Интеграция Telegram +
Битрикс24 — продавайте в мессенджере из CRM

Когда нужно подключать мессенджер к CRM

Освободите время продавцов с помощью автоматизации: создание и перенос сделок, рассылки и многое другое.

Контакты и чаты хранятся в CRM. Руководителю проще следить за работой менеджеров, а если кто-то уволится, то не сможет унести базу клиентов.

У каждого из нас сотни непрочитанных SMS в телефоне и на почте. Telegram эффективный способ достучаться и вступить в диалог с клиентом.

Менеджеры многое делают вручную

Переписки с клиентами — в личных телефонах

Клиенты не отвечают на SMS и по электронке

Если менеджер не на связи, робот квалифицирует клиента как холодного или горячего и мгновенно ему ответит.

Добавьте историю заказов, проблемы и предпочтения прямо в карточку сделки. Менеджеру не придется вспоминать это перед разговором с клиентом.

Чат-боты и сообщения с кнопками увеличивают конверсию в продажу. При том же объёме лидов вы получите больше сделок.

Клиенты вынуждены долго ждать ответа

Данные о клиенте в разных местах

Много заявок, но мало продаж

Кому подойдет интеграция Telegram и Битрикс24

Интернет-магазины

Отдых и развлечения

Онлайн-курсы

Консалтинг

IT-продукты

Ваш бизнес
из другой сферы?

Недвижимость

Оставьте заявку и мы расскажем, как интеграция поможет вашей компании

Пишите первым из Битрикс24

Автоматизируйте продажи

Общайтесь с клиентами в Telegram из RadistWeb

Подключайте несколько номеров

Все переписки сохраняются
в Битрикс24

Есть номер телефона или @username клиента, с которым нужно связаться?

По номеру телефона: начинайте диалог прямо из карточки Лида, Сделки, Контакта или Компании, используя стандартную функцию отправки SMS. Укажите в качестве канала отправки SMS "[Telegram]_название номера". Когда клиент ответит, будет создан чат в Открытых линиях. Количество чатов не ограничено.

По @username: начинайте диалог из Сделки или Контакта, указав юзернейм клиента в Telegram. Чат будет создан мгновенно. Количество чатов не ограничено.

Чтобы увеличить конверсию в продажу, используйте роботов, триггеры и бизнес-процессы в Битрикс24. Telegram бот поможет обработать поток обращений, мгновенно отвечая на распространенные вопросы клиентов. А менеджер подключится к диалогу на следующем этапе сделки.

Теперь можно общаться с клиентами в Telegram прямо из Личного кабинета. Если в Битрикс24 неполадки, можно перейти RadistWeb и спокойно продолжить диалог.

Пишите клиенту первым через @username, а не только по номеру телефона. Отправляйте аудио как аудио, а не файлы с загадочным форматом.

К каждой Открытой линии можно присвоить отдельный номер. Количество номеров для подключения не ограничено.

Вести переписку с клиентами можно с любого подключенного номера. Руководитель увидит, как общаются продавцы. А продавцы будут знать, что все под контролем.

Вы не потеряете ни одного сообщения. Когда менеджер уволится, он не сможет унести клиентскую базу в своем телефоне. Все контакты и переписки под надежной защитой.

Возможности интеграции Telegram + Битрикс 24

Поддерживаем групповые чаты

Первое сообщение в групповом чате создает контакт группы или лид — это зависит от настроек интеграции с открытыми линями в личном кабинете. Следующие сообщения ничего не создадут, чтобы не засорять CRM. Но бережно сохранятся в истории сделки.

Как работает интеграция

Объясняем, как интеграция Telegram и Битрикс24 помогает бизнесу

Стоимость интеграции
Telegram + Битрикс24

Подключите интеграцию за пять минут и пользуйтесь бесплатно 3 дня

Добавьте ваш номер Telegram

Подключите интеграцию к Битрикс24

Почему интеграция Telegram + Битрикс24 выгоднее, чем просто Telegram

Продажи в Telegram через Битрикс24 — всё по полочкам

Клиент общается с компанией в одном чате. Достаточно сохранить один номер. Если сотрудник уволится, номер останется прежним.


Все истории переписок в одном месте в вашей системе. Руководитель видит, как общаются менеджеры, а те знают, что их контролируют.


Заметки о клиентах в одном месте. Имея доступ к переписке в amoCRM, любой менеджер может дополнить или посмотреть сведения о клиенте.


Автоматизация. Можно перевести всю рутину на автопилот и освободить по меньшей мере 1 час в день каждому менеджеру с помощью чат-ботов, которые отвечают клиенту 24/7 и других инструментов CRM-системы.

Продажи в Telegram — хаос и путаница

Клиенту пишут разные сотрудники
с личных номеров. Это неудобно — приходится сохранять разные номера, и вызывает недоверие.


Переписки с клиентом — в телефоне менеджера. Покинув компанию, он может унести базу со всеми данными о клиентах.


Данные клиентов в разных местах. ФИО клиента, история покупок, контакты — всё в телефоне менеджера. Такие данные трудно хранить и передавать другим сотрудникам.


Нет автоматизации. Менеджер тратит много времени на рутину, которая не приносит пользу компании. Например, постоянное копирование и вставка шаблонных сообщений.

Отзывы клиентов

Марина

Отличный сервис. Понравилась подача, понятно и доступно, пробовала других, но не то. Молодцы ребята!

Антон

Долго сравнивал возможные сервисы по интеграции с WhatsApp. Но по стабильности этот, наверное, самый лучший. Плюс ко всему очень оперативная техподдержка

Капустина А.Н

Очень классный сервис! Пользуемся данной программой давно, не лагает, оперативные специалисты, которые моментально придут на помощь!

Максим Матвеев

Виджет, работает без проблем. Поддержка отличная. Лично для меня не хватает поддержки 2-х и более номеров, чтобы пихать их в разные каналы трафика. Пока это виджет для одного номера. Рекомендую сразу подключать официальный WhatsApp, на сером мы получили бан. Сейчас проблем нет. Спасибо команде Радика!

Исаев Марсель

Техподдержка на высоте! Даже когда АмоСРМ начинала глючить - подключались и помогали в решении проблем. Рекомендую

Ирина Агафонова

Прекрасный сервис! Работает стабильно, лояльная и адекватная стоимость! В случае возникновения вопросов ребята всегда на связи . Долго искала и выбирала среди других, но выбрала именно из-за адекватной цены!

Дарина

Классная интеграция, помогли установить и советами и делом. Все работает без сбоев. Спасибо!

Матвей Алаев

Замечательный сервис! Впервые подключили 2 года назад. Потом было время, перешли на другой сервис, он стоил дешевле, но в итоге вернулись к Радисту. Т.к. всё очень удобно, есть функции, которых нет в других виджетах. А главное, очень оперативная и вежливая техническая поддержка сервиса! Спасибо команде Радиста за хорошую работу!

Нашим сервисом пользуются крупные фирмы и небольшие компании

Разрабатываем интеграции с 2018 года

Radist.Online - компания, разрабатывающая решения по интеграции мессенджеров и банков с CRM-системами. Наши продукты помогают сблизить бизнес с клиентами и увеличить продажи в мессенджерах.

3000+

4.7

400+

15

подключений

оценка в amoCRM

партнеров

cтран мира

Интеграция Telegram + amoCRM для роста продаж

Ответим в Telegram
за 10 секунд

Отвечаем 24 на 7 в мессенджерах