Цены
+7 927 … Получить 3 дня бесплатно

Подключите номер Telegram к amoCRM — пишите клиентам первым

Отдел продаж общается с клиентами в Telegram прямо из amoCRM: больше инструментов автоматизации — быстрее отвечаете, увеличиваете конверсию и лучше контролируете команду.

3 дня бесплатноБез привязки картыПодключение за 15 минут
Заявки из Telegram сразу в сделках amoCRM

Есть ли жизнь в Telegram?

Ещё какая. По данным Radist.Online, на один номер в Telegram приходится больше сообщений в месяц, чем в WhatsApp* и МАКС — клиенты здесь реально читают и отвечают.

Среднее число сообщений на один номер в месяц
Telegram WhatsApp* МАКС
3 010
1 982
1 836
Апрель
2 929
2 100
2 041
Май
2 761
2 270
2 128
Июнь
Источник: агрегированные данные Radist.Online по подключённым номерам Апрель — Июнь 2026

Возможности интеграции Telegram + amoCRM

Пишите клиентам первым

Есть номер телефона или @username? Начинайте диалог прямо из amoCRM — вручную или автоматически. Инициируйте общение с любого подключённого номера, а сделки создаются автоматически.

*Через @username можно писать только вручную, но даже если номер скрыт, Salesbot ответит на входящее сообщение — контакт не потеряется.

Запуск диалога вручную или через бота: Ручной режим и Чат-бот

Автоматизация через Salesbot и Digital-воронки

Настраивайте ботов прямо в amoCRM и ускоряйте продажи. Автоматизация быстро отвечает, поддерживает клиента и держит качество обслуживания на уровне.

Чат-бот ведёт клиента по сценарию

Вся переписка — в CRM, а не в личном телефоне

История сообщений сохраняется в amoCRM. Сотрудник ушёл — база осталась. Руководитель в любой момент проверит диалоги, качество общения и статус клиента.

Вся переписка в сделках amoCRM

Подключайте любое количество номеров

К одному аккаунту amoCRM можно подключить неограниченное число номеров. Привязывайте номер к каждой воронке и повышайте конверсию за счёт точного попадания в аудиторию.

Несколько номеров Telegram в одном аккаунте amoCRM

Сделки создаются автоматически

При входящем сообщении сделка формируется сама, а общение продолжается в amoCRM. Меньше шагов до первого касания — выше шанс закрыть сделку.

Входящее сообщение из Telegram превращается в сделку amoCRM

Контроль дублей

Забудьте про ручную проверку сделок. Система сама определяет дубликаты и работает только по выбранным каналам. Продолжать переписку в старой закрытой сделке или создавать новую — переключается прямо в интерфейсе.

Настраивается тумблерами — без обращения в поддержку.

Переключатели контроля дублей в интерфейсе

Групповые чаты — под контролем

Первое сообщение создаёт контакт и сделку (или попадает в «Неразобранное» — по настройке). Дальше всё сохраняется, но новые сделки не плодятся — чаты остаются чистыми и управляемыми.

Групповой чат Telegram в карточке сделки amoCRM

Если у amoCRM неполадки — спасёт RadistWeb

Общайтесь с клиентами через RadistWeb без потери данных. Пишите первым по @username, не теряйте голосовые — всё работает даже при сбоях CRM-системы.

Общение с клиентами и создание чата в RadistWeb

Аналитика Telegram — в amoCRM

Все обращения поступают с UTM-метками и параметрами трафика. Вы сразу видите, откуда пришёл лид, как отработан канал и что сработало на продажу.

Нежелательные контакты — в чёрный список

Добавляйте пользователя в чёрный список или снимайте блокировку за пару кликов — без обращений в поддержку. Контроль у вас.

Поддержка «Окна чатов»

Вся переписка и данные клиента — в одном окне внутри amoCRM. История диалогов подтягивается полностью: текст, медиа, голосовые и файлы.

Система автоматически сохраняет:

ID сделки
контакт клиента
ответственного менеджера

Интерфейс — как в привычных мессенджерах. Плюс Чёрный список, чтобы держать фокус на важных чатах.

Статус диалога и ошибки доставки видны сразу.

Окно чатов и карточка сделки в amoCRM

Почему интеграция Telegram + amoCRM выгоднее, чем просто Telegram

Хаос сообщений в личном телефоне

Без CRM-системы: продажи на ощупь

Разные номера — разный опыт
Клиент получает сообщения с личных телефонов разных сотрудников. Это сбивает с толку и снижает доверие.
Вся переписка в телефоне менеджера
Ушёл сотрудник — увёл базу. И все данные теряются.
Информация — в разнобой
ФИО, заказы, история покупок — в заметках и чатах. Передать клиента другому менеджеру — целый квест.
Нет автоматизации
Вся работа вручную. Шаблоны копируются, ответы дублируются, время уходит в никуда.
Сделки и чаты упорядочены в amoCRM

С amoCRM: всё под контролем

Один номер — один чат
Клиент общается с компанией, а не с «каким-то менеджером». Сотрудник сменился — номер остался.
История переписок в системе
Руководитель видит все диалоги, может анализировать и корректировать работу команды.
Данные клиента в одном месте
Контакты, комментарии, сделки — всё доступно в amoCRM. Не нужно искать или пересылать.
Автоматизация процессов
Чат-боты отвечают 24/7, напоминания и шаблоны работают без менеджера. Экономия — минимум час в день на человека.

