битрикс24 интеграция с whatsapp

Интеграция Whatsapp и Битрикс24

У руководителя все под контролем. Менеджеры занимаются только продажами. Конверсия в продажу растет
Оставьте заявку, и мы поможем вам подобрать подходящее решение
Возникли вопросы?
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением
С помощью интеграции Radist.Online отдел продаж может общаться с клиентами в Whatsapp прямо из Битрикс24 и использовать больше возможностей автоматизации. В результате: проще и быстрее проходит коммуникация с клиентами, больше лидов превращаются в продажи и легче контролировать бизнес-процессы.
Когда нужна интеграция мессенджера с CRM?
Освободите время продавцов с помощью автоматизации рассылок, создания, переноса сделок и многих других рутинных задач.
Контакты и чаты хранятся в Битрикс24. Руководителю проще следить за работой менеджеров, а если кто-то уволится, то не сможет унести базу клиентов.
У каждого из нас сотни непрочитанных SMS в телефоне и на почте. WhatsApp эффективный способ достучаться и вступить в диалог с клиентом.
Менеджеры многое делают вручную
Переписки с клиентами — в личных телефонах
Клиенты не отвечают на SMS и по электронке
Если менеджер не на связи, робот по ключевым словам квалифицирует клиента как холодного или горячего и мгновенно ему ответит.
Добавьте историю заказов, проблемы и предпочтения прямо в карточку сделки. Менеджеру не придется вспоминать это перед разговором с клиентом.
Чат-боты и сообщения с кнопками увеличивают конверсию в продажу. При том же объёме лидов вы получите больше сделок.
Клиенты вынуждены долго ждать ответа
Данные о клиенте в разных местах
Много заявок, но мало продаж
Интеграция WhatsApp с Битрикс24
Интеграция WhatsApp с Битрикс24
Интеграция WhatsApp с Битрикс24
Интеграция WhatsApp с Битрикс24
Интеграция WhatsApp с Битрикс24
Интеграция WhatsApp с Битрикс24
Кому подойдет интеграция WhatsApp и Битрикс24
Интернет-магазины
Отдых и развлечения
Онлайн-курсы
Консалтинг
IT-продукты
Ваш бизнес
из другой сферы?
Недвижимость
Оставьте заявку, и мы расскажем, как интеграция WhatsApp к Битрикс24 поможет вашей компании
Опишите бизнес, и мы расскажем,
как наш сервис увеличит ваши продажи
Опишите бизнес, и мы расскажем,
как наш сервис увеличит ваши продажи
1. Какая у вас сфера?
2. Сколько менеджеров?
3. Есть ли руководитель отдела продаж?
4. Какую CRM-систему вы используете?
5. В каких мессенджерах вы общаетесь с клиентами?
Пишите клиенту первым
Автоматизируйте продажи
Контролируйте сразу весь отдел продаж
Переписывайтесь из Открытых Линий
Отправляйте рассылки в WhatsApp в пару кликов
По умолчанию из Битрикс24 нельзя отправлять сообщения в WhatsApp пользователю, если диалога с ним не было. Если у вас есть телефон клиента, вы можете начать диалог с ним в WhatsApp прямо из карточки сделки, выбрав вариант связи через «SMS».
Используйте инструменты Битрикс24 – Роботы, Триггеры и Бизнес-процессы. Это освободит менеджеров от рутины: напоминания, опросы, акции; смена этапов воронки продаж, исполнителей; постановка задач на ответственных сотрудников и многое другое.
Руководитель видит, как общаются продавцы, а продавцы знают, что все под контролем. К интеграции можно подключить любое количество номеров.
Приглашайте в чат с клиентом своих коллег для совместной работы. Например, если менеджер затрудняется ответить на технический вопрос, к чату присоединится специалист техподдержки. Клиент будет видеть с кем общается — в WhatsApp будет указано имя специалиста из Битрикс24.
В разделе «Маркетинг» можно сегментировать клиентскую базу и запускать рассылки автоматически. Соблюдайте осторожность, чтобы не словить бан номера в WhatsApp. Советуем использовать WhatsApp Business API, чтобы не переживать об этом.
Что умеет наша интеграция Whatsapp с Битрикс24
Добавляйте контакты в WhatsApp за один клик
Отправляйте свои контакты клиентам из Битрикс24 в удобном формате. Клиенты смогут добавить ваш контакт в телефон одним кликом. Это сэкономит время, снизит вероятность блокировки вашего WhatsApp-номера и позволит безопасно взаимодействовать с клиентом.
Групповые чаты
Пишите и продавайте в групповых чатах WhatsApp. Вы всегда будете знать от какого участника пришло сообщение в группе. Работайте с групповыми чатам в открытых линиях Битрикс24.
Безлимит на диалоги

