Интеграция Битрикс24
с WhatsApp*

Оставьте заявку, и мы поможем вам подобрать подходящее решение

Возникли вопросы?

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением

С WhatsApp* от Radist.Online команда общается с клиентами прямо из Битрикс24 и использует весь потенциал автоматизации. Коммуникация становится проще и быстрее, заявок — больше, а бизнес-процессы — прозрачнее.

Когда нужно подключать мессенджер к CRM-системе

Автоматизируйте рутину: сделки, рассылки, задачи — все в один клик.

Сохраняйте контакты и чаты в CRM-системе. Контроль за командой и безопасность клиентской базы — в одном флаконе.

WhatsApp* читают чаще. Начинайте диалог там, где удобно клиенту.

Менеджеры делают все вручную

Переписки с клиентами — в личных телефонах

Клиенты игнорируют SMS и почту

Если менеджер оффлайн, бот быстро реагирует и квалифицирует обращение. Никто не потеряется.

История заказов, вопросы и предпочтения — в карточке сделки. Менеджеру не нужно ничего вспоминать.

Чат-боты и сообщения с кнопками помогают конвертировать больше лидов без роста нагрузки.

Клиенты долго ждут ответа

Данные о клиенте разбросаны

Много заявок, но мало продаж

Интернет-магазины

Отдых и развлечения

Онлайн-курсы

Консалтинг

IT-продукты

Ваш бизнес
из другой сферы?

Недвижимость

Оставьте заявку, и мы расскажем, как интеграция WhatsApp к Битрикс24 поможет вашей компании

Пишите первыми — напрямую из карточки сделки

Автоматизируйте продажи — без потери персонализации

Контроль отдела продаж — в одном окне

Рассылки в WhatsApp* — быстро и безопасно

В стандартной Битрикс24 нельзя начать диалог в WhatsApp*, если переписки не было. Интеграция снимает это ограничение: если у вас есть номер клиента, вы можете начать разговор напрямую — через раздел «SMS».

Включите роботов, триггеры и бизнес-процессы в Битрикс24. Они сами отправляют напоминания, меняют этапы сделки, ставят задачи и реагируют на действия клиента. Менеджеры работают быстрее и сосредоточены на продажах.

Руководитель видит, как менеджеры общаются с клиентами. Прозрачность процессов и доступ к истории переписок повышают ответственность и исключают недоработки.

Используйте Яндекс.Метрику

Интеграция показывает весь путь клиента — от сайта до чата. Radist. Online передает обращения в Метрику как офлайн-конверсии, создает автоцель «Chat» и связывает данные с CRM. Вы видите, с какой рекламы пришел клиент и как он общался с менеджером.

Подключайте коллег к чату с клиентом. Если менеджеру нужен техспециалист — он подключается в пару кликов. Имя участника отображается в WhatsApp*, клиент понимает, кто с ним общается.

Сегментируйте базу и запускайте автоматические рассылки через раздел «Маркетинг». Чтобы избежать блокировок — используйте WhatsApp Business API*. Это надежный и безопасный способ массовой коммуникации.

Что умеет интеграция
WhatsApp* и Битрикс24

Добавляйте контакт — в один клик

Клиенту не нужно вносить номер вручную. Отправьте визитку прямо из Битрикс24 — она автоматически сохранится в телефоне. Это упрощает старт общения и снижает риск блокировок номера.

Групповые чаты —
без потери структуры

Общайтесь с клиентами в групповых чатах WhatsApp* через Открытые линии. Система показывает, кто из участников что написал, — диалог остается понятным и управляемым.

Совместная работа в Открытых линиях

Черный список

Добавляйте пользователя в черный список или снимайте блокировку за пару кликов — без обращений в поддержку. Контроль — у вас.

Сквозная аналитика

Все обращения поступают с UTM-метками и параметрами трафика. Вы сразу видите, откуда пришел лид, как отработан канал и что в итоге сработало на продажу.

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги: 50 / мес

Рассылки

Черные списки

Скидка за кол-во номеров до 50%

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Групповые чаты

Яндекс.Метрика

Начальный

800

Продвинутый

Стандартный

Мы объединили все лучшее в одном тарифе.
Теперь «Стандартный» — это и есть максимум.

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги без ограничений

Рассылки

Черные списки

Скидка за кол-во номеров до 50%

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Групповые чаты

Яндекс.Метрика

₽/мес

3 200

₽/мес

за один номер

за один номер

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги: 50 / мес

Рассылки

Черные списки

Скидка за кол-во номеров до 50%

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Групповые чаты

Яндекс.Метрика

Начальный

850

Продвинутый

Стандартный

Мы объединили все лучшее в одном тарифе.
Теперь «Стандартный» — это и есть максимум.

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги без ограничений

Рассылки

Черные списки

Скидка за кол-во номеров до 50%

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Групповые чаты

Яндекс.Метрика

₽/мес

3 400

₽/мес

за один номер

за один номер

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги: 50 / мес

Рассылки

Черные списки

Скидка за кол-во номеров до 50%

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Групповые чаты

Яндекс.Метрика

Начальный

900

Продвинутый

Стандартный

Мы объединили все лучшее в одном тарифе.
Теперь «Стандартный» — это и есть максимум.

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги без ограничений

Рассылки

Черные списки

Скидка за кол-во номеров до 50%

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Групповые чаты

Яндекс.Метрика

₽/мес

3 600

₽/мес

за один номер

за один номер

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги: 50 / мес

Рассылки

Черные списки

Скидка за кол-во номеров до 50%

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Групповые чаты

Яндекс.Метрика

Начальный

1 000

Продвинутый

Стандартный

Мы объединили все лучшее в одном тарифе.
Теперь «Стандартный» — это и есть максимум.

