Интеграции для сервисных центров

Интеграции для сервисных центров объединяют CRM-систему, складской учет и процессы обслуживания в единую среду — ускоряют работу и повышают качество сервиса.

Получить консультацию

Оставьте заявку, и мы поможем вам подобрать подходящее решение

Возникли вопросы?

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением

Отправить

Подключение за 5 минут

Наши интеграции с amoCRM

Пишите клиентам первыми в WhatsApp
Любое сообщение в любое время

Отправляйте рассылку в WhatsApp
без банов в пару кликов

Пишите первыми по @username
или по номеру телефона в Telegram

Как это работает

3 дня бесплатно

Подключение за 10 минут

3 дня бесплатно

Подробнее

Выставляйте ссылки на оплату и принимайте платежи без участия менеджеров

Выставляйте ссылки на оплату
по СБП, чтобы сократить комиссию на интернет-эйквайринг в 5 раз

Выставляйте ссылки на оплату и принимайте платежи без участия менеджеров

Как это работает

3 дня бесплатно

Подключение за 10 минут

3 дня бесплатно

Подробнее

Поддерживается 16 банков: ВТБ, Альфа, Точка, Открытие и т.д.

Поддерживается 4 банка: BSB BANK, Беларусбанк, МТБанк, Белагропромбанк

Как это работает

3 дня бесплатно

Подключение за 10 минут

Подробнее

Переписывайтесь с клиентами прямо из amoCRM и подключайте чат-бота

Как это работает

3 дня бесплатно

Подробнее

Кейсы наших клиентов

Все кейсы в блоге →

Когда сервисному центру необходима интеграция

Интеграции автоматизируют рутину — от заявок до обращений. Меньше нагрузки на сотрудников, быстрее работа с клиентами.

После интеграции все переписки, чаты и обращения клиентов сохраняются в CRM-системе центра. Руководитель получает прозрачность процессов, а база не теряется при увольнении сотрудников

Интеграции с мессенджерами — WhatsApp*, ВКонтакте, Яндекс — позволяют писать туда, где точно ответят. Больше откликов, меньше времени в ожидании.

Много ручной работы у менеджеров

Переписка ведется с личных телефонов

Клиенты не читают SMS и почту

Если оператор задерживается, автоматический сценарий перехватывает диалог: бот за секунды оценивает запрос, присваивает ему приоритет («горячий» / «холодный») и дает мгновенный, релевантный ответ. Клиент доволен, вы не теряете лид.

Интеграция собирает историю заказов, обращения в сервис, сроки ремонта и персональные пожелания в единую CRM-карточку. Менеджер видит полную картину сразу и решает вопрос в разы быстрее.

Интеграция помогает превратить обращения в заказы. Подключите чат-ботов, автоответы и кнопки действий — это увеличит конверсию без роста входящего трафика. Даже с тем же числом заявок вы получите больше оплаченных заказов.

Клиенты ждут слишком долго

Информация о клиенте разбросана

Заявок много, а продаж мало

Система позволяет создавать группы по направлениям — приемка, ремонт, логистика. Интеграции автоматически распределяют задачи между мастерами и менеджерами — обслуживание идет быстрее, без сбоев и ручной работы.

После внедрения интеграции вы получаете доступ к отчетам по загрузке сервисного центра, работе сотрудников, среднему времени ответа. Это позволяет оперативно вносить корректировки в процессы.

Невозможно управлять большим количеством проектов

Нет результатов и аналитики

Автоматизируйте весь путь клиента

От привета до оплаты без участия менеджера

Клиент оставляет заявку на сайте или обращается в мессенджер

Клиент мгновенно получает нужную информацию

Клиент оплачивает заказ в 3 клика

Бот отвечает 24/7
и 365 дней в году

Бот выставляет ссылку на оплату заказа

В amoCRM приходит уведомление об оплате

► Как это работает

Нет crm-системы?

Все обращения — в одном окне
Переписка с клиентами из WhatsApp* и Telegram доступна прямо в браузере. Никаких переключений между вкладками — вся история общения собирается в едином интерфейсе. Удобно и для операторов, и для менеджеров.

Массовые рассылки — за пару кликов
Интеграция позволяет запускать рассылки по базе: уведомления о ремонте, напоминания, акции или персональные предложения. Все — быстро, четко, без лишних усилий.

Счет и оплата — прямо в переписке
Создавайте ссылки на оплату и отслеживайте их статус прямо в системе. Клиенту не нужно ничего устанавливать — он оплачивает в пару кликов. Удобно, прозрачно, без задержек.

Узнать подробнее

Решение есть — интеграции для сервисных центров с RadistWeb

Отзывы клиентов

Замечательный сервис! Впервые подключили 2 года назад. Потом было время, перешли на другой сервис, он стоил дешевле, но в итоге вернулись к Радисту. Т.к. всё очень удобно, есть функции, которых нет в других виджетах. А главное, очень оперативная и вежливая техническая поддержка сервиса! Спасибо команде Радиста за хорошую работу!

Матвей Алаев

Отличный сервис. Понравилась подача, понятно и доступно, пробовала других, но не то. Молодцы ребята!

Марина

Классная интеграция, помогли установить и советами и делом. Все работает без сбоев. Спасибо!

Дарина

Долго сравнивал возможные сервисы по интеграции с WhatsApp. Но по стабильности этот, наверное, самый лучший. Плюс ко всему очень оперативная техподдержка

Антон

Прекрасный сервис! Работает стабильно, лояльная и адекватная стоимость! В случае возникновения вопросов ребята всегда на связи . Долго искала и выбирала среди других, но выбрала именно из-за адекватной цены!

Ирина Агафонова

Очень классный сервис! Пользуемся данной программой давно, не лагает, оперативные специалисты, которые моментально придут на помощь!

Техподдержка на высоте! Даже когда АмоСРМ начинала глючить - подключались и помогали в решении проблем. Рекомендую

Капустина А.Н

Исаев Марсель

Виджет, работает без проблем. Поддержка отличная. Лично для меня не хватает поддержки 2-х и более номеров, чтобы пихать их в разные каналы трафика. Пока это виджет для одного номера. Рекомендую сразу подключать официальный WhatsApp, на сером мы получили бан. Сейчас проблем нет. Спасибо команде Радика!

Максим Матвеев

Часто задаваемые вопросы

Нашим сервисом пользуются крупные фирмы и небольшие компании

Блог

Разрабатываем интеграции с 2018 года

Radist.Online - компания, разрабатывающая решения по интеграции мессенджеров и банков с CRM-системами. Наши продукты помогают сблизить бизнес с клиентами и увеличить продажи в мессенджерах.

3000+

4.7

400+

34

подключений

оценка в amoCRM

партнеров

cтран мира

Расскажите о ваших задачах, а мы предложим подходящее решение

Ответим в WhatsApp за 10 секунд

Нажимая кнопки «Перейти в WhatsApp» и «Перейти в Telegram», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением

Перейти в WhatsApp

Перейти в Telegram

Отвечаем 24 на 7 в мессенджерах