Официальный партнёр интеграций Битрикс24 + мессенджеры и площадки
Подключите MAX, Telegram, WhatsApp, WABA, VK и Авито к Битрикс24. Все чаты — в Открытых линиях CRM, ответы, роботы и аналитика — в одном окне.
Что можно подключить к Битрикс24
Выберите канал — откроется страница интеграции с возможностями и тарифами.
Хит Битрикс24 + MAX
Пишите клиентам первыми в новом российском мессенджере. Растущая аудитория и полная автоматизация.
Подробнее →
Битрикс24 + Telegram
Диалоги из Telegram в Открытых линиях: пишите первым по номеру и @username, ведите группы.
Подробнее →
Битрикс24 + WhatsApp
Неофициальный WhatsApp: начинайте диалог из карточки, автоматизируйте продажи и рассылки.
Подробнее → Официальный Битрикс24 + WhatsApp Business API
Официальный WhatsApp: рассылки без блокировок, шаблоны с кнопками, 24-часовое окно.
Подробнее →
Битрикс24 + VK Сообщества
Сообщения из сообществ VK в CRM: Открытые линии, аналитика и групповые чаты.
Подробнее →
Новое Битрикс24 + Авито
Чаты с покупателями Авито в Открытых линиях: сделки создаются по объявлению автоматически.
Подробнее →Одна логика для всех каналов
Все каналы — в одном окне
Открытые линии Битрикс24 собирают чаты со всех мессенджеров и площадок в один интерфейс.
Роботы и автоматизация
Автоответы, напоминания и переносы сделок настраиваются в Битрикс24 для WhatsApp, WABA, Telegram и МАКС. В Авито и VK робот отвечает только в уже открытом диалоге.
База остается у вас
Вся переписка хранится в CRM. Сотрудник ушел — контакты и история остались в компании.
Сквозная аналитика
UTM-метки и источники в карточке сделки — видно, какой канал приносит продажи.
Бесплатный инструмент
Получайте больше обращений с сайта
Создайте бесплатную кнопку WhatsApp*, Telegram, МАКС и ВКонтакте. Если каналы подключены к Radist.Online, менеджеры смогут продолжить диалог в Битрикс24.
Сколько стоит интеграция с Битрикс24
Выберите канал и срок — цена пересчитается. Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно.
Начальный
- Возможность писать первым
- Входящие диалоги без ограничений
- 50 новых чатов/мес, дальше переписка безлимит
- Яндекс.Метрика
- Голосовые сообщения
- Сквозная аналитика
- Рассылки — WhatsApp, WABA, Telegram
- Черные списки
- Скидка за кол-во номеров до 50%
- Групповые чаты
Стандартный
Мы объединили все лучшее в одном тарифе.
Теперь «Стандартный» — это и есть максимум.
- Возможность писать первым
- Входящие диалоги без ограничений
- Исходящие диалоги без ограничений
- Рассылки — WhatsApp, WABA, Telegram
- Черные списки
- Скидка за кол-во номеров до 50%
- Голосовые сообщения
- Сквозная аналитика
- Групповые чаты
- Яндекс.Метрика
Продвинутый
Готовим для вас больше возможностей. Следите за обновлениями.
WhatsApp Business API (WABA)
С 1 июля 2025 оплата — за каждое доставленное шаблонное сообщение. Сообщения категории «Услуги» в ответ клиенту — бесплатны.
Подписка WABA
Чем дольше период — тем дешевле месяц.
- Прозрачная оплата за доставленные шаблоны
- Пишите клиентам первыми
- Отправляйте рассылки без банов
- Документы, изображения и видео
- Поддержка модуля рассылки в RadistWeb
- Без ограничения на кол-во номеров
Подписка 5 000 ₽/мес + диалоги (~8,98 ₽ за инициированный диалог). Итог может отличаться — оставьте заявку, посчитаем детально.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Телегомагазин — бесплатно
Подключается к amoCRM, Битрикс24 и RadistWeb
Тариф «Стандартный» — скидки применяются одна за другой
Никаких доплат за функции — все возможности входят в подписку Radist.Online
| Аккаунтов | Цена / мес | Скидка |
|---|---|---|
| 1 | 1 000 ₽ | — |
| 2–4 | 800 ₽ | −20% |
| 5–9 | 700 ₽ | −30% |
| 10–19 | 600 ₽ | −40% |
| 20+ | 500 ₽ | −50% |
На стороне Авито нужен тариф «Максимальный» — только на нём доступен Avito Messenger API.
Что вы покупаете и сколько это стоит
Подписка — это один рабочий номер, подключенный к вашей CRM или кабинету Radist.Online: переписка с клиентами идет прямо в карточке сделки. Отметьте, сколько номеров нужно, — покажем цену со всеми скидками
Номер — ваш рабочий телефон, который подключается к CRM. Сколько сотрудников с ним работает, на цену не влияет.
