Цены
+7 927 … Получить 3 дня бесплатно

Интеграция amoCRM с WhatsApp*

Продавайте быстрее и проще: больше сделок, меньше рутины, полный контроль. Отдел продаж общается с клиентами в WhatsApp* прямо из amoCRM.

3 дня бесплатноБез привязки картыПодключение за 15 минут
Переписка WhatsApp сразу в сделках amoCRM

В WhatsApp* есть жизнь

По данным Radist.Online, на один номер WhatsApp* приходится не меньше сообщений, чем в МАКС, и показатель уверенно растёт — клиенты здесь на связи, канал имеет смысл подключать.

Среднее число сообщений на один номер в месяц
WhatsApp* Telegram МАКС
1 982
3 010
1 836
Апрель
2 100
2 929
2 041
Май
2 271
2 761
2 128
Июнь
Источник: агрегированные данные Radist.Online по подключённым номерам Апрель — Июнь 2026

Что умеет интеграция WhatsApp* и amoCRM

Автоматизация продаж с помощью чат-ботов

Salesbot и Digital-воронки автоматизируют рутину: уведомления, опросы, акции, смену этапов, задачи. Менеджеры освобождаются от ручной работы и говорят вам «спасибо».

Сценарий чат-бота Salesbot и переписка в WhatsApp

Добавляйте контакт — в один клик

Клиенту не нужно вносить номер вручную. Отправьте визитку прямо из amoCRM — она автоматически сохранится в телефоне. Это упрощает старт общения и снижает риск блокировки номера.

Отправка контакта-визитки Radist Online с кнопкой «Добавить» в WhatsApp

Проверка, есть ли у клиента WhatsApp

Не отправляйте сообщения в пустоту. Интеграция проверяет наличие мессенджера у номера и задаёт сценарий: отправить SMS или поставить задачу менеджеру.

Настройка триггера «Проверить наличие WhatsApp» в amoCRM

Рассылки в WhatsApp* — быстро и безопасно

Сегментируйте базу и запускайте автоматические рассылки через раздел «Маркетинг».

Чтобы избежать блокировок, для массовых рассылок используйте WhatsApp Business API*.

Список рассылок WhatsApp с кнопкой «Отправить» в amoCRM

Групповые чаты — без потери структуры

Общайтесь с клиентами в групповых чатах WhatsApp* через Открытые линии. Система показывает, кто из участников что написал, — диалог остаётся понятным и управляемым.

Групповой чат WhatsApp и панель «Данные группы» в amoCRM

Контроль отдела продаж — в одном окне

Руководитель видит, как менеджеры общаются с клиентами. Прозрачность процессов и доступ к истории переписок повышают ответственность и исключают недоработки.

Первыми пишите клиенту в WhatsApp*

Из amoCRM по умолчанию нельзя начать диалог — только ответить. С нашим решением вы инициируете общение сами, если есть номер клиента. Писать можно с любого подключённого номера.

Контроль дублей

Забудьте про ручную проверку сделок. Система сама определяет дубликаты и работает только по выбранным каналам. Продолжать переписку в старой закрытой сделке или создавать новую — переключается прямо в интерфейсе.

Переключатели контроля дублей в интерфейсе

Бесплатные сообщения подрядчикам вне amoCRM

Заводить всех партнёров и подрядчиков в CRM дорого. Отправляйте WhatsApp*-визитку (шаблон с данными) автоматически при переходе сделки на нужный этап — тем, кого нет в amoCRM.

Триггер «Отправить сообщение» подрядчику в amoCRM

Нежелательные контакты — в чёрный список

Добавляйте пользователя в чёрный список или снимайте блокировку за пару кликов — без обращений в поддержку. Контроль у вас.

Сквозная аналитика

Все обращения поступают с UTM-метками и параметрами трафика. Вы сразу видите, откуда пришёл лид, как отработан канал и что в итоге сработало на продажу.

Поддержка «Окна чатов»

Вся переписка и данные клиента — в одном окне. Общение прямо в CRM-системе, без вкладок и переключений.

Система автоматически сохраняет:

сделку и контакт
ответственного менеджера
статус диалога

Интерфейс — как в привычных мессенджерах: сообщения, профиль контакта, медиа и стикеры. Плюс Чёрный список, чтобы не отвлекаться на лишнее и держать фокус на важных чатах.

Даже спустя время вы видите полный контекст — вся переписка всегда в карточке клиента.

Окно чатов amoCRM: список диалогов и переписка с клиентом

Почему интеграция WhatsApp* с amoCRM выгоднее простого WhatsApp*

Хаос сообщений в личном телефоне

Продажи в WhatsApp* без CRM — путаница, риски и потери

Менеджеры пишут с личных номеров
Клиент получает сообщения с личных телефонов разных сотрудников. Это сбивает с толку и снижает доверие.
Вся переписка в телефоне менеджера
Ушёл сотрудник — увёл базу. И все данные теряются.
Информация — в разнобой
ФИО, заказы, история покупок — в заметках и чатах. Передать клиента другому менеджеру — целый квест.
Нет автоматизации
Вся работа вручную. Шаблоны копируются, ответы дублируются, время уходит в никуда.
Сделки и чаты упорядочены в amoCRM

Продажи в WhatsApp* через amoCRM — всё под контролем

Один номер — один чат
Клиент общается с компанией, а не с «каким-то менеджером». Сотрудник сменился — номер остался.
История переписок в системе
Руководитель видит все диалоги, может анализировать и корректировать работу команды.
Данные клиента в одном месте
Контакты, комментарии, сделки — всё доступно в amoCRM. Не нужно искать или пересылать.
Автоматизация процессов
Чат-боты отвечают 24/7, напоминания и шаблоны работают без менеджера. Экономия — минимум час в день на человека.

