Проблема — приходилось вручную отправлять информацию о распространенных вопросах, что занимало много времени.
Задача — автоматизировать процессы, которые занимают много времени: отправка информации о продуктах, напоминание о внесении оплаты за обучение. А чтобы клиенты получали только ту информацию, которая им нужна — нужно было внедрить кнопки в сообщения в WhatsApp.
Решить задачи помогло подключение серого WhatsApp от сервиса
Radist.Online.