Цена за номер падает от количества, но внутри одного мессенджера. 5 номеров Telegram и 5 номеров WhatsApp — это две скидки по −30%, а не одна на −50%. У мессенджеров скидка работает только на «Стандартном». У Авито тариф один, там она действует всегда.
Официальный канал WhatsApp* от Meta. Нужен, если планируете рассылки и хотите писать первыми без риска блокировки. Если клиенты пишут вам сами — хватит обычного WhatsApp* с первой вкладки.
Списание идет по средней цене 8,98 ₽ за шаблон, после отправки — перерасчет по фактической категории и курсу евро ЦБ РФ. Поэтому строка по шаблонам в счете может отличаться.
На сколько месяцев платите сразу
Цены по подпискам итоговые: столько и будет в счете. Плавает только строка по шаблонам
WhatsApp Business API — она зависит от категории сообщения и курса евро ЦБ РФ.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Сравнение тарифов
Нет скрытых платежей
Канал заблокировали или передумали — деньги не сгорают. Вы управляете подпиской сами, без потерь.
Нам доверяют — на Яндексе и на маркетплейсах
Рейтинги наших интеграций в маркетплейсе amoCRM и свежие отзывы клиентов на Яндекс.Бизнес — обновляются автоматически.
«По работе никаких нареканий по сей день не было. Поддержка лояльная и доброжелательная — 10/10.»
«Решили вопросы интеграции и инициации диалога. Поддержка помогла всё настроить — просто и понятно!»
«Лучшие интеграторы! Быстрая поддержка, стабильная работа. Выбираем только этих ребят.»
«Работает безупречно! Спасибо коллегам за такой хороший канал связи.»
Частые вопросы
Как подключить мессенджеры к Битрикс24?+
Через сервис-интегратор Radist.Online. Мессенджеры (WhatsApp, Telegram, МАКС, WABA, VK, Авито) подключаются в Открытые линии Битрикс24 или встроенный виджет «Окно чатов». Работают роботы и аналитика Битрикс24 — в Авито и VK Сообществах робот отвечает только в открытом диалоге. Подключение — 15 минут, тест 3 дня.
Как работает интеграция мессенджеров с Битрикс24?+
Есть два режима — через Открытые линии (стандартный механизм Битрикс24) или через виджет «Окно чатов» от Radist.Online (все диалоги в одном окне в стиле веб-мессенджера). Оба режима можно использовать одновременно, переписки видны и в карточке сделки, и в отдельном окне чата.
Сколько стоит интеграция Битрикс24 с мессенджерами?+
Тариф «Начальный» — 1 000 ₽/мес за канал (безлимит входящих, 50 новых диалогов исходящих). «Стандартный» — 4 000 ₽/мес за канал с полным безлимитом. На «Стандартном» действует скидка за количество: −20% за 2-4 канала, до −50% за 20+. На обоих тарифах — скидка за период (до −20% за год) и −5% при оплате в тест. WABA — 5 000 ₽/мес плюс оплата за исходящие диалоги (около 11 ₽ за маркетинговый). Со стороны Битрикс24 нужны платный тариф и активная подписка Битрикс24.Маркет: приложение работает через нее, а на бесплатном тарифе Маркет не подключить. Это оплаты на стороне Битрикс24. Если подписка Маркета закончится, сообщения перестают приходить во всех каналах сразу.
Какие мессенджеры можно подключить к Битрикс24?+
Через Radist.Online в Битрикс24 доступны: МАКС (personal и bot), Telegram (personal и bot), WhatsApp (неофициальный), WhatsApp Business API (WABA), VK Сообщества, Авито. Также подключаются банковские интеграции для приема оплат прямо в сделке.
Работают ли роботы и триггеры Битрикс24 с мессенджерами?+
Да, но не во всех каналах одинаково. В WhatsApp, WABA, Telegram и МАКС роботы и бизнес-процессы Битрикс24 отправляют сообщения сами: автоответы, напоминания, перевод сделок по этапам настраиваются в стандартном интерфейсе. В Авито и VK Сообществах робот работает только в уже открытом диалоге — начать переписку первым эти площадки не разрешают никому. Для Telegram Bot и MAX Bot робот тоже пишет только в открытый чат, а триггеры для МАКС пока в разработке.
Как подключить МАКС к Битрикс24?+
Через сервис-интегратор Radist.Online. В личном кабинете добавляете аккаунт МАКС по QR-коду (для личного аккаунта) или через API-токен (для бота), затем настраиваете Открытые линии Битрикс24. Подключение занимает 15 минут. Работают личные аккаунты и МАКС-боты. С личного аккаунта можно писать первым по номеру телефона (если он не скрыт), бот отвечает только в уже открытом диалоге.