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги без ограничений

Рассылки

Черные списки

Скидка за кол-во номеров до 50%

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Групповые чаты

Яндекс.Метрика

₽/мес

4 000

₽/мес

за один номер

за один номер

Почему стоит начать использовать WhatsApp* прямо сейчас

Более 5 миллиардов скачиваний. Ваши клиенты уже им пользуются — нужно просто быть там, где они.

Вы можете начать диалог сами — без ожидания входящего сообщения от клиента.

WhatsApp* позволяет общаться с клиентами без затрат на связь — важное преимущество для бизнеса с широкой географией.

Это самый популярный мессенджер в мире

Можно писать первым

Бесплатные звонки и чаты по всему миру

Люди чаще читают сообщения в WhatsApp*, чем в SMS или email. Это значит — ваши предложения действительно увидят.

Клиенты не всегда любят звонки, а чат на сайте часто остается без ответа. В WhatsApp* удобно, привычно и понятно — диалог начинается быстрее.

Чат-боты, автоответы в нерабочее время, сценарии под разные сегменты — WhatsApp Business* открывает широкий функционал для экономии ресурсов и повышения продаж.

Открываемость выше 90%

Ближе к клиенту = выше лояльность

Все готово для автоматизации

Подключите интеграцию за 5 минут и пользуйтесь бесплатно 3 дня

В личном кабинете добавьте ваш номер WhatsApp

Подключите интеграцию к Битрикс24

Почему интеграция WhatsApp* с Битрикс24 от Radist.Online выгоднее простого WhatsApp*

Продажи в WhatsApp через Битрикс24 — все под контролем

Один номер — один чат
Клиент общается с компанией, а не с «каким-то менеджером». Сотрудник сменился — номер остался.


История переписок в системе
Руководитель видит все диалоги, может анализировать и корректировать работу команды.


Данные клиента в одном месте
Контакты, комментарии, сделки — все доступно в Битрикс24. Не нужно искать или пересылать.


Автоматизация процессов
Чат-боты отвечают 24/7, напоминания, задачи и шаблоны работают без участия менеджера. Экономия — минимум час в день на одного человека.

Продажи в WhatsApp без CRM-системы — путаница, риски и потери

Менеджеры пишут с личных номеров
Клиент получает сообщения с личных телефонов разных сотрудников. Это сбивает с толку и снижает доверие.


Вся переписка в телефоне менеджера
Ушел сотрудник — увел базу. И все данные теряются.


Информация — в разнобой
ФИО, заказы, история покупок — все в заметках, чатах, где угодно. Передать клиента другому менеджеру — настоящий квест.


Нет автоматизации
Вся работа — вручную. Шаблоны копируются, ответы дублируются, время уходит в никуда.

Привлекайте клиентов отовсюду

Клиентов можно найти в офлайне или онлайн с помощью QR-кодов. Когда пользователь перейдет по нему, откроется чат с компанией. QR-код — универсальный инструмент, который можно отправлять по электронной почте или через чат сайта, размещать на странице, наносить на билборды, буклеты, визитки и т.д.

Наружная реклама: билборды, вывески, таблички

Тейбл-тенты в кафе, переговорке, на кассе

Раздаточные материалы

Презентации

Отзывы клиентов

Замечательный сервис! Впервые подключили 2 года назад. Потом было время, перешли на другой сервис, он стоил дешевле, но в итоге вернулись к Радисту. Т.к. всё очень удобно, есть функции, которых нет в других виджетах. А главное, очень оперативная и вежливая техническая поддержка сервиса! Спасибо команде Радиста за хорошую работу!

Матвей Алаев

Отличный сервис. Понравилась подача, понятно и доступно, пробовала других, но не то. Молодцы ребята!

Марина

Классная интеграция, помогли установить и советами и делом. Все работает без сбоев. Спасибо!

Дарина

Долго сравнивал возможные сервисы по интеграции с WhatsApp. Но по стабильности этот, наверное, самый лучший. Плюс ко всему очень оперативная техподдержка

Антон

Прекрасный сервис! Работает стабильно, лояльная и адекватная стоимость! В случае возникновения вопросов ребята всегда на связи . Долго искала и выбирала среди других, но выбрала именно из-за адекватной цены!

Ирина Агафонова

Очень классный сервис! Пользуемся данной программой давно, не лагает, оперативные специалисты, которые моментально придут на помощь!

Техподдержка на высоте! Даже когда АмоСРМ начинала глючить - подключались и помогали в решении проблем. Рекомендую

Капустина А.Н

Исаев Марсель

Виджет, работает без проблем. Поддержка отличная. Лично для меня не хватает поддержки 2-х и более номеров, чтобы пихать их в разные каналы трафика. Пока это виджет для одного номера. Рекомендую сразу подключать официальный WhatsApp, на сером мы получили бан. Сейчас проблем нет. Спасибо команде Радика!

Максим Матвеев

Нашим сервисом пользуются крупные фирмы и небольшие компании

Разрабатываем интеграции с 2018 года

Radist.Online - компания, разрабатывающая решения по интеграции мессенджеров и банков с CRM-системами. Наши продукты помогают сблизить бизнес с клиентами и увеличить продажи в мессенджерах.

3000+

4.7

400+

34

подключений

оценка в amoCRM

партнеров

cтран мира

WhatsApp от Radist.Online для увеличения продаж

Ответим в WhatsApp за 10 секунд

Отвечаем 24 на 7 в мессенджерах