Рассылки для малого бизнеса

Да, современные сервисы позволяют настроить автоматическую отправку сообщений, включая триггерные цепочки и массовые рассылки. Это дает возможность экономить время и эффективно управлять коммуникацией с клиентами.

Да, платформа имеет простой интерфейс, доступные тарифы и возможность быстрого запуска первых коммуникаций с клиентами за 15-30 минут.

Radist.online создавался с учетом специфики малого бизнеса, где каждый сотрудник выполняет множество функций, а время на освоение новых инструментов крайне ограничено. Наш интерфейс интуитивно понятен даже пользователям без технического образования. Все основные функции доступны в несколько кликов, а встроенные шаблоны позволяют запустить первые сообщения вашим клиентам в день регистрации. Мы предлагаем специальные тарифы для малого бизнеса с возможностью начать практически бесплатно и масштабироваться по мере роста компании.

ВАЖНО: Radist.online – это не инструмент для спам-рассылок. Платформа предназначена для отправки сообщений ТОЛЬКО тем клиентам, которые дали явное согласие получать информацию от вашей компании:

• Совершали у вас покупки
• Оставили контакты на сайте/в магазине
• Сами обратились к вам
• Подписались на уведомления

Использование платформы для отправки нежелательных сообщений может привести к блокировке аккаунта в мессенджерах. Ознакомьтесь с правилами и ограничениями перед использованием сервиса.

Высокая читаемость (до 98% против 20% у email), мгновенная доставка, возможность двустороннего общения, низкая стоимость и простота использования без специальных знаний.

Для малого бизнеса критически важно, чтобы каждое сообщение достигало цели и приносило результат. Мессенджеры обеспечивают практически гарантированную доставку и прочтение сообщений. Возможность мгновенного ответа клиента превращает односторонний маркетинг в живой диалог, что особенно ценно для малого бизнеса, где личные отношения с клиентами играют ключевую роль. Стоимость отправки сообщений в мессенджерах значительно ниже SMS, а эффективность выше email-коммуникаций.

Пошаговый процесс настройки позволяет запустить первую коммуникацию за 15-30 минут без специальных знаний.

Мы понимаем, что владельцы малого бизнеса не имеют времени разбираться в сложных технических решениях. Поэтому в RadistWeb процесс максимально упрощен:
Шаг 1: Зарегистрируйтесь в RadistWeb
Шаг 2: Загрузите базу контактов (можно загрузить до 5 000 контактов)
Шаг 3: Выберите или создайте шаблон сообщения
Шаг 4: Отправьте рассылку

Весь процесс займет 5 минут. Статистика получателей и прочтений доступна сразу. Вы можете добавлять кнопки и файлы к сообщениям, настраивать списки получателей, выбрать удобную дату и время рассылки, собирать все чаты в одном месте.

Наша поддержка:

• Мы всегда готовы помочь с работой с нашими продуктами
• Проконсультируем и поможем подобрать подходящее решение для вашего бизнеса
• Поможем подключить и настроить интеграцию с CRM, чат-ботов
• Разберем ваши шаблонные сообщения и дадим рекомендации
• Решим технические трудности
• Отвечаем 24/7 в мессенджерах

Да, Radist.online интегрируется с популярными CRM-системами (amoCRM, Bitrix24), что позволяет автоматизировать коммуникацию с клиентами.

Интеграция позволяет:

• Автоматически добавлять новых клиентов в базу для коммуникаций
• Отправлять уведомления о статусе заказа
• Создавать персонализированные предложения на основе истории покупок
• Синхронизировать все переписки с CRM – они больше не теряются в телефонах менеджеров
• Настроить автоматические триггеры и освободить менеджеров от рутины

Для amoCRM и Битрикс24 доступны готовые решения, которые устанавливаются быстро. Все сообщения синхронизируются с CRM – вы можете сегментировать аудиторию и отправлять сообщения тем клиентам, кому актуально ваше предложение.

Radist.online интегрируется с вашим существующим эквайрингом, позволяя клиентам оплачивать товары и услуги прямо в мессенджере одним кликом.

Мы не обрабатываем платежи самостоятельно и не являемся платежным провайдером – подключаемся к вашему действующему договору с банком или платежным сервисом.

Поддерживаемые банки: Тинькофф, Сбербанк (ЮKassa), Модульбанк, PayKeeper (поддерживает 16 банков: ВТБ, Альфа-Банк, Точка, Открытие и другие).

