Что умеет интеграция MAX и amoCRM
Автоматические воронки и действия amoCRM
Автоматические воронки amoCRM сами ведут клиента по этапам, отправляют уведомления и задачи менеджерам.
Первыми пишите клиенту в MAX
Из amoCRM по умолчанию нельзя начать диалог — только ответить. С нашим решением вы можете инициировать общение сами, если есть номер телефона клиента. Писать можно с любого подключенного номера.
Вся история переписки и данные клиента отображаются в одном месте. Информация по сделке сохраняется автоматически: ID, контакт и ответственный сотрудник фиксируются в системе. А статус диалога сохраняется до момента получения ответа.
Контроль за всей командой
Руководитель видит все: кто и как общается. Можно подключить неограниченное количество номеров — и писать первым с любого из них.
Забудьте про ручную проверку сделок. Система автоматически определяет дубликаты и работает только там, где нужно — по выбранным каналам. Можно настроить: продолжать переписку в старой закрытой сделке или создавать новую. Все переключатели — прямо в интерфейсе.
Написал новый клиент — сделка создана. Менеджер не тратит ни секунды.
Сделки создаются автоматически
Храним переписки и логику работы роботов — все продолжает работать как раньше.
Сохранение чатов при переезде с других интеграций
Автоматическое получение и обработка заявок, сообщений в одной системе позволяет быстрее отвечать клиентам, не терять обращения и удобнее управлять продажами.
Входящие от клиентов
прямо в amoCRM