Бесплатная интеграция с CRM

Можно писать первым в WhatsApp

Поддерживается работа Открытых Линий

Роботы, триггеры и бизнес-процессы

Обмен фото, документами и эмоджи

Персональный менеджер

Мультиаккаунтинг
2 400 ₽
-20%
ежемесячно, при оплате 12 месяцев
К интеграции можно подключить любое количество номеров. Каждый дополнительный номер оплачивается отдельно - 1500 руб.
В виджете нет ограничения на количество диалогов.
Экономия 7200 ₽
Безлимит на диалоги

Бесплатная интеграция с CRM

Можно писать первым в WhatsApp

Поддерживается работа Открытых Линий

Роботы, триггеры и бизнес-процессы

Обмен фото, документами и эмоджи

Персональный менеджер

Мультиаккаунтинг
2 550 ₽
-15%
ежемесячно, при оплате 6 месяцев
К интеграции можно подключить любое количество номеров. Каждый дополнительный номер оплачивается отдельно - 1500 руб.
В виджете нет ограничения на количество диалогов.
Экономия 2 700 ₽
Безлимит на диалоги

Бесплатная интеграция с CRM

Можно писать первым в WhatsApp

Поддерживается работа Открытых Линий

Роботы, триггеры и бизнес-процессы

Обмен фото, документами и эмоджи

Персональный менеджер

Мультиаккаунтинг
2 700 ₽
-10%
ежемесячно, при оплате 3 месяцев
К интеграции можно подключить любое количество номеров. Каждый дополнительный номер оплачивается отдельно - 1500 руб.
В виджете нет ограничения на количество диалогов.
Экономия 900 ₽
Безлимит на диалоги

Бесплатная интеграция с CRM

Можно писать первым в WhatsApp

Поддерживается работа Открытых Линий

Роботы, триггеры и бизнес-процессы

Обмен фото, документами и эмоджи

Персональный менеджер

Мультиаккаунтинг
3 000 ₽
ежемесячно, при оплате 1 месяца
К интеграции можно подключить любое количество номеров. Каждый дополнительный номер оплачивается отдельно - 1500 руб.
В виджете нет ограничения на количество диалогов.
Рассылка без риска блокировки с помощью WhatsApp Business API
С интеграцией WhatsApp Business API с Битрикс24 личномправлять рассылки без риска блокировки. Прямое подключение к серверам WhatsApp гарантирует стабильность отправки и приёма сообщений.
Если вы не используете WhatsApp — самое время начать это делать
WhatsApp – первый по популярности среди других мессенджеров. В Google Play его скачали больше 5 млрд. людей. И наверняка он есть у многих ваших клиентов.
Например, Вконтакте от лица группы нельзя начать диалог с клиентом. В WhatsApp доступна отправка исходящих сообщений прямо в мессенджере.
Вы можете бесплатно связываться с клиентом из любой точки мира, где есть интернет. Можно не платить за телефонные звонки и SMS.

Самый популярный мессенджер
Можно писать первым
Бесплатные звонки и чат
Клиенты реже отвечают на СМС или электронные письма. Но в WhatsApp отвечают чаще, потому что это проще и в мессенджеры чаще заглядывают.
Общайтесь с клиентами там, где им удобно. Не все клиенты любят телефонные разговоры, а в чатах на сайтах часто не дожидаются ответов.
Экономьте время менеджеров с помощью чат-ботов и других функции. Например, можно подключить автоматические ответы клиентам в нерабочее время (через WhatsApp Business).
Открываемость свыше 90%
Выше лояльность клиентов
Возможности для автоматизации
Подключите интеграцию за 5 минут и пользуйтесь бесплатно 3 дня
В личном кабинете добавьте ваш номер WhatsApp
Почему интеграция WhatsApp + Битрикс24 выгоднее, чем просто WhatsApp
Продажи в WhatsApp через Битрикс24 — всё по полочкам
Клиент общается с компанией в одном чате. Достаточно сохранить один номер. Если сотрудник уволится, номер останется прежним.

