Как подключить интернет-эквайринг Сбербанка к amoCRM: инструкция 2026

Коротко. Radist.Online подключает интернет-эквайринг Сбербанка к amoCRM — менеджер выставляет счёт клиенту прямо из карточки сделки, ссылка на оплату автоматически уходит в мессенджер. Сам эквайринг у Сбера (мы не открываем счета, тарифы устанавливает банк), Radist.Online — программная интеграция. Что нужно для подключения: (1) действующий договор на интернет-эквайринг со Сбербанком (Sberbank Online или Business Online), (2) активный аккаунт amoCRM, (3) подписка Radist.Online. Как работает: сделка в amoCRM → кнопка «Выставить счёт» → клиент получает ссылку в WhatsApp Business API* / Telegram / МАКС → оплачивает → статус сделки автоматически меняется. Плюс работает СБП по QR — комиссия в 5 раз ниже классического эквайринга. Кроме Сбера подключаем ещё 21 банк: Т-Банк, Модульбанк, PayKeeper, bePaid, ВТБ и другие. Тест 3 дня без ввода карты, помощь с настройкой бесплатно.

Что даёт интеграция Сбер + amoCRM через Radist.Online

Без интеграции: менеджер выставляет счёт вручную в личном кабинете Сбера, копирует ссылку на оплату, вставляет в диалог с клиентом. Потом отдельно смотрит статус платежа в кабинете банка, вручную меняет стадию сделки в amoCRM. Много ручных действий, ошибки, задержки.

С интеграцией: одна кнопка в карточке сделки → ссылка ушла клиенту → оплата → сделка автоматически перешла на нужную стадию. Все переписки, счета и статусы платежей — в одной системе.

Основные возможности:

• Автоматическое выставление счетов из карточки сделки amoCRM.
• Отправка ссылки на оплату в мессенджер клиенту (Telegram, МАКС, WhatsApp Business API*).
• СБП по QR-коду — комиссия ниже классического эквайринга в 5 раз, деньги на счёт мгновенно.
• Автоматическая смена стадии сделки после оплаты.
• История платежей в примечаниях сделки — кто, когда, сколько.
• Фискализация через подключённую онлайн-кассу (Атол, Эвотор, Модуль.Касса и другие).

Пошаговый план подключения

Шаг 1. Убедиться, что у вас есть эквайринг Сбера

Перед подключением интеграции у вас уже должен быть активный договор на интернет-эквайринг со Сбербанком. Если ещё нет — обращаетесь в отделение Сбера или подаёте заявку через Sberbank Business Online. Стандартный срок открытия — 3-5 рабочих дней после подачи документов.

Radist.Online не открывает счета и не устанавливает тарифы эквайринга — это делает банк. Мы предоставляем только программную интеграцию.

Шаг 2. Получить тестовые доступы у Сбербанка

В личном кабинете Сбербанк Бизнес → Услуги → Интернет-эквайринг → Тестовый магазин. Сбер выдаст тестовые логин, пароль и API-ключи — они нужны для проверки интеграции до перехода в боевой режим.

Шаг 3. Подключить виджет в amoCRM

В amoCRM → Настройки → Интеграции → найти виджет Radist.Online. Если не установлен — установить из маркетплейса amoCRM (это бесплатно). В настройках виджета выбрать раздел «Эквайринг» → «Сбербанк».

Шаг 4. Ввести тестовые данные

В поля настроек вписать: URL API Сбера (даётся банком), тестовый логин, тестовый пароль, ID тестового магазина. Сохранить.

Шаг 5. Подключить онлайн-кассу (если нужна фискализация)

Если работаете с чеками — в тех же настройках указать подключённую онлайн-кассу (Атол, Эвотор, Модульбанк-касса и т.д.). Radist автоматически будет пробивать чеки при оплате.

Шаг 6. Тестовый платёж

В любой открытой сделке amoCRM → кнопка «Выставить счёт» → указать сумму → ссылка отправляется в чат (можно скопировать вручную). Оплатить тестовой картой Сбера (номер и CVV даются в кабинете тестового магазина). Убедиться, что после оплаты статус сделки автоматически сменился, а платёж отобразился в примечаниях.

