Интеграция Telegram с amoCRM

Когда нужно подключать мессенджер к CRM

Освободите время продавцов с помощью автоматизации: создание и перенос сделок, рассылки и многое другое.

Контакты и чаты хранятся в CRM. Руководителю проще следить за работой менеджеров, а если кто-то уволится, то не сможет унести базу клиентов.

У каждого из нас сотни непрочитанных SMS в телефоне и на почте. Telegram эффективный способ достучаться и вступить в диалог с клиентом.

Менеджеры многое делают вручную

Переписки с клиентами — в личных телефонах

Клиенты не отвечают на SMS и по электронке

Если менеджер не на связи, робот квалифицирует клиента как холодного или горячего и мгновенно ему ответит.

Добавьте историю заказов, проблемы и предпочтения прямо в карточку сделки. Менеджеру не придется вспоминать это перед разговором с клиентом.

Чат-боты и сообщения с кнопками увеличивают конверсию в продажу. При том же объёме лидов вы получите больше сделок.

Клиенты вынуждены долго ждать ответа

Данные о клиенте в разных местах

Много заявок, но мало продаж

Кому подойдет интеграция Telegram и amoCRM

Интернет-магазины

Отдых и развлечения

Онлайн-курсы

Консалтинг

IT-продукты

Ваш бизнес
из другой сферы?

Недвижимость

Оставьте заявку и мы расскажем, как интеграция поможет вашей компании

Пишите клиентам первым

Используйте возможности Salesbot и Digital-воронок

Переписки сохраняются в amoCRM

Подключайте несколько номеров

Автоматическое создание сделок

Есть номер телефона или @username контакта, с которым нужно связаться? Начинайте диалог прямо из amoCRM в ручном или автоматическом режиме.

Создавайте ботов внутри amoCRM и автоматизируйте коммуникацию с клиентами, что может увеличить продажи на 20%. Настройка ботов позволяет быстро реагировать на запросы и улучшает качество услуг.

Если менеджер уволится или уйдет в отпуск, он не унесет контакты в своем мессенджере. Вы не потеряете базу клиентов, потому что вся история общения хранится в amoCRM. Это обеспечивает высокую степень конфиденциальности данных.

Количество номеров для подключения к одному аккаунту amoCRM не ограничено. К каждой воронке можно присвоить отдельный номер и увеличивать конверсию за счет релевантности оффера. Вести переписку можно с любого подключенного номера.

Входящее сообщение от клиента автоматически создаст сделку, и общаться можно будет прямо из amoCRM. Это значительно ускоряет процесс работы с новыми контактами.

Возможности интеграции Telegram + amoCRM

Общайтесь с клиентами в Telegram из RadistWeb

Теперь можно общаться с клиентами в Telegram прямо из вашего аккаунта. Если в amoCRM возникнут неполадки, можно перейти на RadistWeb и спокойно продолжить диалог. Выберите возможность писать клиенту первым через @username, а не только по телефону. Отправляйте аудио как аудио, а не файлы с загадочным форматом.

* Писать первым через @username можно только вручную. Внедрение интеграции позволяет Salesbot ответить на входящее сообщение от пользователя, даже если скрыт номер.

Черный список

Управляйте нежелательными контактами из личного кабинета. Добавляйте в черный список и снимайте блокировку в пару кликов — без обращения в поддержку.

Отправляйте бесплатные сообщения подрядчикам, которых нет в amoCRM

Заводить всех партнеров и подрядчиков в amoCRM может быть дорого и сложно. Автоматически отправляйте Telegram-визитку (шаблон с данными о контакте) при переходе сделок на определенный этап воронки своим партнерам и подрядчикам, которых нет в amoCRM.

Поддерживаем групповые чаты

Первое сообщение в групповом чате создает контакт группы и сделку или «Неразобранное» — это зависит от настроек интеграции в аккаунте. Следующие сообщения ничего не создадут, чтобы не засорять amoCRM, но бережно сохранятся в истории сделки.

Аналитика

Все обращения из Telegram поступают в amoCRM вместе с UTM-метками и параметрами трафика. Источник лида и эффективность канала видны в одном окне.

