Как завести клиентов в MAX: приемы лидогенерации через сайт, соцсети и рассылки

Клиент сегодня выбирает скорость и удобство. Ему проще задать вопрос в мессенджере, чем звонить или ждать ответа на почту. MAX становится перспективным каналом для такого общения, но есть ключевой момент: аудиторию туда еще нужно привести.

Как именно? Здесь нет волшебства, но есть надежные, проверенные инструменты. Разберем их в этой статье.


Сайт — фундамент лидогенерации

Сайт — это не витрина, а точка входа в диалог. Формы, кнопки и иконки — это те самые триггеры, которые переводят посетителя из статуса «просто смотрю» в статус «готов к контакту».

• Простота форм. По данным My Codeless Website, формы с тремя полями (имя, телефон, e-mail) дают в среднем 10% конверсии, тогда как однопольные формы — лишь 7%. А лендинги с продуманными формами могут конвертировать до 26% пользователей.

• Кнопки (CTA). Исследование OptinMonster и Ed Leake показало: самые кликабельные кнопки — короткие (2−4 слова), с ясным посылом: «Получить гайд», «Заказать расчет». Важно также контрастное оформление: белый шрифт на цветном фоне (оранжевом, синем, зеленом, красном) привлекает больше внимания.

• Иконки мессенджеров. Узнаваемые пиктограммы WhatsApp*, Telegram или MAX визуально подсказывают пользователю, что можно общаться в привычном формате.

• Бонус за контакт. Чек-лист, мини-гайд, доступ к онлайн-материалам — это «валюта», ради которой клиент оставит свой номер.

Именно поэтому сайт — не только про имидж, но и про поток лидов, которые сразу могут уходить в MAX.


Соцсети и мессенджеры — захват внимания без лишних кликов

Чем меньше шагов между интересом и контактом, тем выше результат.

• Встроенные лид-формы. Опросы, заявки и анкеты прямо в публикации позволяют собрать данные без перехода на сайт. Пользователь остается в ленте, а контакт вы получаете.

• Автоответчики. Простое сообщение в чате («Чем вам помочь?» или «Мы свяжемся в ближайшее время») снижает ощущение паузы и удерживает внимание.

• Много точек входа. Ссылки должны работать на всех уровнях: в постах, профиле, сторис, комментариях. Чем больше касаний, тем выше шанс, что человек «дойдет» до вас в MAX.

• Кросспостинг и партнерства. Совместные публикации с экспертами и смежными бизнесами расширяют охват и привлекают теплую аудиторию.

Рассылки — полезный контент как магнит

Рассылка работает не тогда, когда письма «для галочки», а тогда, когда они несут ценность.

• Форма подписки = обещание выгоды. Вместо «Хотите получать рассылку?» используйте: «Получайте подборки решений и скидки каждую неделю».

• Контент, который работает. Напоминания о товарах, тематические подборки, инструкции. Но главное — персонализация: рекомендации на основе прошлых покупок или интересов.

• Интеграция с мессенджерами. Приглашение: «Хотите получать обновления быстрее? Подключайтесь к MAX» — это естественный переход в диалог.

Лид-магниты — стимул для обмена контактом

По данным getresponse, 47% маркетологов считают видео и текстовые лид-магниты самыми эффективными, особенно короткие форматы (чек-листы, гайды).

• Awareness-этап. Чек-листы, инфографика, статьи.
• Consideration. Кейсы, вебинары, сравнения.
• Decision. Бесплатная консультация, пробный доступ, демо.

Качественные лид-магниты дают до 20−25% конверсии (Ian Brodie в книге «Email Persuasion»). Вебинары — от 25 до 56% (designrr.io).

Более того, Flowium отмечает: около 55% всех отправок форм на лендинге обеспечены именно лид-магнитами.

Автоматизация и CRM — чтобы лиды не терялись

Даже собрав лиды, бизнес рискует их потерять, если не выстроен процесс. Здесь решает автоматизация.

Интеграция Radist. Online с amoCRM или Битрикс24 позволяет:

• автоматически передавать все новые заявки в CRM;
• фильтровать «теплых» лидов для быстрой обработки;
• вести историю общения и возвращать тех, кто «остыл».

В итоге отдел продаж работает не с сырыми контактами, а с подготовленными лидами, а бизнес получает прогнозируемый рост воронки.


Заключение

Привести клиентов в MAX — значит создать для них удобный и понятный путь: от сайта с формами и кнопками, через соцсети с встроенными лид-формами, до рассылок и лид-магнитов, которые мотивируют к диалогу. Автоматизация и интеграция с CRM превращают этот путь в систему, где ни один контакт не теряется.

Radist.Online делает этот процесс простым: сервис соединяет все каналы и переводит интерес в прямое общение через мессенджер. Так вы не «догоняете» клиентов, а открываете им дверь туда, где они уже готовы говорить.

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.