Radist.Online

Как безопасно продавать в Интернете и увеличить прибыль компании на 24%.

Часть 2: кейсы

Вы выбрали банк, подключили интернет-эквайринг, онлайн-кассу и ОФД. Вы больше не просите переводить деньги по номеру телефона, а принимаете оплаты в соответствии с 54-ФЗ. Подробнее об этом рассказали тут. В этой статье мы разберемся, как автоматизировать продажи с помощью интернет-эквайринга и CRM, чтобы все работало как часики и без участия менеджеров.


Как принимать оплату в мессенджерах и соцсетях

Если клиент совершает покупку на сайте, все просто: переходит на сайт, нажимает на кнопку «Купить», попадает на платежную страницу, вводит реквизиты банковской карты и подтверждает операцию.

Тренд последних лет – переход коммуникации в мессенджеры. Все чаще бизнесы общаются с клиентами в WhatsApp и Telegram. А отправлять клиента на сайт для оплаты - дурной тон. Каждое дополнительное действие, а особенно выход клиента за пределы чата, снижает конверсию в оплату. А чтобы прикрутить оплату на сайт нужно время, деньги и море тестов. Есть решение получше.
telegram amocrm, телеграм амосрм, radist online, радист онлайн
Можно отправлять клиенту ссылку на оплату туда, где идет переписка. Вы заходите в Личный кабинет банка, формируете ссылку на оплату, указав все подробности заказа, копируете ссылку, переходите туда, где с вами связался клиент и отправляете ссылку.

После совершения оплаты, нужно снова зайти в Личный кабинет банка, чтобы проверить статус платежа. И так каждый раз и с каждым клиентом.
А если выставлением ссылок на оплату занимается ваш менеджер, он увидит все приходы и расходы компании. Оно вам надо? :)

Мне этого не хотелось, поэтому пришлось создать решение. Оно подходит бизнесам, которые используют amoCRM. Но если у вас другая CRM-система, можно использовать наше API для подключения. Сначала мы сделали интеграцию с Тинькофф, потом со Сбером и пошло-поехало. Сейчас подключаем 22 банка.

Как интеграция банка с CRM
увеличивает прибыль бизнеса

Если вы пользуетесь CRM-системой, к ней можно подключить интернет-эквайринг.
Возможности такой интеграции:
1
Выставление ссылки на оплату или QR-кода
2
Мгновенное оповещение ответственного менеджера об оплате
3
Автоматическое создание и отправка ссылок на оплату клиенту с помощью ботов
4
Автоматический переход сделки по воронке при оплате
Вся работа внутри CRM-системы и не нужно выдавать доступ менеджерам к Личному кабинету банка. Экономите время, цикл сделки сокращается, а конверсия в оплату растет!
Это реально удобно - посмотрим на кейсы.
telegram amocrm, телеграм амосрм, radist online, радист онлайн

Кейс № 1 — автошкола.

До подключения Сбербанка к amoCRM, 2020 г.: 75% оплат при посещении офиса (см. скрин 1), а цикл сделки достигал 1−2 недели. После подключения Сбербанка в amoCRM, 2021 г.: 80% оплат в мессенджерах, а цикл сделки — 1 день.
Учет способов оплаты до и после подключения интернет-эквайринга в amoCRM

Кейс № 2 — интернет-магазин мебели.

Подключили 2 интеграции в amoCRM: интернет-эквайринг + WhatsApp. Затем настроили автоматизацию: клиент оформляет заказ на сайте, чат-бот отправляет клиенту в WhatsApp состав заказа, сумму предоплаты и ссылку на оплату. Все происходит без участия менеджера. До подключения срок ответа менеджера по заказу составлял 3 часа, а конверсия в оплату была 15%. После подключения срок ответа составляет 3 минуты, конверсия 24%, а менеджер подключается после оплаты.

Стоимость интеграции банка с CRM

Мы разрабатываем интеграции WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, Одноклассники и банков с amoCRM и Битрикс24.

С помощью наших интеграций, вы можете подключить любой из 22 банков к amoCRM: Тинькофф, Сбербанк, Модульбанк, PayKeeper (16 банков: Альфабанк, Банк Санкт-Петербург, ВТБ, Уральский банк, Точка, Qiwi банк, Открытие, Московский кредитный банк, газпромбанк, Промсвязьбанк, Уралсиб, Райффайзен банк, Московский индустриальный банк, Почтабанк, Русский стандарт) и bePaid (4 банка: BSB Bank, Беларусбанк, МТБанк, Белагропромбанк).
telegram amocrm, телеграм амосрм, radist online, радист онлайн
Стоимость 1000 р, при оплате 1 месяца. При оплате на 3, 6, 12 месяцев скидки 10%, 15%, 20% соответственно. Более подробно можно узнать на сайте.
При подключении дополнительного терминала к виджету (мультиаккаунтинг), стоимость будет составлять 800 руб. для каждого нового терминала
Мультиаккаунтинг
Поддержка Digital-воронки
Поддержка покупателей
Поддержка SalesBot
-20%
12 месяцев
₽ / мес
800
-15%
6 месяцев
₽ / мес
850
1 месяц
₽ / мес
1000
Возможно, не всем подойдет наше решение, поэтому мы даем 3 дня на тест бесплатно и без ограничений. Подключить можно за 10 минут в Личном Кабинете. Наши специалисты помогут разобраться с подключением и ответят на все вопросы.

Если вы пользуетесь Тинькоф, то при подключении интернет-эквайринга через наш сервис – Radist.Online, вы получите скидку на комиссию ИЭ.

Что делать, если нет CRM

Не все компании используют CRM. Зачастую, это связано с непониманием пользы сервиса, неотлаженными бизнес-процессами либо объясняется небольшой командой в компании.
На этот случай у нас тоже есть решение. Выставлять ссылки на оплату и просматривать историю заказов каждого клиента можно в нашем Личном кабинете - RadistWeb. Достаточно подключить терминал вашего банка за 10 минут. CRM-не понадобится. Подробнее можно узнать у наших специалистов по ссылке.
Все важные данные можно собирать в профиле клиента: имя, телефон, E- mail, теги, заметки, список чатов, история покупок.
Собирайте информацию
о клиенте в одном месте
Пишите клиентам первым и отправляйте документы, видео, фото, аудио.
Общайтесь с клиентами
в WhatsApp и Telegram
Создавайте ссылку на оплату и отправляйте прямо в чат с клиентом. Можно указать товар, количество, налог, форму платежа и стоимость. А отслеживать оплаты можно в истории заказов и в профиле клиента.
Выставляйте клиентам
ссылки на оплату
Вашим менеджерам больше не нужно общаться со своих телефонов. Можно назначить роли с разными доступами. И все внутри RadistWeb: от привета до оплаты.
Объединяйте отдел
продаж

Выводы

Принимайте оплату так, как удобно вашим клиентам: в мессенджерах, соцсетях или на сайте.
Интеграция интернет-эквайринга с CRM – удобное и простое решение, которое поможет увеличить конверсию в оплату и сократить цикл сделки. Менеджеры перестанут тратить время впустую, и начнут приносить прибыль. Проверено на деле!

Подробнее можно узнать на сайте. А по всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам по ссылке.


Удачи!

Подписывайтесь на наши соцсети и следите за новостями!

Ответим на любые вопросы
Свяжитесь с нами любым удобным способом
Сканируйте QR-код
Или оставьте заявку
и мы с вами свяжемся
Нажимая кнопки «Перейти в WhatsApp», «Перейти в Telegram» и «Оставить заявку», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением
Оставьте заявку и мы с вами свяжемся
Мы на связи в мессенджерах