Статья

Теперь в WABA можно добавлять до 10 кнопок в шаблонные сообщения

У нас хорошие новости: недавно WhatsApp выпустил обновление, и стало возможно добавлять в интерактивные шаблонные сообщения до 10 кнопок вместо 3. Общение с клиентами стало еще удобнее, ведь клиенты могут выбрать нужный ответ, а не набирать текст.

Этими шаблонными сообщениями удобно начинать диалог в WhatsApp Business API. Кнопки в WABA доступны при использовании любой нашей интеграции: с RadistWeb, amoCRM и Битрикс24.

Дополнительные 7 кнопок значительно расширяют возможности: можно прикреплять телефонные номера, больше ссылок, вариантов быстрых ответов. Но есть ограничения.

  • Телефонный номер – добавляется только к 1 кнопке
  • Ссылки – к 2 кнопкам
  • Варианты быстрых ответов – к 7 кнопкам

Что выбрать: WhatsApp или WhatsApp Business API

В мобильной версии отображается только 2 кнопки, которые идут первыми в редакторе шаблонов, а остальные становятся видны во всплывающем окне при нажатии на кнопку «Посмотреть все варианты». В десктопной версии все кнопки отображаются без дополнительных окон.

Что выбрать: WhatsApp или WhatsApp Business API

Еще больше о шаблонах WABA вы можете узнать в нашей статье.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу техподдержку.

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Смотрите также
    Ответим на любые вопросы
    Свяжитесь с нами любым удобным способом
    Сканируйте QR-код
    Мы на связи в мессенджерах
    Или оставьте заявку
    и мы с вами свяжемся
    Оставьте заявку и мы с вами свяжемся
    Нажимая кнопки «Перейти в WhatsApp», «Перейти в Telegram» и «Оставить заявку», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением

    Подписывайтесь на наши соцсети и следите за новостями!