Интеграция Битрикс24 с Авито

Чаты с покупателями Авито приходят в Открытые линии Битрикс24: менеджеры отвечают прямо из CRM, а контакты и сделки по объявлениям создаются автоматически.

Получить 3 дня бесплатно Получить консультацию

3 дня бесплатноБез привязки картыПодключение за 15 минут

Что умеет интеграция Авито с Битрикс24

Автоматизируйте ответы — без потери персонализации

Робот работает в уже открытом диалоге: отправляет ответ, меняет этап сделки, ставит задачу менеджеру. Начать переписку с покупателем первым Авито не разрешает никому — ни вручную, ни роботом, — поэтому робот подхватывает диалог сразу после обращения по объявлению.

Робот Битрикс24 отвечает в открытом диалоге Авито

Контроль отдела продаж — в одном окне

Руководитель видит, как менеджеры общаются с клиентами. Прозрачность процессов и доступ к истории переписок повышают ответственность и исключают недоработки.

Совместная работа в Открытых линиях

Подключайте коллег к чату с покупателем. Если менеджеру нужен техспециалист — он подключается в пару кликов. Вся команда видит контекст диалога.

Несколько участников в Открытых линиях Битрикс24

Сделки по объявлениям — без дублей

Каждое обращение с Авито попадает в CRM: контакт и сделка создаются автоматически, с привязкой к объявлению. Чтобы повторные сообщения не плодили дубли, в открытой линии включают проверку клиента по базе CRM и работу в активной сделке.

Отвечайте покупателям прямо из Битрикс24

Сообщения с Авито приходят в Открытые линии — менеджер отвечает, не переключаясь между кабинетом Авито и CRM. Медиа, быстрые ответы и история — всё в одном окне.

Для работы Avito Messenger API нужен тариф «Максимальный» на стороне Авито.

Чат открытой линии Авито в карточке контакта Битрикс24

Поддержка «Окна чатов»

Вся переписка и данные клиента — в одном окне. Общение прямо в CRM-системе, без вкладок и переключений.

Система автоматически сохраняет:

сделку и контакт

ответственного менеджера

статус диалога

Интерфейс — как в привычных мессенджерах: сообщения, профиль контакта, медиа и стикеры. Плюс Чёрный список, чтобы не отвлекаться на лишнее и держать фокус на важных чатах.

Даже спустя время вы видите полный контекст — вся переписка всегда в карточке клиента.

Окно чатов Битрикс24: список диалогов и переписка с клиентом

Авито в Битрикс24 — на видео

Установка из Маркетплейса и настройка Открытой линии, ежедневная работа с обращениями и Окно чатов, где собраны все переписки покупателя.

Подключение Авито к Битрикс24

4:27 Что внутри: 4 главы

0:00Установка приложения из Маркетплейса Битрикс24
1:46Настройки интеграции: Открытая линия и подключение
2:41Открытая линия: распределение обращений
3:49Лид или сделка по новому обращению

Работа с чатами Авито в Битрикс24

2:40 Что внутри: 5 глав

0:00Первое обращение в Открытой линии
0:20Контакт и сделка с данными объявления
0:52Автоприветствие Открытой линии
1:26Ответ покупателю: текст и картинка
2:07Второе объявление — отдельная сделка

Окно чатов Radist.Online в Битрикс24

4:27 Что внутри: 5 глав

0:00Установка Окна чатов
1:18Все чаты клиента в одном окне
2:35Черный список
3:00Фильтры и поиск чатов
3:37Окно чатов из сделки или контакта

Сколько стоит интеграция Авито с Битрикс24

Выберите срок — цена пересчитается. Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно.

−20%

Начальный

Возможность писать первым
Входящие диалоги без ограничений
50 новых чатов/мес, дальше переписка безлимит
Яндекс.Метрика
Голосовые сообщения
Сквозная аналитика
Рассылки — WhatsApp, WABA, Telegram
Черные списки
Скидка за кол-во номеров до 50%
Групповые чаты

1 000 ₽/мес

800 ₽/мес за один номер

Получить за 0 ₽

−20%

Стандартный

Мы объединили все лучшее в одном тарифе.
Теперь «Стандартный» — это и есть максимум.

Возможность писать первым
Входящие диалоги без ограничений
Исходящие диалоги без ограничений
Рассылки — WhatsApp, WABA, Telegram
Черные списки
Скидка за кол-во номеров до 50%
Голосовые сообщения
Сквозная аналитика
Групповые чаты
Яндекс.Метрика

4 000 ₽/мес

3 200 ₽/мес за один номер

Получить за 0 ₽

Продвинутый

Скоро появится.

Готовим для вас больше возможностей. Следите за обновлениями.

Тариф «Стандартный» — скидки применяются одна за другой

Никаких доплат за функции — все возможности входят в подписку Radist.Online

1 000 ₽ за аккаунт Авито в месяц

Аккаунтов	Цена / мес	Скидка
1	1 000 ₽	—
2–4	800 ₽	−20%
5–9	700 ₽	−30%
10–19	600 ₽	−40%
20+	500 ₽	−50%

3 месяца −10% 6 месяцев −15% 12 месяцев −20% Оплата в тест-период −5%

Получить за 0 ₽

На стороне Авито нужен тариф «Максимальный» — только на нем доступен Avito Messenger API.

Что вы покупаете и сколько это стоит

Подписка — это один рабочий номер, подключенный к вашей CRM или кабинету Radist.Online: переписка с клиентами идет прямо в карточке сделки. Отметьте, сколько номеров нужно, — покажем цену со всеми скидками

Номер — ваш рабочий телефон, который подключается к CRM. Сколько сотрудников с ним работает, на цену не влияет.

Telegram Без лимита на исходящие, есть скидки за количество

—

МАКС Без лимита на исходящие, есть скидки за количество

—

WhatsApp Без лимита на исходящие, есть скидки за количество

—

Авито

—

Цена за номер падает от количества, но внутри одного мессенджера. 5 номеров Telegram и 5 номеров WhatsApp — это две скидки по −30%, а не одна на −50%. У мессенджеров скидка работает только на «Стандартном». У Авито тариф один, там она действует всегда.

На сколько месяцев платите сразу

— за номер в месяц

Отметьте номера слева — посчитаем точную сумму

Получить 3 дня за 0 ₽ Запросить счет

Сейчас платить не нужно: на тесте карту не спрашиваем

Запутались в опциях? Поможем посчитать

Уже платите другому сервису? Перенесем остаток оплаченных дней — бесплатно. Подключим за день, с настройкой поможем сами.

Как складывается цена

Цены по подпискам итоговые: столько и будет в счете. Плавает только строка по шаблонам WhatsApp Business API — она зависит от категории сообщения и курса евро ЦБ РФ.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.

Нет скрытых платежей

Канал заблокировали или передумали — деньги не сгорают. Вы управляете подпиской сами, без потерь.

Перенос средств между подписками

Avito ⇆ WhatsApp* ⇆ Telegram ⇆ МАКС — в полном объеме, без потери остатка дней.

Бесплатная замена номера

Сменили номер — перенесем подключение без доплат, история и настройки сохранятся.

Смена тарифа и количества — с пересчетом

Срок подписки пересчитывается автоматически. Без скрытых доплат.

Управление за 1 минуту, без техподдержки

Форс-мажор — сами перераспределите средства по другим подпискам в личном кабинете.

Что оплачивается отдельно

Подписка Radist.Online покрывает интеграцию и номера. На стороне Битрикс24 нужны платный тариф и подписка Битрикс24.Маркет — на бесплатном тарифе Маркет не подключить. Если что-то из этого не оплачено, сообщения перестают ходить.

Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно, без привязки карты.

Перенос средств между подписками в Radist.Online

Работаем стабильно, а если что — подстрахуем

О том, как это работает на практике, лучше спросить не нас. Ниже — то, что пишут клиенты.

Свежие отзывы на Яндексе

Обновляются автоматически из Яндекс.Бизнес

5,0★★★★★

WhatsApp Business · amoCRM

★★★★★

«По работе никаких нареканий по сей день не было. Поддержка лояльная и доброжелательная — 10/10.»

Илья Карин · 10.08.2026

MAX · amoCRM

★★★★★

«Решили вопросы интеграции и инициации диалога. Поддержка помогла всё настроить — просто и понятно!»

Александр · 05.08.2026

Radist.Online · amoCRM

★★★★★

«Лучшие интеграторы! Быстрая поддержка, стабильная работа. Выбираем только этих ребят.»

Ихван Сараланов · 22.06.2026

MAX · amoCRM

★★★★★

«Работает безупречно! Спасибо коллегам за такой хороший канал связи.»

Станислав Куликов · 28.07.2026

Вопрос-ответ

Что даёт интеграция Авито с Битрикс24?

Чаты из объявлений Авито попадают в Битрикс24 через Открытые линии: менеджеры отвечают из карточки сделки, история сохраняется, а обращения превращаются в сделки.

Какие сообщения подтягиваются в CRM?

Сообщения из чатов ваших объявлений Авито. Каждое новое обращение создаёт сделку по вашим настройкам — ни один запрос покупателя не теряется.

Можно ли автоматизировать ответы?

Да. Роботы и бизнес-процессы Битрикс24 работают с диалогами Авито: отвечают в уже открытом чате, меняют этапы сделки, ставят задачи и напоминания менеджерам. Написать покупателю первым нельзя — Авито разрешает только отвечать на входящие, это ограничение площадки, а не интеграции.

Сколько стоит и есть ли тест?

Тест 3 дня бесплатно, без привязки карты. Авито оплачивается по числу подключенных аккаунтов — актуальные цены в блоке тарифов. На стороне Битрикс24 отдельно нужны платный тариф и подписка Битрикс24.Маркет — без них приложение не работает.

Как подключить Авито к Битрикс24?

Два пути: оставить заявку менеджеру или самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете Radist.Online. Подключение занимает около 15 минут.

Сохранится ли история при переезде с другой интеграции?

Да, если сама Битрикс24 у вас остается прежней: переписка хранится в CRM, меняется только сервис, который приносит в нее сообщения. А вот при переезде между CRM (например, с amoCRM на Битрикс24) история в новую систему не переносится — там сначала отвязывают подключения от старой интеграции и только потом подключают новую.

Интеграция Битрикс24 с Авито

Что умеет интеграция Авито с Битрикс24