Настройка интеграции Roistat и Radist.Online

1) В сделку добавьте текстовое поле с именем "radist_first_message".
2) Перейдите в Настройки амоСРМ - раздел Интеграции - WEB HOOKS.

Добавьте хук на событие "Неразобранное добавлено".
Адрес хука, если нужно отлавливать первое сообщение для всех подключенных мессенджеров:
https://services.radist.online/amocrm/first_message

Адрес хука, если нужно отлавливать первое сообщение только из конкретных источников (нужно перечислить эти источники после знака равно =):
https://services.radist.online/amocrm/first_message?services=

Каналы:
Telegram - telegram
Вконтакте - vk
Facebook - facebook
Instagram (амовская версия) - instagram
Одноклассники (наш виджет) - online.radist.ok
WhatsApp (старый виджет Radist.Online) - online.radist
WhatsApp (новый виджет Retie) - com.retie0.whatsapp
WhatsApp Business API (WABA) - ru.whatsapp.radist

Например:
хук только для нового виджета Retie:
https://services.radist.online/amocrm/first_message?services=com.retie0.whatsapp

хук для старого виджета Radist.Online, телеграм и ВК:
https://services.radist.online/amocrm/first_message?services=online.radist,telegram,vk

3. В ЛК Roistat нужно подключить виджет WhatsApp, как показано на скриншоте
Выполняя эти действия, вы настраиваете виджет, который далее размещаете на своем сайте для получения заявок через WhatsApp с отслеживанием аналитики.

4. Добавьте roi-{roistat_visit} в теле первого сообщения (например, Привет! Отправьте, это сообщение, и мы вам ответим! roi-{roistat_visit}).

Чтобы проверить работу интеграции:

1. Отправьте заявку через мессенджер на сайте.
2. В amoCRM создастся новая сделка.
3. В поле сделки roistat будет передан roistat visit.

Интеграция может работать как с использованием отслеживания первого сообщения, так и без него.
Работа в связке с ботами показана на видео ниже