Статусы WhatsApp: что это такое и как ими пользоваться
Коротко. Статусы WhatsApp — это временные публикации (текст, фото, видео) с 24-часовым сроком жизни, аналог Stories в Instagram*. В России в 2026 недоступны — обычный WhatsApp полностью заблокирован с 11 февраля 2026 (Meta признана экстремистской), статусы работают только через VPN и для бизнеса в РФ бесполезны. Что вместо статусов: (1) Telegram-канал с постами (аналог статусов, но постоянные и с аналитикой); (2) МАКС-канал (набирает аудиторию, второй после Telegram); (3) статусы ВКонтакте и клипы. Для бизнеса — работать через интеграцию мессенджеров с CRM от Radist.Online: реальная переписка с клиентами + сегментированные рассылки через каналы. Тест 3 дня без ввода карты.
Все знают Инстаграмные stories, но почти никто не слышал об аналогичном инструменте WhatsApp – статусы. В отличие от stories, они видны всем телефонным контактам и не нужно набирать подписчиков. Статусами пользуются всего 13% пользователей, так что у них почти нет конкуренции.
Что же такое эти статусы?
Статусы в WhatsApp – это аналог stories в Инстаграмме, историй в Вконтакте и моментов в Одноклассниках. Как и stories статусы автоматически исчезают через 24 часа и отображаются в формате презентации со знакомым нам перелистыванием вперёд и назад. И они не имеют ничего общего с теми, что в Вконтакте.
WhatsApp один из первых крупных мессенджеров, который сделал инструмент подобный stories. В Telegram, Viber, VK Мессенджер, ICQ подобной функции все еще нет.
Статусы позволяют делиться контентом не только с одним пользователем и участниками чата, а со всеми контактами одновременно. При умелом использовании статусы могут стать дополнительным инструментом продвижения, заработка и привлечения внимания к товарам и услугам.
Как они работают?
Мы выделили 6 основных моментов работы со статусами:
- Начнем с самого начала. Статусы располагаются в левом нижнем углу, и они подписаны. Опубликованный статус отображается в виде круга с аватаркой в обводке. Статусы, которые просмотрели, имеют бесцветную обводку, непросмотренные — цветную.
- Еще один важный момент – их могут видеть только пользователи, которые есть у вас в адресной книге или вы у них. Поэтому рекомендуем убедить клиентов сохранить ваш контакт в телефоне.
Подключив WhatsApp к amoCRM, вы сможете отправлять клиентам свои контакты из amoCRM в удобном формате, чтобы они сохраняли ваш контакт одним кликом. Это сэкономит время, снизит вероятность блокировки вашего WhatsApp-номера и позволит безопасно взаимодействовать с клиентом.
- Вы можете настроить приватность статуса. Перейдите во вкладку «конфиденциальность» и выберите удобный вариант.
Если вы посмотрите отображенные у вас статусы, то увидите, что в основном это люди, которые что-то рассказывают. Например, о том, чем они могут быть полезны или о своем товаре. Попадаются и те, кто постит видео из TikTok или поздравительные открытки, но их немного.
Совет: расскажите в статусах WhatsApp, как вы можете помочь своим контактам.
- Можно узнать, сколько человек посмотрело статусы и кто именно. Для этого свайпните вверх количество просмотревших. Не стоит забывать, что информация о просмотрах появляется не сразу, а с задержкой примерно 5 минут.
-
Посмотрев статусы, пользователь может вам написать или же переслать его своим контактам. Попросите аудиторию поделиться вашим статусом с друзьями, ведь “сарафанное радио” работает лучше многих видов рекламы. А для стимула можете пообещать приятный бонус, например скидку. Таким образом, вас покажут даже тем, кого нет в вашей адресной книге.
-
Есть 4 формата публикации статуса:
- Текст
- Видео
- Картинка
- Голосовая запись
Помимо стандартных форматов, WhatsApp разрешает публиковать голосовые записи как статус. Это удобно для тех, кто стесняется выкладывать видео контент или хочет побесить ненавистников голосовых сообщений.;)
Почему статусы в WhatsApp эффективнее, чем stories?
