Безопасные онлайн-продажи +24% прибыли (ч.2)

Как безопасно продавать в интернете и увеличить прибыль компании на 24%.

Подключайте любой из 22 банков к amoCRM за 5 минут:

• Поддержка SalesBot.
• Поддержка покупателей.
• Поддержка Digital-воронки.
• Мультиаккаунтинг.

Собирайте информацию о клиенте в одном месте. Все важные данные можно собирать в профиле клиента: имя, телефон, e-mail, теги, заметки, список чатов, история покупок.

Общайтесь с клиентами в WhatsApp* и Telegram. Пишите клиентам первым и отправляйте документы, видео, фото, аудио.

Выставляйте клиентам ссылки на оплату. Создавайте ссылку на оплату и отправляйте прямо в чат с клиентом. Можно указать товар, количество, налог, форму платежа и стоимость. А отслеживать оплаты можно в истории заказов и в профиле клиента.

Объединяйте отдел продаж. Вашим менеджерам больше не нужно общаться со своих телефонов. Можно назначить роли с разными доступами. И всё внутри RadistWeb: от привета до оплаты.

Как оплата работает сейчас: где узкое место

Если клиент совершает покупку на сайте, всё просто: переходит на сайт, нажимает «Купить», попадает на платёжную страницу, вводит реквизиты банковской карты и подтверждает операцию.

Тренд последних лет — переход коммуникации в мессенджеры. Всё чаще бизнесы общаются с клиентами в WhatsApp* и Telegram. А отправлять клиента на сайт для оплаты — дурной тон. Каждое дополнительное действие, а особенно выход клиента за пределы чата, снижает конверсию в оплату. Прикрутить оплату на сайт — это время, деньги и море тестов. Есть решение получше.

Как принимать оплату в мессенджерах и соцсетях

Можно отправлять клиенту ссылку на оплату туда, где идёт переписка. Обычно это выглядит так:

1. Заходите в личный кабинет банка.
2. Формируете ссылку на оплату, указав все подробности заказа.
3. Копируете ссылку.
4. Переходите туда, где с вами связался клиент.
5. Отправляете ссылку.
6. После оплаты снова заходите в личный кабинет банка, чтобы проверить статус платежа.

И так каждый раз и с каждым клиентом. А если этим занимается ваш менеджер, он увидит все приходы и расходы компании. Оно вам надо?

Мы сделали решение. Оно подходит бизнесам, которые используют amoCRM. Если у вас другая CRM-система, можно использовать наше API для подключения. Сначала мы сделали интеграцию с Т-банком, потом со Сбером — и пошло-поехало. Сейчас подключаем 22 банка.

Как интеграция банка с CRM увеличивает прибыль бизнеса

Если вы пользуетесь CRM-системой, к ней можно подключить интернет-эквайринг. Возможности такой интеграции:

• Вся работа внутри CRM-системы.
• Не нужно выдавать доступ менеджерам к личному кабинету банка.
• Экономите время, цикл сделки сокращается, конверсия в оплату растёт.

Это реально удобно — посмотрим на кейсы.

Кейс № 1 — автошкола

До подключения Сбербанка к amoCRM (2020): 75% оплат при посещении офиса, цикл сделки достигал 1–2 недели.

После подключения Сбербанка в amoCRM (2021): 80% оплат в мессенджерах, цикл сделки — 1 день.

Кейс № 2 — интернет-магазин мебели

Подключили две интеграции в amoCRM: интернет-эквайринг + WhatsApp*. Настроили автоматизацию: клиент оформляет заказ на сайте → чат-бот отправляет ему в WhatsApp* состав заказа, сумму предоплаты и ссылку на оплату. Всё происходит без участия менеджера.

До подключения: срок ответа менеджера по заказу — 3 часа, конверсия в оплату — 15%.

После подключения: срок ответа — 3 минуты, конверсия — 24%, менеджер подключается уже после оплаты.

Какие банки можно подключить

Мы разрабатываем интеграции WhatsApp*, WhatsApp Business API, Telegram и банков с amoCRM и Битрикс24. С помощью наших интеграций вы можете подключить любой из 22 банков к amoCRM: Т-банк, Сбер, Модульбанк, PayKeeper (16 банков-партнёров) и bePaid (4 банка).

Стоимость интеграции банка с CRM

• 1 000 ₽ в месяц при оплате за 1 месяц.
• При оплате за 3 / 6 / 12 месяцев — скидки 10% / 15% / 20% соответственно.
• Подробнее — обратитесь в поддержку.

Тест бесплатно и без ограничений

Возможно, не всем подойдёт наше решение, поэтому мы даём 3 дня на тест бесплатно и без ограничений. Подключить можно за 10 минут в личном кабинете. Наши специалисты помогут разобраться с подключением и ответят на все вопросы.

Что делать, если нет CRM

Не все компании используют CRM. Зачастую это связано с непониманием пользы сервиса, неотлаженными бизнес-процессами либо небольшой командой.

На этот случай у нас тоже есть решение: выставлять ссылки на оплату и просматривать историю заказов каждого клиента можно в нашем личном кабинете — RadistWeb. Достаточно подключить терминал вашего банка за 10 минут. CRM не понадобится. Подробнее — у наших специалистов.

Итог

Принимайте оплату так, как удобно вашим клиентам: в мессенджерах, соцсетях или на сайте.

Интеграция интернет-эквайринга с CRM — удобное и простое решение, которое поможет увеличить конверсию в оплату и сократить цикл сделки. Менеджеры перестанут тратить время впустую и начнут приносить прибыль. Проверено на деле.

По всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам.

* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.