Сколько стоит интеграция WhatsApp* от Radist.Online

Выберите срок — цена пересчитается. Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно.

−20%

Начальный

  • Возможность писать первым
  • Входящие диалоги без ограничений
  • Исходящие диалоги: 50 / мес
  • Яндекс.Метрика
  • Голосовые сообщения
  • Сквозная аналитика
  • Рассылки
  • Черные списки
  • Скидка за кол-во номеров до 50%
  • Групповые чаты
1 000 ₽/мес
800 ₽/мес за один номер
Попробовать бесплатно

Продвинутый

Скоро появится.

Готовим для вас больше возможностей. Следите за обновлениями.

Полную информацию о различии тарифов вы можете получить тут.

Нет скрытых платежей

Канал заблокировали или передумали — деньги не сгорают. Вы управляете подпиской сами, без потерь.

Перенос средств между подписками
Avito ⇆ WhatsApp* ⇆ Telegram ⇆ МАКС — в полном объёме, без потери остатка дней.
Бесплатная замена номера
Сменили номер — перенесём подключение без доплат, история и настройки сохранятся.
Смена тарифа и количества — с пересчётом
Срок подписки пересчитывается автоматически. Без скрытых доплат.
Управление за 1 минуту, без техподдержки
Форс-мажор — сами перераспределите средства по другим подпискам в личном кабинете.
Тест всех продуктов — 3 дня бесплатно, без привязки карты.
Перенос средств между подписками в Radist.Online

Нам доверяют — на Яндексе и на маркетплейсах

Рейтинги наших интеграций в маркетплейсе amoCRM и свежие отзывы клиентов на Яндекс.Бизнес — обновляются автоматически.

Свежие отзывы на Яндексе
Обновляются автоматически из Яндекс.Бизнес
5,0★★★★★
WhatsApp
WhatsApp Business · amoCRM
★★★★★

«По работе никаких нареканий по сей день не было. Поддержка лояльная и доброжелательная — 10/10.»

Илья Карин · сегодня
MAX
MAX · amoCRM
★★★★★

«Решили вопросы интеграции и инициации диалога. Поддержка помогла всё настроить — просто и понятно!»

Александр · сегодня
WhatsApp
Radist.Online · amoCRM
★★★★★

«Лучшие интеграторы! Быстрая поддержка, стабильная работа. Выбираем только этих ребят.»

Ихван Сараланов · 22.06.2026
MAX
MAX · amoCRM
★★★★★

«Работает безупречно! Спасибо коллегам за такой хороший канал связи.»

Станислав Куликов · сегодня

Вопрос-ответ

Какое внедрение необходимо для связи amoCRM и WhatsApp?
Отдельное внедрение не требуется: зарегистрируйтесь в Radist.Online, добавьте номер WhatsApp в личном кабинете и подключите интеграцию к amoCRM. Входящие сообщения сразу попадают в сделки, а вы можете писать клиентам первыми. Подключение занимает около 5 минут.
Как настроить виджеты для работы с WhatsApp в amoCRM?
Виджет Radist.Online настраивается в разделе интеграций amoCRM: выберите подключённый номер, задайте воронку и ответственных, при необходимости — Salesbot и правила контроля дублей. Всё настраивается в интерфейсе без разработчиков.
Как обеспечивается конфиденциальность при использовании amoCRM и WhatsApp?
Данные передаются по защищённым соединениям, а доступ к перепискам настраивается по правам сотрудников amoCRM. История хранится в вашей CRM — база остаётся у компании, а не в личных телефонах менеджеров.
Как аналитика помогает в работе с проектами amoCRM и WhatsApp?
Все обращения приходят с UTM-метками и источниками, а через Яндекс.Метрику передаются офлайн-конверсии и автоцель «Chat». Вы видите, с какой рекламы пришёл клиент и как менеджер довёл его до продажи.
Какие возможности открывает интеграция amoCRM и WhatsApp для бизнеса?
Возможность писать клиентам первыми, автоматизировать продажи через Salesbot и Digital-воронки, подключать неограниченное число номеров, вести групповые чаты, хранить всю переписку в CRM и контролировать работу команды.
Как долго занимает настройка системы amoCRM с WhatsApp?
В среднем подключение и базовая настройка занимают около 5 минут. Сложные сценарии автоматизации можно донастроить позже — интеграция уже будет работать. Тест — 3 дня бесплатно, без привязки карты.
Как можно узнать тарифы на услуги интеграции?
Тарифы указаны в блоке «Сколько стоит интеграция» на этой странице: выберите срок — цена пересчитается. Полную информацию о различиях тарифов подскажет поддержка, она на связи 24/7.

Ответим на любые вопросы

Свяжитесь с нами любым удобным способом

Или оставьте заявку
и мы с вами свяжемся

* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ.