Когда нужно подключать мессенджер к CRM-системе

Автоматизируйте рутину: сделки, рассылки, задачи — все в один клик.

Сохраняйте контакты и чаты в CRM-системе. Контроль за командой и безопасность клиентской базы — в одном флаконе.

WhatsApp* читают чаще. Начинайте диалог там, где удобно клиенту.

Менеджеры делают все вручную

Переписки с клиентами — в личных телефонах

Клиенты игнорируют SMS и почту

Если менеджер оффлайн, бот быстро реагирует и квалифицирует обращение. Никто не потеряется.

История заказов, вопросы и предпочтения — в карточке сделки. Менеджеру не нужно ничего вспоминать.

Чат-боты и сообщения с кнопками помогают конвертировать больше лидов без роста нагрузки.

Клиенты долго ждут ответа

Данные о клиенте разбросаны

Много заявок, но мало продаж

Кому подойдет интеграция Telegram с Битрикс24 от Radist. Online

Интернет-магазины

Отдых и развлечения

Онлайн-курсы

Консалтинг

IT-продукты

Ваш бизнес
из другой сферы?

Недвижимость

Оставьте заявку и мы расскажем, как интеграция поможет вашей компании

Пишите первыми — по номеру телефона и @username

Автоматизируйте продажи

Альтернатива на случай сбоя — RadistWeb

Подключайте несколько номеров

Переписки под защитой

Подключайте Telegram-бота, чтобы обрабатывать заявки 24/7. Роботы, триггеры и бизнес-процессы в Битрикс24 автоматически отправляют ответы, информируют клиентов и передают разговоры менеджеру на нужном этапе. Это ускоряет цикл сделки и снижает нагрузку на команду.

Если в Битрикс24 возникают неполадки, продолжайте диалог с клиентами в Telegram через Личный кабинет RadistWeb. Здесь тоже можно писать первым по @username, отправлять голосовые и не терять ни одного сообщения.

Каждой открытой линии можно назначить отдельный номер. Менеджеры ведут переписку с любого из них, а руководитель видит всю коммуникацию и может оперативно вмешаться. Количество подключений — не ограничено.

Вся история сообщений сохраняется в Битрикс24. Даже если менеджер уволился, клиентская база остается в системе. Вы не теряете ни одного контакта и контролируете доступ к данным.

Возможности интеграция Telegram с Битрикс24 от Radist. Online

Поддержка групповых чатов

Интеграция позволяет вести продажи даже в группах Telegram. Первое сообщение формирует лид или контакт (в зависимости от настроек). Дальнейшие сообщения не засоряют CRM-систему, но сохраняются в истории сделки.

Полная аналитика в CRM-системе

Блокируйте нежелательные контакты и разблокируйте нужных в пару кликов прямо в личном кабинете. Все синхронизировано с Битрикс24.

Черный список

Все обращения из Telegram фиксируются в Битрикс24 вместе с UTM-метками и параметрами трафика. Вы видите полную картину по источникам, каналам и эффективности прямо в интерфейсе CRM-системы.

Как работает интеграция

Объясняем, как интеграция Telegram и Битрикс24 помогает бизнесу

Стоимость интеграция Telegram с Битрикс24 от Radist.Online

-20%

-20%

-20%

Продвинутый

Стандартный

Начальный

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги без ограничений

Рассылки

Черные списки

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Груповые чаты

Скидка за кол-во номеров до 50%

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги без ограничений

Рассылки

Черные списки

Скидка за кол-во номеров до 50%

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Груповые чаты

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги: 5 / мес

Рассылки

Черные списки

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Груповые чаты

Скидка за кол-во номеров

800

₽/мес

3 200

₽/мес

4 800

₽/мес

за один номер

за один номер

за один номер

-15%

-15%

-15%

Продвинутый

Стандартный

Начальный

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги без ограничений

Рассылки

Черные списки

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Груповые чаты

Скидка за кол-во номеров до 50%

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги без ограничений

Рассылки

Черные списки

Скидка за кол-во номеров до 50%

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Груповые чаты

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги: 5 / мес

Рассылки

Черные списки

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Груповые чаты

Скидка за кол-во номеров

850

₽/мес

3 400

₽/мес

5 100

₽/мес

за один номер

за один номер

за один номер

-10%

-10%

-10%

Продвинутый

Стандартный

Начальный

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги без ограничений

Рассылки

Черные списки

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Груповые чаты

Скидка за кол-во номеров до 50%

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги без ограничений

Рассылки

Черные списки

Скидка за кол-во номеров до 50%

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Груповые чаты

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги: 5 / мес

Рассылки

Черные списки

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Груповые чаты

Скидка за кол-во номеров

900

₽/мес

3 600

₽/мес

5 400

₽/мес

за один номер

за один номер

за один номер

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги: 5 / мес

Рассылки

Черные списки

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Груповые чаты

Скидка за кол-во номеров

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги без ограничений

Рассылки

Черные списки

Скидка за кол-во номеров до 50%

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Груповые чаты

Возможность писать первым

Входящие диалоги без ограничений

Исходящие диалоги без ограничений

Рассылки

Черные списки

Голосовые сообщения

Сквозная аналитика

Груповые чаты

Скидка за кол-во номеров до 50%

Начальный

Стандартный

Продвинутый

1 000

₽/мес

4 000

₽/мес

6 000

₽/мес

за один номер

за один номер

за один номер

Подключите интеграцию за пять минут и пользуйтесь бесплатно 3 дня

Добавьте ваш номер Telegram

Подключите интеграцию к Битрикс24

Почему интеграция Telegram с Битрикс24 от Radist. Online выгодняя, чем просто Telegram

Продажи в Telegram с Битрикс24: все под контролем

Один номер — один чат
Клиент общается с компанией, а не с «каким-то менеджером». Сотрудник сменился — номер остался.


История переписок в системе
Руководитель видит все диалоги, может анализировать и корректировать работу команды.


Данные клиента в одном месте
Контакты, комментарии, сделки — все доступно в amoCRM. Не нужно искать или пересылать.


Автоматизация процессов
Чат-боты отвечают 24/7, напоминания, задачи и шаблоны работают без участия менеджера. Экономия — минимум час в день на одного человека.

Продажи в Telegram без CRM-системы — путаница, риски и потери

Менеджеры пишут с личных номеров
Клиент получает сообщения с личных телефонов разных сотрудников. Это сбивает с толку и снижает доверие.


Вся переписка в телефоне менеджера
Ушел сотрудник — увел базу. И все данные теряются.


Информация — в разнобой
ФИО, заказы, история покупок — все в заметках, чатах, где угодно. Передать клиента другому менеджеру — настоящий квест.


Нет автоматизации
Вся работа — вручную. Шаблоны копируются, ответы дублируются, время уходит в никуда.

Отзывы клиентов

Замечательный сервис! Впервые подключили 2 года назад. Потом было время, перешли на другой сервис, он стоил дешевле, но в итоге вернулись к Радисту. Т.к. всё очень удобно, есть функции, которых нет в других виджетах. А главное, очень оперативная и вежливая техническая поддержка сервиса! Спасибо команде Радиста за хорошую работу!

Матвей Алаев

Отличный сервис. Понравилась подача, понятно и доступно, пробовала других, но не то. Молодцы ребята!

Марина

Классная интеграция, помогли установить и советами и делом. Все работает без сбоев. Спасибо!

Дарина

Долго сравнивал возможные сервисы по интеграции с WhatsApp. Но по стабильности этот, наверное, самый лучший. Плюс ко всему очень оперативная техподдержка

Антон

Прекрасный сервис! Работает стабильно, лояльная и адекватная стоимость! В случае возникновения вопросов ребята всегда на связи . Долго искала и выбирала среди других, но выбрала именно из-за адекватной цены!

Ирина Агафонова

Очень классный сервис! Пользуемся данной программой давно, не лагает, оперативные специалисты, которые моментально придут на помощь!

Техподдержка на высоте! Даже когда АмоСРМ начинала глючить - подключались и помогали в решении проблем. Рекомендую

Капустина А.Н

Исаев Марсель

Виджет, работает без проблем. Поддержка отличная. Лично для меня не хватает поддержки 2-х и более номеров, чтобы пихать их в разные каналы трафика. Пока это виджет для одного номера. Рекомендую сразу подключать официальный WhatsApp, на сером мы получили бан. Сейчас проблем нет. Спасибо команде Радика!

Максим Матвеев

Нашим сервисом пользуются крупные фирмы и небольшие компании

Разрабатываем интеграции с 2018 года

Radist.Online - компания, разрабатывающая решения по интеграции мессенджеров и банков с CRM-системами. Наши продукты помогают сблизить бизнес с клиентами и увеличить продажи в мессенджерах.

3000+

4.7

400+

15

подключений

оценка в amoCRM

партнеров

cтран мира

Интеграция Telegram + amoCRM для роста продаж

Ответим в Telegram
за 10 секунд

Отвечаем 24 на 7 в мессенджерах