Как грамотно оформить WhatsApp и Telegram в картах 2ГИС
Как грамотно оформить WhatsApp и Telegram в 2ГИС: настройка профиля, правильное отображение контактов и повышение доверия клиентов.
Пошаговая инструкция для вашего бизнеса
Сегодня мессенджеры — это не просто удобный способ общения, а мощный инструмент для бизнеса. Клиенты хотят задавать вопросы, записываться на услуги и заказывать товары в один клик, без звонков и длительного ожидания. Если ваш бизнес представлен в 2ГИС, но у вас там до сих пор нет WhatsApp и Telegram, вы теряете потенциальных клиентов. Разбираемся, как правильно добавить контакты и сделать их привлекательными.
Шаг 1: Проверьте свою карточку в 2ГИС
Прежде чем добавлять ссылки на мессенджеры, убедитесь, что ваша карточка в 2ГИС уже существует и корректно оформлена. Для этого:
- Откройте сайт или мобильное приложение 2ГИС.
- Найдите вашу компанию через поиск.
- Проверьте правильность названия, адреса, категории бизнеса и контактных данных.
- Если карточка отсутствует или данные устарели, зарегистрируйтесь в 2ГИС и обновите информацию.
Шаг 2: Подготовьте правильные ссылки на мессенджеры
Чтобы пользователи могли мгновенно перейти в чат с вами, необходимо создать корректные ссылки на WhatsApp и Telegram. Вот как это сделать:
Используйте формат ссылки:
Где XXXXXXXXXXX — ваш номер телефона в международном формате без «+» и пробелов. Например, если ваш номер +7 999 123 45 67, правильная ссылка будет: https://wa.me/79991234567
Telegram
Для Telegram есть два варианта ссылок:
1. Если у вас есть юзернейм в Telegram:
Например, если ваш ник @yourbusiness, ссылка будет:
2. Если у вас только номер телефона:
(Актуально для пользователей, которые разрешили находить себя по номеру.)
Шаг 3: Добавьте ссылки в карточку 2ГИС
Теперь, когда у вас есть рабочие ссылки, пора добавить их в карточку вашей компании:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете 2ГИС (если у вас нет доступа, запросите у владельца карточки).
- Перейдите в раздел Редактирование карточки.
- Найдите поле Сайт или социальные сети.
- Вставьте туда ссылки на WhatsApp и Telegram.
- Сохраните изменения.
💡Совет: Если поле не поддерживает ссылки на мессенджеры, добавьте их в описание компании, например:
“Свяжитесь с нами в WhatsApp: wa.me/79991234567 или Telegram: t.me/yourbusiness”
Шаг 4: Сделайте оформление карточкипродающим
Просто добавить ссылки — мало! Нужно, чтобы пользователи захотели ими воспользоваться. Сделайте так:
- Используйте призывы к действию: Вместо “WhatsApp: wa.me/79991234567” напишите “Задайте вопрос в WhatsApp”.
- Добавьте удобные часы работы: Чтобы клиенты знали, когда вы на связи.
- Разместите ключевые услуги или товары: Это поможет выделиться среди конкурентов.
- Добавьте отзывы и фото: Чем больше живых отзывов, тем выше доверие.
Шаг 5: Проверьте работу ссылок
После добавления ссылок:
✅ Откройте вашу карточку в 2ГИС и нажмите на ссылки — они должны корректно открываться.
✅ Проверьте, что мессенджеры работают на разных устройствах (ПК, смартфон).
✅ Убедитесь, что вы готовы оперативно отвечать клиентам!
Заключение
Оформление карточки 2ГИС с мессенджерами — это не просто формальность, а мощный инструмент для привлечения клиентов. Когда у пользователя есть возможность в один клик задать вопрос или сделать заказ, вероятность конверсии значительно возрастает. Добавьте WhatsApp и Telegram в карточку 2ГИС уже сегодня и сделайте свой бизнес удобнее для клиентов!🚀