Шаг 7. Дождаться боевых доступов

После успешного теста подписываете договор со Сбербанком и проходите согласование. Обычно 2-5 рабочих дней. По готовности Сбер присылает боевые логин, пароль и API-ключи отдельным письмом.

Шаг 8. Заменить тестовые данные на боевые

В настройках виджета Radist.Online → раздел «Эквайринг» → «Сбербанк» → заменить все тестовые данные на боевые. Обязательно поменять пароли, если Сбер прислал новые. Сохранить.

Шаг 9. Первый боевой платёж

Выставите счёт реальному клиенту → он оплачивает → деньги приходят на счёт Сбера → статус сделки меняется автоматически. Готово.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Radist.Online — это эквайринг Сбербанка?

Нет. Radist.Online — программная интеграция, которая связывает ваш существующий Сбер-эквайринг с amoCRM. Сам эквайринг предоставляет Сбербанк. Мы не открываем счета, не устанавливаем тарифы на эквайринг — это функции банка.

Сколько стоит подключение?

Программная интеграция включена в тариф Radist.Online: Начальный — 1 000 ₽/мес за канал (до 50 новых чатов), Стандартный — 4 000 ₽/мес (безлимит). Комиссия за сами платежи — по условиям вашего договора со Сбером (обычно 1,5-2,5% для классического эквайринга и до 0,4-0,7% для СБП).

Можно ли параллельно подключить несколько банков?

Да. В настройках виджета можно активировать сразу несколько эквайрингов: Сбер + Т-Банк + Модульбанк, например. При выставлении счёта менеджер выбирает, каким банком проводить платёж — можно распределять нагрузку или использовать разные банки для разных категорий клиентов.

Работает ли СБП через эту интеграцию?

Да. Если у вас в Сбере подключена услуга СБП (Система быстрых платежей) — генерация QR-кода работает через ту же интеграцию. Клиент сканирует QR из чата → платит с карты любого банка → деньги мгновенно на счёт. Комиссия по СБП в 5 раз ниже классического интернет-эквайринга.

Что делать, если ссылка на оплату не открывается у клиента?

Три частые причины: (1) истёк срок действия ссылки (у Сбера обычно 15 минут — 24 часа); (2) клиент открыл ссылку с другого устройства и в браузере нет активной сессии банка; (3) сбой на стороне Сбера — проверить статус эквайринга в кабинете Сбербанк Бизнес. Если проблема повторяется — оставить заявку в поддержку Radist.Online.

Как отслеживать статусы платежей?

Все статусы (Ожидает оплаты / Оплачено / Отменено / Возврат) отображаются прямо в карточке сделки amoCRM в разделе «Примечания». Плюс автоматически меняется этап воронки — например, «Ожидает оплаты» → «Оплачено».

Можно ли делать возврат из amoCRM?

Стандартный сценарий — возврат в кабинете Сбербанка. В amoCRM статус сделки обновится автоматически после того, как Сбер обработает возврат. Прямая кнопка «Возврат» из карточки сделки — в разработке.

Что если у меня Битрикс24, а не amoCRM?

Для Битрикс24 у нас интеграции с Битрикс24 + WhatsApp Business API, Битрикс24 + Telegram, Битрикс24 + МАКС — эквайринг Сбербанка подключается через них аналогично. Настройки те же: банковский счёт Сбера + подписка Radist.Online.

Какие ещё банки поддерживаются, кроме Сбербанка?

Всего 22 банка. Основные: Т-Банк (Тинькофф), Модульбанк, PayKeeper, bePaid, ВТБ, ЮMoney (YooKassa), CloudPayments, Точка. Полный список — на странице банков.

Как быстро окупается подключение?

По опыту клиентов — за 1-2 месяца, если у вас поток сделок 50+ в месяц. Экономия времени менеджеров (5-10 минут на каждый счёт вручную + постоянная сверка статусов) + рост конверсии в оплату за счёт скорости отправки ссылки клиенту.

Автор: Виктория Шевченко, копирайтер Radist.Online

* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.