После настройки интеграции вы можете:

• Создавать персонализированные платежные ссылки и кнопки
• Отправлять их клиентам прямо в чате
• Автоматически получать подтверждения об оплате
• Запускать цепочку дополнительных сообщений после оплаты

Клиент нажимает кнопку "Оплатить" прямо в чате и переходит на защищенную страницу вашего банка. Всё официально, в соответствии с 54-ФЗ.

Да, вы можете зарегистрироваться в RadistWeb и 3 дня тестировать возможности платформы. Регистрация занимает 2 минуты и не требует ввода данных банковской карты.

Вы получите доступ к:

• Загрузке базы контактов (до 5 000 контактов)
• Созданию и отправке сообщений
• Настройке даты и времени рассылки
• Добавлению кнопок и файлов к сообщениям
• Статистике получателей и прочтений

После регистрации наши специалисты расскажут о доступных тарифах и помогут подобрать подходящее решение для вашего бизнеса.

Помощь на всех этапах: от подключения до оптимизации коммуникаций с клиентами.

Мы не пропадем после оплаты:

• Всегда готовы помочь с работой с нашими продуктами
• Проконсультируем и поможем подобрать подходящее решение
• Поможем подключить и настроить интеграцию с CRM, чат-ботов

Разберем ваши шаблонные сообщения:

• Помогаем с созданием шаблонов сообщений
• Можем их проверить и дать рекомендации для эффективной работы
• Предупредим о рисках блокировки

Решим технические трудности:

• Наши специалисты всегда готовы помочь
• Можете связаться с нами через форму поддержки
• О любых особенностях и изменениях работы сервисов сразу сообщаем в нашем Telegram-канале
• Отвечаем 24/7 в мессенджерах

Да, мы помогаем с созданием эффективного контента для общения с вашими клиентами.

Готовые шаблоны сообщений для разных отраслей и задач – их можно адаптировать под свой бизнес за пару минут.

Проверка и рекомендации – мы можем проверить ваши шаблоны и дать рекомендации, чтобы они эффективно работали и не приводили к блокировкам. Разбираем ваши шаблонные сообщения и предупреждаем о рисках.

Обучающие материалы:

• Кейсы успешных клиентов в разных нишах
• Статьи в блоге о лучших практиках
• Примеры использования для разных сфер бизнеса

Все шаблоны разработаны с учетом правил мессенджеров и предназначены для коммуникации с клиентами, давшими согласие на получение сообщений. Ознакомьтесь с правилами работы с WhatsApp Business API и ограничениями Telegram.

Да, мы применяем современные стандарты защиты данных и полностью соблюдаем законодательство о персональных данных.

Безопасность данных – наш приоритет:

• Все данные хранятся в зашифрованном виде на серверах в России
• Используются современные протоколы шифрования
• Регулярный аудит безопасности
• Соответствие требованиям 152-ФЗ "О персональных данных"
• Наша технологическая база: ПО разрабатывается на базе стека технологий postgresql, redis, rabbitmq, nginx, haproxy, docker, python, javascript.
• Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники в рамках служебных обязанностей по принципу минимальных привилегий.

Мы гарантируем: не передаем, не продаем и не используем данные ваших клиентов в собственных целях.

НЕТ. ЭТО СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО

В нашем сервисе нельзя рассылать спам. Отправляйте сообщения только тем, кто готов их получать. Если адресаты будут жаловаться на рассылки, ваш номер в WhatsApp или аккаунт в Telegram может быть заблокирован.

Кому подойдут рассылки через наш сервис:

• Вы планируете запустить коммуникацию по базе клиентов, которые дали согласие на получение сообщений и готовы к взаимодействию
• Вы активно взаимодействуете с клиентами через мессенджеры и готовы интегрировать CRM для автоматизации процессов
• Вы уже используете CRM, но её возможностей недостаточно для создания и управления эффективными коммуникациями в мессенджерах
• Вы хотите отправлять уведомления, напоминания и сервисные сообщения своим существующим клиентам

Кому НЕ подойдут рассылки через наш сервис:

• Вы хотите отправлять сообщения без согласия получателей, нарушая их право на конфиденциальность
• Вы планируете использовать чужие номера телефонов для рассылки или рассчитываете приобрести такие базы
• Вы намерены начать массовую рассылку по купленной или автоматически собранной базе контактов
• Вы предлагаете товары или услуги, которые запрещены законодательством РФ или противоречат политикам мессенджеров

Последствия нарушений:

• Блокировка номера в WhatsApp или аккаунта в Telegram
• Штрафы за нарушение законодательства о персональных данных (152-ФЗ)
• Жалобы клиентов и репутационный ущерб для бизнеса
• Блокировка аккаунта в Radist.online