Как работает интеграция

Объясняем, как интеграция Telegram и amoCRM помогает бизнесу

Стоимость интеграции
Telegram + amoCRM

Подключение только одного телефонного номера

Безлимитные входящие диалоги

Инициация исходящих диалогов: 5 в месяц

Возможность добавлять номера

Безлимитные входящие и исходящие диалоги

Возможность добавлять номера

Безлимитные входящие и исходящие диалоги

Групповые чаты

Начальный

Стандартный

Продвинутый

Telegram + amocrm

Telegram + amocrm

Telegram + amocrm

1 000

руб/месяц

4 000

руб/месяц

6 000

руб/месяц

Подключите интеграцию за пять минут и пользуйтесь бесплатно 3 дня

Добавьте ваш номер Telegram

Подключите интеграцию к amoCRM

Почему интеграция Telegram + amoCRM выгоднее, чем просто Telegram

Продажи в Telegram через amoCRM — всё по полочкам

Клиент общается с компанией в одном чате. Достаточно сохранить один контакт. Если сотрудник уволится, номер останется прежним.


Все истории переписок в одном месте в вашей системе. Руководитель видит, как общаются менеджеры, а те знают, что их контролируют. Интеграция позволяет сохранять все сообщения, что обеспечивает высокую степень конфиденциальности.


Заметки о клиентах в одном месте. Имея доступ к переписке в amoCRM, любой менеджер может дополнить или посмотреть сведения о пользователе. Внедрение интеграции позволяет быстро находить нужные поля и информацию о контакте.


Автоматизация. Можно перевести всю рутину на автопилот и освободить по меньшей мере 1 час в день каждому менеджеру с помощью чат-ботов, которые отвечают пользователю 24/7, и других возможностей системы. Настройка бота позволяет значительно упростить взаимодействие с клиентами.

Продажи в Telegram — хаос и путаница

Клиенту пишут разные сотрудники
с личных номеров. Это неудобно — приходится сохранять разные контакты, и вызывает недоверие.


Переписки с пользователем — в телефоне менеджера. Покинув компанию, он может унести всю базу со всеми данными о клиентах.


Данные клиентов в разных местах. ФИО пользователя, история покупок, email — всё в телефоне менеджера. Такие данные трудно хранить и передавать другим сотрудникам.


Нет автоматизации. Менеджер тратит много времени на рутину, которая не приносит пользы компании. Например, постоянное копирование и вставка шаблонных сообщений.

Отзывы клиентов

Замечательный сервис! Впервые подключили 2 года назад. Потом было время, перешли на другой сервис, он стоил дешевле, но в итоге вернулись к Радисту. Т.к. всё очень удобно, есть функции, которых нет в других виджетах. А главное, очень оперативная и вежливая техническая поддержка сервиса! Спасибо команде Радиста за хорошую работу!

Матвей Алаев

Отличный сервис. Понравилась подача, понятно и доступно, пробовала других, но не то. Молодцы ребята!

Марина

Классная интеграция, помогли установить и советами и делом. Все работает без сбоев. Спасибо!

Дарина

Долго сравнивал возможные сервисы по интеграции с WhatsApp. Но по стабильности этот, наверное, самый лучший. Плюс ко всему очень оперативная техподдержка

Антон

Прекрасный сервис! Работает стабильно, лояльная и адекватная стоимость! В случае возникновения вопросов ребята всегда на связи . Долго искала и выбирала среди других, но выбрала именно из-за адекватной цены!

Ирина Агафонова

Очень классный сервис! Пользуемся данной программой давно, не лагает, оперативные специалисты, которые моментально придут на помощь!

Техподдержка на высоте! Даже когда АмоСРМ начинала глючить - подключались и помогали в решении проблем. Рекомендую

Капустина А.Н

Исаев Марсель

Виджет, работает без проблем. Поддержка отличная. Лично для меня не хватает поддержки 2-х и более номеров, чтобы пихать их в разные каналы трафика. Пока это виджет для одного номера. Рекомендую сразу подключать официальный WhatsApp, на сером мы получили бан. Сейчас проблем нет. Спасибо команде Радика!

Максим Матвеев

Нашим сервисом пользуются крупные фирмы и небольшие компании

Разрабатываем интеграции с 2018 года

Radist.Online - компания, разрабатывающая решения по интеграции мессенджеров и банков с CRM-системами. Наши продукты помогают сблизить бизнес с клиентами и увеличить продажи в мессенджерах.

3000+

4.7

400+

34

подключений

оценка в amoCRM

партнеров

cтран мира

Интеграция Telegram + amoCRM для роста продаж

Ответим в Telegram
за 10 секунд

Отвечаем 24 на 7 в мессенджерах