Мы рады сообщить, что у нас появились долгожданные групповые чаты. Эти чаты работают для подключений обычного WhatsApp в RadistWeb и в интеграциях с amoCRM и Битрикс24. Также мы продолжаем улучшать интерфейс нашего кабинета: сделали отдельную страницу редактирования для подключения обычного WhatsApp и исправили баги. Подробнее читайте ниже.
1. Сделали поддержку групповых чатов для подключения обычного WhatsApp в RadistWeb и интеграциях с amoCRM и Битрикс24.Вы можете включить функцию групповых чатов в в личном кабинете в разделе «Настройки» на странице «Подключения» (по умолчанию эта функция выключена).
Новые сообщения начнут приходить с момента включения. Если вы выключите переключатель, то сообщения перестанут приходить из групповых чатов.
После того как в групповом чате появится первое сообщение, создастся контакт группы и сделка в разделе «Неразобранное» (при настройках по умолчанию, вы можете их изменить). Таким образом не будут создаваться лишние записи при получении последующих сообщений в чате.
Все участники групповых чатов не сохраняются автоматически в раздел «Контакты» как при создании обычных чатов. Также не создаются новые сделки с каждым участником. Новый контакт и сделка создаются только при обычной переписке с клиентом.
1.1 Групповые чаты в RadistWeb.Для подключения обычного WhatsApp сделали поддержку групповых чатов в личном кабинете.
Подробнее о групповых чатах в RadistWeb написано в нашей
инструкции.