Все истории переписок в одном месте в вашей системе. Руководитель видит, как общаются менеджеры, а те знают, что их контролируют.

Вся информация о клиентах хранится в одном месте. Данные из чатов WhatsApp сохраняются в CRM. Поэтому любой менеджер, у которого есть доступ к переписке в Битрикс24, может дополнить или посмотреть сведения о клиенте.

Автоматизация. Можно перевести всю рутину на автопилот с помощью чат-ботов и других инструментов сервиса. Это освободит менеджеров как минимум на 1 час в день.
Продажи в WhatsApp без CRM — хаос и путаница
Клиенту пишут разные сотрудники
с личных номеров. Это неудобно — приходится сохранять разные номера, и вызывает недоверие.


Переписки с клиентом — в телефоне менеджера. Покинув компанию, он может унести базу со всеми данными о клиентах.


Данные клиентов в разных местах. ФИО клиента, история покупок, контакты — всё в телефоне менеджера. Такие данные трудно хранить и передавать другим сотрудникам.


Нет автоматизации. Менеджер тратит много времени на рутину, которая не приносит пользу компании. Например, постоянное копирование и вставка шаблонных сообщений.
Нет Битрикс24?
Все чаты в едином окне
Переписывайтесь с клиентами в разных мессенджерах из одной вкладки браузера.

Рассылка в мессенджерах
Отправляйте маркетинговые и сервисные сообщения по клиентской базе в пару кликов.

Выставление счетов и прием оплат
Создавайте ссылки на оплату заказа и отслеживайте их статус, не выходя из RadistWeb.
Используйте RadistWeb — простая CRM для WhatsApp и Telegram
Привлекайте клиентов отовсюду
Клиентов можно найти в офлайне или онлайн с помощью QR-кодов. Когда пользователь перейдет по нему, откроется чат с компанией. QR-код — универсальный инструмент, который можно отправлять по электронной почте или через чат сайта, размещать на странице, наносить на билборды, буклеты, визитки и т.д.
Наружная реклама: билборды, вывески, таблички
Тейбл-тенты в кафе, переговорке, на кассе
Раздаточные материалы
Презентации
Отзывы клиентов
Замечательный сервис! Впервые подключили 2 года назад. Потом было время, перешли на другой сервис, он стоил дешевле, но в итоге вернулись к Радисту. Т.к. всё очень удобно, есть функции, которых нет в других виджетах. А главное, очень оперативная и вежливая техническая поддержка сервиса! Спасибо команде Радиста за хорошую работу!
Матвей Алаев
Отличный сервис. Понравилась подача, понятно и доступно, пробовала других, но не то. Молодцы ребята!
Марина
Классная интеграция, помогли установить и советами и делом. Все работает без сбоев. Спасибо!
Дарина
Долго сравнивал возможные сервисы по интеграции с WhatsApp. Но по стабильности этот, наверное, самый лучший. Плюс ко всему очень оперативная техподдержка
Антон
Прекрасный сервис! Работает стабильно, лояльная и адекватная стоимость! В случае возникновения вопросов ребята всегда на связи . Долго искала и выбирала среди других, но выбрала именно из-за адекватной цены!
Ирина Агафонова
Очень классный сервис! Пользуемся данной программой давно, не лагает, оперативные специалисты, которые моментально придут на помощь!
Техподдержка на высоте! Даже когда АмоСРМ начинала глючить - подключались и помогали в решении проблем. Рекомендую
Капустина А.Н
Исаев Марсель
Виджет, работает без проблем. Поддержка отличная. Лично для меня не хватает поддержки 2-х и более номеров, чтобы пихать их в разные каналы трафика. Пока это виджет для одного номера. Рекомендую сразу подключать официальный WhatsApp, на сером мы получили бан. Сейчас проблем нет. Спасибо команде Радика!
Максим Матвеев
Чек-лист: как увеличить продажи в WhatsApp
Мы собрали 16 пунктов, которые увеличат конверсию в продажу в мессенджерах

Мгновенно отправим чек-лист в WhatsApp
Нашим сервисом пользуются крупные фирмы и небольшие компании
Разрабатываем интеграции с 2018 года
Radist.Online - компания, разрабатывающая решения по интеграции мессенджеров и банков с CRM-системами. Наши продукты помогают сблизить бизнес с клиентами и увеличить продажи в мессенджерах.