Как перенести WABA-номер в Radist.Online из другого сервиса

Если вы уже используете официальную интеграцию WhatsApp Business API, то можете легко перевести ваш номер из другого сервиса в Radist.Online. У нас оплата за WABA-номер идет по минимальному тарифу – 5€.

В этой статье пошагово разберем, как переходить в Radist.Online от других партнеров 360Dialog и других поставщиков бизнес услуг (BSP).


Как перейти в Radist.Online от другого партнёра 360Dialog

Вы можете перенести учетную запись к нам от другого партнера 360Dialog, запросив смену партнёра в личном кабинете 360Dialog. Как это сделать:

Шаг 1. В профиле пользователя в левом нижнем углу выберите пункт «Organization Settings».

Шаг 2. Откроется окно с настройками организации. Наверху слева поле с указанием вашего нынешнего партнера, к хабу которого вы подключены. Например, Integration Partner.

В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Request partner change».

Шаг 3. После нажатия на кнопку смены партнёра откроется окно. В нем введите промокод Radist.Online. Для получения кода для перехода, обратитесь в нашу техподдержку.

Шаг 4. Если промокод введен верно, внизу под полем появится сообщение Partner ID found зеленого цвета.

Шаг 5. Нажмите на кнопку «Continue to next step». Вы перейдете на следующий шаг, где 360Dialog попросит подтверждения и сообщит текущий тариф, на который перейдет номер.

Шаг 6. Подтвердите переход, нажав на кнопку «Submit partner change request». После этого, сообщите нам, чтобы мы могли принять вас в нашем партнёрском кабинете 360Dialog, и завершить переход.


Как перейти в Radist.Online от другого поставщика бизнес-услуг (BSP)

Если вы подключены к официальному WhatsApp через другого поставщика бизнес-услуг, то вам нужно заполнить форму-регистрацию от 360Dialog. Ссылку на форму можно получить у нашей техподдержки.

Когда вы заполните форму, автоматически создается личный кабинет в 360Dialog. Если у вас уже есть учетная запись или вы хотите перенести номер в существующий кабинет – перейдите в конец инструкции.

Шаг 1. Как только перейдете по ссылке, откроется форма, в которую нужно внести ваши данные (в правом верхнем углу можно поменять язык страницы).

Заполняем поля:

• В поле «email» укажите ваш адрес электронной почты. Лучше всего использовать адрес доменной почты. Также можно использовать почту Gmail и Яндекс. К сожалению, не все бесплатные почтовые сервисы поддерживаются на данный момент, например, Hotmail не поддерживается

*Доменная почта – это почта, созданная от имени сайта компании, например «имя@сайткомпании.ру».

Отметьте галочку и нажмите на «Accept Terms».


Шаг 2. Следующий шаг – выберите каким способом хотите получить код авторизации номера:

• Прислали по SMS;

• Позвонили и продиктовали голосом. Этот вариант подходит, если у вас городской номер или номер из телефонии, который не может принять SMS.

Шаг 3. После авторизации номера немного подождите. Если на номере отключена двухфакторная аутентификация (2FA), то номер перейдёт в 360Dialog.

Если у вас уже есть личный кабинет в 360Dialog, то нужно запросить миграцию номера из интерфейса. Для этого в правом верхнем углу нажмите на кнопку «+» и выберите «Port existing number to 360Dialog».

Откроется окно, в нем укажите переносимый в 360Dialog номер и аккаунт WhatsApp Business, который вы хотите использовать.

После этого система предложит авторизовать номер по той же схеме, что в шаге 2. Когда вы закончите авторизацию, номер перейдет в ваш кабинет 360Dialog

*Организация признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.

Заключение

Как видите, перенести WABA-номер занимает 10 минут, а если остались вопросы, наши специалисты будут рады вам помочь. Обращайтесь к нам по ссылке.

С помощью Radist.Online можно интегрировать WhatsApp Business API, WhatsApp и Telegram с amoCRM и Битрикс24. Подключение занимает 10 минут в Личном кабинете. Попробуйте протестировать – 3 дня бесплатно без ограничений.