Напоминайте клиентам о себе и увеличивайте продажи в мессенджерах
Рассылки в мессенджерах
В нашем сервисе запрещено рассылать спам в мессенджерах: отправляйте сообщения только тем, кто согласен их получать. Если получатели будут жаловаться на рассылки, ваш номер в WhatsApp или аккаунт в Telegram может быть заблокирован. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами и ограничениями перед использованием сервиса.
Вы хотите запустить рассылку в мессенджерах для клиентов, которые оставили вам свои номера и готовы к дальнейшему общению.
Вы готовы отправлять рассылки через ваши корпоративные номера в мессенджерах.
Вы общаетесь с клиентами в мессенджерах и готовы интегрировать CRM-систему для улучшения взаимодействия.
Вы уже используете CRM-систему для общения с клиентами в мессенджерах, но ее функционала недостаточно для эффективного запуска рассылок
Вы хотите запустить рассылку по базе номеров без согласия получателей.
Вы планируете отправлять рассылки с чужих номеров в мессенджерах или приобретать номера WhatsApp у нас, чтобы избежать рисков, связанных с вашими собственными номерами.
Вы хотите сделать разовую рассылку по номерам в мессенджерах, но не готовы к долгосрочной работе с клиентами.
Вы предлагаете товары или услуги, запрещенные законодательством РФ и политикой мессенджеров.
Вы хотите запустить рассылки немедленно по большой базе номеров без предварительной подготовки.
Вы приобрели или собрали базу номеров для запуска рассылки в мессенджерах.
Кому подойдут рассылки через наш сервис
Кому НЕ подойдут рассылки в мессенджерах через наш сервис:
WhatsApp Business API
Отправляйте массовые рассылки без риска блокировки номера: напоминания, уведомления и т.д. Используйте кнопки в сообщениях, чтобы сэкономить время клиента и увеличить конверсию
*Название компании вместо номера и зеленая галочка увеличивают доверие клиентов. Ваши сообщения не примут за спам
WhatsApp
Самый популярный мессенджер в мире. Это удобный способ, чтобы протестировать рассылки по своей базе. Однако есть высокий риск попасть в бан при массовой отправке однотипных исходящих сообщений, особенно по новым контактам, с которыми раньше не было диалогов
Общайтесь там, где удобно вашим клиентам
Telegram Personal
Telegram Bot
Самый быстрорастущий мессенджер в России. Это удобный способ достучаться клиентов, однако в мессенджере есть защита от спама. При активном использовании ваш аккаунт заблокируют
Собирайте потенциальных клиентов в боте и отправляйте массовые рассылки без риска блокировки аккаунта
Рассылки в RadistWeb — автоматика во всей красе
RadistWeb — простая CRM для WhatsApp и Telegram. Достаточно загрузить базу контактов или выбрать нужный сегмент, запланировать дату/время и запустить отправку шаблона. Весь процесс займет 5 минут. Статистика получателей и прочтений доступна сразу
Отправляя сообщения вручную, менеджер тратит кучу времени и может допустить ошибки: пропустить часть клиентов, отправить неактуальный шаблон или вовсе перепутать получателей. Анализ такой рассылки — отдельное приключение
Рассылки в мессенджерах — бесконечное «копировать-вставить»
Забудьте о рассылках вручную
Конверсия в продажу c рассылки в WhatsApp составила 16%. С 1000 отправленных сообщений 60 клиентов совершили покупку.
Ленар Юсупов, специалист по автоматизации продаж в amoCRM
Не пропадем после оплаты Мы всегда готовы помочь с работой с нашими продуктами. Проконсультируем и поможем подобрать подходящее решение для вашего бизнеса. Мы поможем подключить и настроить: интеграцию с CRM, чат-ботов для рассылки в CRM, личный кабинет в Facebook*
*принадлежит META, признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации
Разберем ваши шаблонные сообщения Мы помогаем с созданием шаблонов сообщений, можем их проверить и дать рекомендации, чтобы они эффективно работали.
Решим технические трудности Если у вас появятся вопросы, наши специалисты всегда вам помогут. Вы можете с нами связаться по ссылке. О любых особенностях и изменениях работы сервисов мы сразу же сообщаем в нашем Telegram-канале.
Частые вопросы
Чтобы избежать попадания ваших сообщений в спам, важно соблюдать правила мессенджеров и отправлять сообщения только тем пользователям, которые выразили согласие на их получение. Используйте персонализированные обращения, избегайте чрезмерного использования ссылок и спам-слов, а также регулярно очищайте свою базу от неактивных контактов.
Если ваши сообщения не открываются, попробуйте проанализировать время отправки и частоту рассылок. Экспериментируйте с темами сообщений и форматом контента. Также полезно проводить опросы среди вашей аудитории, чтобы понять, какие темы их интересуют, и адаптировать ваши сообщения под их предпочтения.
Для создания интересного контента важно знать свою аудиторию и ее интересы. Используйте яркие заголовки, визуальные элементы и интерактивные элементы (опросы или викторины). Делитесь полезной информацией, акциями и эксклюзивными предложениями, чтобы ваши сообщения были не только информативными, но и полезными для получателей.
Реагируйте на негативные отзывы быстро и профессионально. Признайте проблему, предложите решение и поблагодарите клиента за обратную связь. Это поможет не только исправить ситуацию, но и продемонстрировать, что вы цените мнение клиентов и готовы работать над улучшением сервиса.
Если ваш аккаунт был заблокирован, первым делом ознакомьтесь с причинами блокировки, указанными в уведомлении от мессенджера. Свяжитесь с поддержкой платформы и предоставьте необходимую информацию для разблокировки. Также пересмотрите свои практики рассылки, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Нажимая кнопки «Перейти в WhatsApp» и «Перейти в Telegram», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением