Дайджест обновлений

С радостью представляем ряд обновлений, которые сделают использования нашего сервиса для вас еще удобнее и понятнее. Так, теперь у нас поддерживаются видео, видеокружки и изображения с высоким разрешением в сообщениях, получаемых через Telegram и Telegram bot. Кроме того, улучшили в Telegram отображение кнопок в сообщениях, добавили для сообщений новый статус и усовершенствовали уведомления об ошибках. И это еще не все, подробнее обо всех обновлениях читайте ниже.


1. Теперь в нашем сервисе поддерживаются видеокружки и видео в сообщениях, отправляемых через Telegram bot и Telegram.

Было: В amoCRM, Битрикс24 и RadistWeb видео маленьких размеров, отправляемые через Telegram bot, приходят в виде гифок. Видео больших размеров не приходят. Видео любых размеров, отправляемые через Telegram, приходят без проблем.
Видеокружки, отправляемые через Telegram, приходят в виде голосовых сообщений. Через сообщения Telegram bot видеокружки нельзя получить.

Стало: В Telegram и Telegram bot можно отправлять и получать видео и видеокружки. Они корректно отображаются в amoCRM, Битрикс24 и RadistWeb.

Видеокружки отображаются как обычные видео ролики.

Как выглядят видео в amoCRM:

Как выглядят видео в Битрикс24:

2. Сделали в Telegram поддержку изображений с высоким разрешением и больших размеров.

Было: Картинки с высоким разрешением и больших размеров не отправляются, появляется ошибка.

Стало: Картинки с высоким разрешением и больших размеров отправляются как файлы. Качество картинок не меняется при получении.

3. Настроили кнопки в сообщениях, которые приходят от Telegram bot, и теперь они адаптируются под текст.

Было: Кнопки в сообщениях от Telegram bot большие, их размер не адаптируется под текст.

Стало: Кнопки в сообщениях от Telegram bot подстраиваются под текст и выглядят аккуратно.

Стало: При использовании интеграций мессенджеров с Битрикс24 сообщения с уведомлением о том, что пользователь соглашается на обработку персональных данных, отправляются автоматически и отображаются корректно.

6. Добавили уведомления об ошибках при использовании интеграции Telegram с amoCRM.

Было: Тексты ошибок при использовании интеграции Telegram с amoCRM не показываются. Например, не отправляются сообщения, но в системе нет объяснения причины.

Стало: Если есть какая-то проблема при использовании интеграции Telegram с amoCRM, то появляются уведомления об ошибке с описанием причины.

Мы добавили уведомления о следующих ошибках:

• User not found – не получилось найти получателя по username или телефону.
• Empty message – отправлено пустое сообщение. Например, сообщение состоит только из пробелов.
• File download error – не получилось скачать и отправить файл.
• Flood timeout (N seconds until unban) – временное ограничение на отправку сообщений. В скобках будет указано время, сколько будет действовать ограничение.
• Forbidden (due to recipient privacy settings or block) – получатель вас заблокировал или в своих настройках приватности запретил писать не контактам или не premium-пользователям.
• Flood error (account is probably restricted, check @spambot) – скорее всего, вас забанили, и вы не можете больше писать первыми.
• Recipient account deactivated or deleted – получатель удалил свой аккаунт.
• Invalid photo. It is probably too big (>10 MB) – проблемы с отправляемой картинкой. Например, превышен размер изображения, который можно отправлять.
• Unknown error – неизвестная ошибка. Уточните у специалистов техподдержки, в чем может быть причина.

7. Расширили уведомление об ошибках, которое появляется при отправке сообщений WABA (WhatsApp Business API).

Было: Уведомление об ошибке содержит только название ошибки, подробно причина проблемы не описывается.

Стало: Уведомление об ошибке содержит описание причины проблемы.

Выводы
Как видите, у нас в этот раз было много обновлений, которые касались Telegram и Telegram bot. Надеемся, теперь работать с нашим сервисом вам станет еще комфортнее. Если у вас возникли вопросы по обновлениям, не стесняйтесь обращаться к нам по ссылке. Мы всегда готовы помочь.