Переезд и новые функции в RadistWeb

Подключайте WhatsApp к Битрикс24 и Одноклассники к amoCRM в Личном кабинете

Вы сможете пользоваться функционалом RadistWeb на полную: чаты, выставление ссылок на оплату, история заказов, контакты с тегами и заметками. А если в CRM-системе произошел сбой и сообщения не уходят/не приходят, то можно спокойно продолжить общение с клиентами в RadistWeb.

Разберемся, как подключить и настроить интеграции в Личном кабинете.

Проанализируем ваши задачи и предложим подходящее решение

⬇ Установка интеграции WhatsApp с Битрикс24

При клике на интеграцию в категории «Доступные» откроется страница установки интеграции.

1 шаг. Установите интеграцию в Битрикс24. Если вы уже установили интеграцию, переходите к следующему шагу.

2 шаг. Укажите ссылку на аккаунт в Битрикс24.

3 шаг. Вы перейдете на страницу настроек интеграции. Нужно включить переключатель «интеграция включена», а затем можно подключать номера телефонов и выбирать настройки

Если вы уже используете интеграцию WhatsApp с Битрикс24 вам необходимо переехать в Личный кабинет согласно инструкции.

➀ Настройки интеграции и возможность подключения номеров перейдет из Битрикс24 в RadistWeb

➁ Изменится отображение выбора номера.

БЫЛО

⬇ Установка интеграции Одноклассники с amoCRM

1 шаг. Выбрать интеграцию в категории «Доступные».

2 шаг. Кликнуть «Подключить в amocrm.ru».

3 шаг. Интеграция появится в категории «установленные».

Подключение нескольких групп

При клике на «Одноклассники» в разделе «Подключения», вы можете добавить группу Одноклассников или увидеть уже подключенные группы.

При клике на «Одноклассники» отображаются уже подключенные группы, и кнопка для подключения новых групп:

В каждом подключении отображаются:

• Название подключения

• ID подключения

• Ссылка на группу (кликабельная)

Чтобы подключить группу, нужно:

• Указать название подключения

• Указать API-ключ

При клике на кнопку «Редактировать» можно поменять название подключения или обновить API- ключ:

На данный момент, чаты Одноклассников в RadistWeb находятся в работе. Сейчас доступны настройки и установка интеграции и, а также подключение групп.

На странице настроек интеграции можно выбирать воронки, этапы, добавить или удалять группы, изменить название интеграции и т. д.

Выводы

Теперь вы можете подключить интеграции WhatsApp с Битрикс24 и Одноклассники с amoCRM в RadistWeb. В дальнейшем все наши интеграции будут доступны в Личном кабинете.

Он нужен если:

• В CRM-системе произошел сбой и сообщения не уходят/не приходят.

• Вы не используете CRM-систему, но хотите, чтобы ваши сотрудники работали в одном месте.

Пользуйтесь всеми плюшками RadistWeb и отдел продаж скажет вам спасибо! Если появятся вопросы, связаться с нами можно по ссылке

Как подключить WhatsApp к Битрикс24: пошаговая инструкция