Пошаговая инструкция как подключить WhatsApp к amoCRM

Преимущества

• Лояльность клиентов. Общение в любимом мессенджере превращает холодную аудиторию в теплую без особых усилий.

• Минимум затрат. Переписка с клиентами в мессенджере не требует затрат, в отличие от SMS и телефонии.

• Экономия времени и сил менеджера. Настройка чат-бота позволяет автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы.

Отсутствие навязчивой рекламы делает мессенджер комфортным и популярным среди пользователей, поэтому они более открыты и расположены к общению даже с бизнес-аккаунтами.

WhatsApp в цифрах

1,2 млрд человек пользуются сервисом ежемесячно.

5,5 млрд — количество скачиваний в мире.

100 млрд — ежедневное число сообщений.

40 минут — в среднем проводит один пользователь в мессенджере каждый день.

90% сообщений прочитывается в течение трех секунд.

69% — доля пользователей мессенджера в интернете, кроме Китая.

Подключайте WhatsApp к CRM

3 дня бесплатно без ограничений

Почему стоит подключить мессенджер к amoCRM

1. Когда нужно связаться с клиентом

Пишите клиенту первым прямо из CRM.

2. Когда нужно автоматизировать рассылку

Делайте рассылку в несколько кликов и экономьте время.

3. Когда нужно оценить уровень коммуникации с клиентом

Контролируйте общение менеджеров с аудиторией.

4. Когда нужно отметить детали заказа

Отмечайте данные по каждому клиенту можно прямо в сделке в amoCRM.

5. Когда приходится общаться с телефона

Все диалоги можно вести из amoCRM.

6. Когда нужно сохранить клиентскую базу

Данные и чаты с клиентами не исчезнут после увольнения менеджера, поскольку хранятся в CRM.

7. Когда менеджер отсутствует на рабочем месте

Чат-бот ответит на часто задаваемые вопросы (каталог, цены, условия доставки и оплаты и т. п.).

8. Когда количество обращений зашкаливает

Чтобы определить лида (целевой, нецелевой, потенциальный партнер и пр.), настройте чат-бота, который проведет квалификацию. Менеджера можно подключить только на заключительном этапе разговора.

9. Когда нужно автоматизировать создание сделок

После обращения клиента сделка создается автоматически и менеджерам не нужно оформлять их вручную.

Все базовые функции WhatsApp после интеграции с amoCRM останутся доступны: обмен документами, фото, аудио и видео, данные профиля и др.

Проанализируем ваши задачи и предложим подходящее решение

Подключить WhatsApp к amoCRM

Есть два способа интеграции:

WhatsApp Business API через провайдеров

Подключение в течение нескольких минут. Суточное ограничение в 50 сообщений. Для снятия нужно пройти верификацию. Гарантия стабильной работы сервиса и защита от блокировки номера.

С помощью WhatsApp Web

Подключение за несколько минут. Можно отправлять любые сообщения в любое время без модерации.

Интеграция WhatsApp с amoCRM с помощью Radist.Online позволит быстро и корректно настроить работу системы. Процесс происходит в 3 шага:

Видеоинструкция по созданию Личного кабинета доступна по ссылке.

После регистрации компании или входа в ЛК, у вас откроется окно “Чаты”.

Инструкция

Выводы

Интеграция — это отличный инструмент для разгрузки менеджеров и увеличения прибыли. Но чтобы правильно подключить сервисы, нужны знания и опыт настройки CRM-систем. Наши специалисты помогут быстро и правильно настроить интеграцию.

Дарим 3 дня бесплатного пользования!

Переходите в личный кабинет, подключайте интеграцию за 5 минут и начните продавать в WhatsApp прямо сейчас!