Статья

Как грамотно заполнить бизнес-профиль в WhatsApp

WhatsApp давно стал не только популярным мессенджером, но и мощным инструментом для бизнеса. Правильное заполнение бизнес-профиля в WhatsApp может значительно повысить вашу видимость, укрепить доверие клиентов и способствовать лучшему взаимодействию между вами. В данной статье мы расскажем о ключевых шаги для создания правильного бизнес-профиля.

1. Выбор имени
Имя вашего бизнеса — это первое, что увидят ваши клиенты. Оно должно быть простым, запоминающимся и отражать суть вашей компании. Если у вас есть зарегистрированный бренд, используйте его, чтобы избежать путаницы. Избегайте слишком длинных или сложных имен, так как они могут затруднить поиск вашего профиля.

2. Заполнение информации о компании
WhatsApp позволяет добавить важные данные о вашем бизнесе.

Убедитесь, что вы заполнили следующие поля:

  • Описание: укажите краткое и четкое описание вашей компании. Опишите, чем вы занимаетесь, какие товары или услуги предлагаете. Постарайтесь сделать текст привлекательным и информативным.

  • Категория: выберите подходящую категорию, которая наилучшим образом отражает ваш бизнес. Это поможет пользователям быстрее понять, чем вы занимаетесь.

  • Адрес: укажите физический адрес вашего бизнеса, если это применимо. Это особенно важно для локальных компаний, которые обслуживают клиентов в определенной географической зоне.

  • Часы работы: укажите время, когда ваш бизнес открыт. Это даст клиентам понять, когда они могут рассчитывать на ответ или поддержку.


3. Контактные данные
Убедитесь, что у вас указаны актуальные контактные данные:

  • Телефонный номер: это основной способ связи с вами. Используйте номер, который вы регулярно проверяете.
  • Сайт: если у вас есть веб-сайт, добавьте его ссылку. Это даст клиентам возможность узнать больше о вашем бизнесе и ознакомиться с вашим предложением.
  • Социальные сети: если вы активно ведете страницы в социальных сетях, укажите ссылки на них. Это поможет построить более тесные отношения с клиентами и расширить вашу аудиторию.


4. Использование логотипа и изображения профиля
Логотип вашей компании должен быть четким и хорошо видимым. Это поможет создать запоминающийся образ вашего бренда. Используйте изображение, которое отражает вашу идентичность и может легко быть узнано клиентами.

рассылки в мессенджерах

5. Автоответчик и быстрые ответы

WhatsApp Business предлагает вариант настройки автоответчика и быстрых ответов. Это поможет вам оперативно реагировать на часто задаваемые вопросы и обеспечит клиентам быстрый доступ к информации. Настройте сообщения, которые будут автоматически отправляться в нерабочее время или при отсутствии ответа.

рассылки в мессенджерах

6. Создание каталога товаров и услуг

Если вы предлагаете товары или услуги, создайте каталог в WhatsApp. Это позволит клиентам быстро просматривать ваши предложения, а также упростит процесс покупки. Убедитесь, что каждый товар или услуга имеют четкое описание и качественные изображения.

рассылки в мессенджерах

7. Поддерживайте актуальность информации

Регулярно проверяйте и обновляйте информацию в вашем бизнес-профиле. Если изменились часы работы, адрес или ассортимент товаров, обязательно внесите соответствующие изменения. Актуальная информация помогает поддерживать доверие клиентов и улучшает их опыт взаимодействия с вашим бизнесом.



Грамотное заполнение бизнес-профиля в WhatsApp — это очень важный шаг на пути к успешному контакту с клиентами. От грамотного имени и актуальной информации до настройки автоответчиков и каталога товаров — все эти элементы играют ключевую роль в повышении вашей видимости и доверия со стороны клиентов. Не забывайте поддерживать профиль в актуальном состоянии и активно использовать его для привлечения новых клиентов.

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Смотрите также
    Ответим на любые вопросы
    Свяжитесь с нами любым удобным способом
    Сканируйте QR-код
    Мы на связи в мессенджерах
    Или оставьте заявку
    и мы с вами свяжемся
    Оставьте заявку и мы с вами свяжемся
    Нажимая кнопки «Перейти в WhatsApp», «Перейти в Telegram» и «Оставить заявку», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением

    Подписывайтесь на наши соцсети и следите за новостями!