видно доставку по каждому контакту. Деньги списываются только за доставленное.
Как делать рассылки через RadistWeb
Пошагово показываем сборку и отправку рассылки — без сторонней CRM.
Вы видите результат каждой рассылки
После запуска отчет можно скачать документом в личном кабинете RadistWeb — в разделе «Рассылки». В отчете — статус по каждому контакту:
Дополнительно качество аккаунта и подробную статистику можно отслеживать в кабинете 360Dialog (app.360dialog.com) и в бизнес-менеджере Meta* — там же виден показатель качества вашего номера.
29.05.2026, 13:28 1 240 96% 71%
14.04.2026, 10:05 860 94% 68%
Что важно знать до старта
Четыре вопроса, которые задают чаще остальных.
WhatsApp Business API — официальный инструмент самого WhatsApp, и рассылка по нему легальна. В сентябре 2026 доходило 89,60% отправленных сообщений.
Если клиент нажмет «Отписаться», для WhatsApp это положительный сигнал — в отличие от жалобы на спам. В первых рассылках по новой базе эту кнопку стоит добавлять всегда.
Да, за сообщение дороже. Но платите вы за доставленный шаблон, а не за факт отправки, и в сообщение помещается то, ради чего человек переходит: фото, цена и кнопка.
Техническую часть берем на себя: проверяем сайт и реквизиты, создаем бизнес-портфолио, подключаем номер. Под ключ — за 2 дня.
Сколько стоит WhatsApp Business API
Выберите срок — цена пересчитается. Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно.
Начальный
- Возможность писать первым
- Входящие диалоги без ограничений
- 50 новых чатов/мес, дальше переписка безлимит
- Яндекс.Метрика
- Голосовые сообщения
- Сквозная аналитика
- Рассылки — WhatsApp, WABA, Telegram
- Черные списки
- Скидка за кол-во номеров до 50%
- Групповые чаты
Стандартный
Мы объединили все лучшее в одном тарифе.
Теперь «Стандартный» — это и есть максимум.
- Возможность писать первым
- Входящие диалоги без ограничений
- Исходящие диалоги без ограничений
- Рассылки — WhatsApp, WABA, Telegram
- Черные списки
- Скидка за кол-во номеров до 50%
- Голосовые сообщения
- Сквозная аналитика
- Групповые чаты
- Яндекс.Метрика
Продвинутый
Готовим для вас больше возможностей. Следите за обновлениями.
WhatsApp Business API (WABA)
С 1 июля 2025 оплата — за каждое доставленное шаблонное сообщение. С 1 октября 2026 в 24-часовом окне бесплатны первые 1 000 ответов в месяц на номер.
Подписка WABA
Чем дольше период — тем дешевле месяц.
- Прозрачная оплата за доставленные шаблоны
- Пишите клиентам первыми
- Отправляйте рассылки без банов
- Документы, изображения и видео
- Поддержка модуля рассылки в RadistWeb
- Без ограничения на кол-во номеров
Подписка 5 000 ₽/мес + диалоги (~8,98 ₽ за инициированный диалог). Итог может отличаться — оставьте заявку, посчитаем детально.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Телегомагазин — бесплатно
Подключается к amoCRM, Битрикс24 и RadistWeb
Тариф «Стандартный» — скидки применяются одна за другой
Никаких доплат за функции — все возможности входят в подписку Radist.Online
| Аккаунтов | Цена / мес | Скидка |
|---|---|---|
| 1 | 1 000 ₽ | — |
| 2–4 | 800 ₽ | −20% |
| 5–9 | 700 ₽ | −30% |
| 10–19 | 600 ₽ | −40% |
| 20+ | 500 ₽ | −50% |
На стороне Авито нужен тариф «Максимальный» — только на нем доступен Avito Messenger API.
Что вы покупаете и сколько это стоит
Подписка — это один рабочий номер, подключенный к вашей CRM или кабинету Radist.Online: переписка с клиентами идет прямо в карточке сделки. Отметьте, сколько номеров нужно, — покажем цену со всеми скидками
Номер — ваш рабочий телефон, который подключается к CRM. Сколько сотрудников с ним работает, на цену не влияет.
Цена за номер падает от количества, но внутри одного мессенджера. 5 номеров Telegram и 5 номеров WhatsApp — это две скидки по −30%, а не одна на −50%. У мессенджеров скидка работает только на «Стандартном». У Авито тариф один, там она действует всегда.
Официальный канал WhatsApp* от Meta. Нужен, если планируете рассылки и хотите писать первыми без риска блокировки. Если клиенты пишут вам сами — хватит обычного WhatsApp* с первой вкладки.
Списание идет по средней цене 8,98 ₽ за шаблон, после отправки — перерасчет по фактической категории и курсу евро ЦБ РФ. Поэтому строка по шаблонам в счете может отличаться.
На сколько месяцев платите сразу
Цены по подпискам итоговые: столько и будет в счете. Плавает только строка по шаблонам
WhatsApp Business API — она зависит от категории сообщения и курса евро ЦБ РФ.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Сравнение тарифов
Сколько стоит рассылка по вашей базе
Прикиньте бюджет на одну рассылку: маркетинговое сообщение (11,22 ₽ за доставленное) плюс абонентская плата 5 000 ₽/мес.
Списываем только за доставленные сообщения. Цена — категория «Маркетинг»; для сервисных сообщений дешевле.
Частые вопросы
Нужно ли юрлицо?+
Да, ИП или ООО. Без официально зарегистрированного бизнеса WhatsApp Business API не подключить.
Сколько ждать модерацию шаблона?+
Обычно около 15 минут, в редких случаях — до 48 часов. Шаблон вы отправляете на проверку из личного кабинета сами, поможем с первым.
Можно ли приостановить подписку?+
Да. Не оплачиваете следующий месяц — деньги на балансе сохраняются. Если планируете долгую паузу, лучше предупредить заранее: восстановление номера может занять до недели.
Какие лимиты на отправку?+
Новый аккаунт — 250 уникальных получателей за сутки. Дальше лимит растет ступенями: 2 000, 10 000, 100 000 и без ограничений. Повышение приходит в течение нескольких часов после того, как выполнены условия по качеству. Важная деталь: лимит считается не на номер, а на бизнес-портфолио целиком и делится между всеми его номерами. Большую базу удобно рассылать волнами: начинаем с самых лояльных клиентов, при хорошем отклике лимит растет.
Можно ли отправлять не только акции?+
Да. Кроме рекламных рассылок есть сервисные сообщения (статус заказа, подтверждение записи, напоминания) и персональные касания свободным текстом — в течение 24 часов после ответа клиента.
Запустите рассылку, которую видно
Подключим под ключ за 2 дня. Тест 3 дня и 100 диалогов — бесплатно.
Или пришлем демо-сообщение прямо вам в WhatsApp — посмотрите, как это выглядит.
Работаем стабильно, а если что — подстрахуем
О том, как это работает на практике, лучше спросить не нас. Ниже — то, что пишут клиенты.
«По работе никаких нареканий по сей день не было. Поддержка лояльная и доброжелательная — 10/10.»
«Решили вопросы интеграции и инициации диалога. Поддержка помогла всё настроить — просто и понятно!»
«Лучшие интеграторы! Быстрая поддержка, стабильная работа. Выбираем только этих ребят.»
«Работает безупречно! Спасибо коллегам за такой хороший канал связи.»
* WhatsApp, WhatsApp Business API и Meta принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
