Почему WhatsApp Business API дешевле SMS-сообщений?
Коротко. WhatsApp Business API (WABA) дешевле SMS для бизнеса в 3-5 раз: WABA-шаблон 5,59-11,22 ₽ (в среднем 8,98 ₽), SMS — 2-4 ₽ на короткое сообщение, но с ограничениями (70 символов на русском, только текст, низкая открываемость 20-30% из-за спам-фильтров). WABA даёт: длинные сообщения, фото/видео/файлы, кнопки, открываемость 60-70%, двусторонний диалог. Формула: одна сделка через WABA (кликнули → купили) окупает 10-20 SMS. Тест 3 дня без ввода карты.
Время просмотра 24 мин.
Рассылки с помощью СМС не читают. Рассылки в WhatsApp- и читают, и отвечают на сообщения. Официальный WhatsApp - лучший инструмент для рассылок, потому что ваш номер не заблокируют. Мы провели интервью с маркетологом, Яковым Сычевым (Timemage), и разобрали все подробности.
Кейсы наших клиентов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему WABA дешевле SMS?
Не по цене за сообщение (WABA 5-11 ₽ vs SMS 2-4 ₽), а по стоимости за сделку. Открываемость WABA 60-70%, SMS — 20-30%. Плюс в WABA двусторонний диалог, можно сразу оформить заказ, а в SMS клиенту нужно перезвонить или зайти на сайт. Итог: конверсия в 3-5 раз выше.
Когда SMS всё же лучше WABA?
Три случая: (1) очень массовые оповещения (доставка, коды безопасности) — SMS проще технически; (2) клиенты без смартфона — только SMS; (3) регуляторные требования — некоторые госсервисы обязаны использовать SMS. Для остального — WABA выгоднее.
Сколько стоит WABA в 2026?
Подписка Radist.Online от 5 000 ₽/мес за номер + шаблоны Meta по факту: Маркетинг 11,22 ₽, Услуги 5,59 ₽, Аутентификация 6,00 ₽ за диалог. Средняя 8,98 ₽. Входящие бесплатно.
Можно ли использовать WABA и SMS вместе?
Да, оптимально. SMS — как резерв: если клиент не прочитал в WABA за N часов, дублировать по SMS. Через безопасный каскад Radist.Online это настраивается автоматически.
