Представьте себе потенциального покупателя квартиры. Он увидел рекламу вашего жилого комплекса, кликнул, пролистал сайт — и… исчез. Ни звонка, ни заявки. А через пару недель купил квартиру у конкурента. Не потому, что цена лучше — просто у них работала автоворонка, а у вас нет.
В недвижимости, где цикл сделки может тянуться месяцами, каждая потерянная заявка — это сотни тысяч рублей, ушедших к другим. Чтобы не терять клиентов, нужен системный подход: последовательный, автоматизированный и предсказуемый.
В этой статье разберем:- как должна выглядеть автоворонка в недвижимости;
- какие инструменты и этапы обязательны;
- какие ошибки чаще всего мешают застройщикам;
- и как все это можно запустить без перегрузки команды.
Что такое автоворонка и зачем она застройщикуАвтоворонка — это цепочка автоматических действий, которые сопровождают клиента от первого контакта до покупки и дальше. Она не заменяет менеджера, а усиливает его: закрывает рутину, ускоряет ответы, персонализирует общение, помогает не терять лидов и строить предсказуемый процесс продаж.