«А как же охваты? — спросите вы. — В инсте у меня 3 000 подписчиков, а в WhatsApp всего 200 контактов».
Охваты в WhatsApp меньше, но процент вовлеченности зрителей выше. Когда листают ленту stories в Инстаграмме, первые 5-7 пользователей просматривают внимательно, а потом внимание рассеивается, и последние stories пролистывают почти не глядя. Статусы в WhatsApp – другое дело. Они сразу привлекают внимание, ведь они менее популярны и их мало кто публикует.
Можно выделить 3 главных плюса статусов:
- Неважно, сколько у вас подписчиков в социальных сетях. С внушительной базой контактов в телефоне, вы уже можете считать себя блогером и использовать для этого WhatsApp.
- Ваши контакты — это люди, с которыми вы чаще всего взаимодействуете и наверняка знаете большинство из них лично. А значит в WhatsApp можно собрать небольшое комьюнити, для которого ваш контент не будет очередным инфошумом.
- Высокая вовлеченность статусов в WhatsApp открывает возможности для заработка.
Самое главное - это разумный подход к публикациям. Вас смотрят люди, которые вас знают и делают это в мессенджере, функции которого не все еще распробовали. И если постоянно публиковать продающий контент, вы можете им надоесть. Поэтому разбавляйте публикации.
В WhatsApp пока нет возможности помещать товары в статус, но можно использовать ссылки на товары и каталоги. Так люди будут лучше понимать, куда им обращаться за продуктом.
Итог
По статистике, от полумиллиарда до миллиарда аккаунтов WhatsApp используют статусы ежедневно. И у тех те, кто будет первым, больше шансов преуспеть.
Опрос в нашем Telegram-канале показал, что только 13% предпринимателей пользуется статусами. Следовательно, оставшиеся 87% не используют этот инструмент (среди них и ваши конкуренты). А 10% даже не слышали об этой функции.
Статусы в WhatsApp – это бесплатный канал продвижения товаров и услуг среди аудитории, которая уже с вами хорошо знакома. Поэтому попробуйте и делитесь с своими результатами в комментариях :)
Приглашаем в наш Телеграм-канал: там мы публикуем новости из digital и IT, делимся лайфхаками о том, как улучшить коммуникации с клиентом, и выкладываем кейсы по автоматизации продаж в мессенджерах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое статусы WhatsApp?
Временные посты (фото, видео, текст) со сроком жизни 24 часа. Видны всем контактам получателя (или ограниченному кругу — настраивается). После 24 часов автоматически удаляются. Аналог Stories в Instagram*.
Работают ли статусы WhatsApp в России в 2026?
Нет. Обычный WhatsApp полностью заблокирован в РФ с 11 февраля 2026 — статусы недоступны без VPN. Для российского бизнеса они бесполезны как канал коммуникации с клиентской базой.
Что использовать вместо статусов WhatsApp?
Три альтернативы: (1) Telegram-канал (постоянные посты, аналитика, реклама); (2) МАКС-канал (второй по популярности мессенджер в РФ); (3) сториз/клипы в ВКонтакте. Для бизнеса ключевое отличие: там можно измерить эффективность (просмотры, клики, конверсии), в WhatsApp-статусах — нет.
Можно ли делать рассылку через статусы?
Технически да — публикация видна всем контактам. Но это не рассылка в юридическом смысле: не считается спамом, не блокируется. Проблема — низкая измеримость и то, что WhatsApp в РФ недоступен. Для бизнеса лучше настоящие рассылки через WhatsApp Business API (WABA), Telegram-канал или МАКС.
Есть ли аналог статусов в WhatsApp Business API?
В WABA нет функции статусов — API заточен под чаты и рассылки, не под визуальный контент. Если нужен формат «пост дня» для бизнеса — используйте Telegram-канал или ВКонтакте, а WABA — для персональных диалогов и транзакционных рассылок.