Сколько стоит интеграция Telegram + amoCRM

Выберите срок — цена пересчитается. Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно.

−20%

Начальный

  • Возможность писать первым
  • Входящие диалоги без ограничений
  • Исходящие диалоги: 50 / мес
  • Яндекс.Метрика
  • Голосовые сообщения
  • Сквозная аналитика
  • Рассылки
  • Черные списки
  • Скидка за кол-во номеров до 50%
  • Групповые чаты
1 000 ₽/мес
800 ₽/мес за один номер
Попробовать бесплатно

Продвинутый

Скоро появится.

Готовим для вас больше возможностей. Следите за обновлениями.

Полную информацию о различии тарифов вы можете получить тут.

Нет скрытых платежей

Канал заблокировали или передумали — деньги не сгорают. Вы управляете подпиской сами, без потерь.

Перенос средств между подписками
Avito ⇆ WhatsApp* ⇆ Telegram ⇆ Telegram — в полном объёме, без потери остатка дней.
Бесплатная замена номера
Сменили номер — перенесём подключение без доплат, история и настройки сохранятся.
Смена тарифа и количества — с пересчётом
Срок подписки пересчитывается автоматически. Без скрытых доплат.
Управление за 1 минуту, без техподдержки
Форс-мажор — сами перераспределите средства по другим подпискам в личном кабинете.
Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно, без привязки карты.
Перенос средств между подписками в Radist.Online

Нам доверяют — на Яндексе и на маркетплейсах

Рейтинги наших интеграций в маркетплейсе amoCRM и свежие отзывы клиентов на Яндекс.Бизнес — обновляются автоматически.

Свежие отзывы на Яндексе
Обновляются автоматически из Яндекс.Бизнес
5,0★★★★★
WhatsApp
WhatsApp Business · amoCRM
★★★★★

«По работе никаких нареканий по сей день не было. Поддержка лояльная и доброжелательная — 10/10.»

Илья Карин · сегодня
MAX
MAX · amoCRM
★★★★★

«Решили вопросы интеграции и инициации диалога. Поддержка помогла всё настроить — просто и понятно!»

Александр · сегодня
WhatsApp
Radist.Online · amoCRM
★★★★★

«Лучшие интеграторы! Быстрая поддержка, стабильная работа. Выбираем только этих ребят.»

Ихван Сараланов · 22.06.2026
MAX
MAX · amoCRM
★★★★★

«Работает безупречно! Спасибо коллегам за такой хороший канал связи.»

Станислав Куликов · сегодня

Вопрос-ответ

Что такое интеграция Telegram с amoCRM?
Интеграция позволяет связать Telegram с amoCRM, чтобы улучшить взаимодействие с контактами и автоматизировать процессы. Это даёт возможность быстро обмениваться сообщениями и управлять действиями с клиентами.
Какие возможности предоставляет интеграция?
Интеграция открывает доступ к автоматизации сообщений, управлению контактами, настройке виджетов и получению уведомлений о действиях пользователей. Это позволяет более эффективно работать с клиентами и оптимизировать услуги.
Как происходит настройка интеграции?
Для настройки нужно создать бота в Telegram, получить API-ключи и добавить их в amoCRM. После этого можно настроить действия, которые будут выполняться при получении сообщений от контактов.
Сколько времени занимает внедрение интеграции?
Внедрение интеграции может занять всего несколько минут, в зависимости от ваших технических навыков и готовности. Основные шаги включают создание бота и настройку API.
Как обеспечить конфиденциальность данных при интеграции?
Важно следовать политике конфиденциальности и использовать защищённые соединения для передачи данных. Также стоит настроить доступ к информации только для авторизованных пользователей.
Можно ли использовать интеграцию бесплатно?
Да, многие функции интеграции могут быть доступны бесплатно, однако некоторые тарифы могут включать дополнительные услуги и возможности.
Как можно связаться с поддержкой для получения помощи?
Вы можете обратиться в службу поддержки amoCRM через их сайт или по email. Также на странице интеграции есть раздел с часто задаваемыми вопросами и контактными данными.
Как интеграция влияет на работу с контактами?
Интеграция позволяет быстро находить и управлять контактами, а также отслеживать историю взаимодействий. Это улучшает качество обслуживания и повышает эффективность работы с клиентами.
Какие поля могут быть настроены в amoCRM для работы с Telegram?
Вы можете настроить различные поля для хранения информации о контактах, такие как имя, телефон и другие данные, которые помогут в управлении взаимодействиями.
Как можно установить интеграцию на свой сайт?
Для установки интеграции на сайт вам нужно использовать специальные виджеты или API, которые позволяют связать ваш сайт с amoCRM и Telegram.

Ответим на любые вопросы

Свяжитесь с нами любым удобным способом

Или оставьте заявку
и мы с вами свяжемся

* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ.