Статья

Как перенести WABA-номер в Radist.Online из другого сервиса

Пошаговая инструкция

Если вы уже используете официальную интеграцию WhatsApp Business API, то можете легко перевести ваш номер из другого сервиса в Radist.Online. У нас оплата за WABA-номер идет по минимальному тарифу – 5€.

В этой статье пошагово разберем, как переходить в Radist.Online от других партнеров 360Dialog и других поставщиков бизнес услуг (BSP).


Как перейти в Radist.Online от другого партнёра 360Dialog

Вы можете перенести учетную запись к нам от другого партнера 360Dialog, запросив смену партнёра в личном кабинете 360Dialog. Как это сделать:

Шаг 1. В профиле пользователя в левом нижнем углу выберите пункт «Organization Settings».

перенести WABA-номер в Radist.Online

Шаг 2. Откроется окно с настройками организации. Наверху слева поле с указанием вашего нынешнего партнера, к хабу которого вы подключены. Например, Integration Partner.

В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Request partner change».

перенести WABA-номер в Radist.Online

Шаг 3. После нажатия на кнопку смены партнёра откроется окно. В нем введите промокод Radist.Online. Для получения кода для перехода, обратитесь в нашу техподдержку.

Шаг 4. Если промокод введен верно, внизу под полем появится сообщение Partner ID found зеленого цвета.

перенести WABA-номер в Radist.Online

Шаг 5. Нажмите на кнопку «Continue to next step». Вы перейдете на следующий шаг, где 360Dialog попросит подтверждения и сообщит текущий тариф, на который перейдет номер.

перенести WABA-номер в Radist.Online
Важно! Привяжите карточку для ежемесячной оплаты номера в Profile - Billing Options, чтобы после миграции номер сразу не ушёл на удаление.

Подробнее про оплату сервисов 360Dialog читайте здесь.

Шаг 6. Подтвердите переход, нажав на кнопку «Submit partner change request». После этого, сообщите нам, чтобы мы могли принять вас в нашем партнёрском кабинете 360Dialog, и завершить переход.


Как перейти в Radist.Online от другого поставщика бизнес-услуг (BSP)

Если вы подключены к официальному WhatsApp через другого поставщика бизнес-услуг, то вам нужно заполнить форму-регистрацию от 360Dialog. Ссылку на форму можно получить у нашей техподдержки.

Когда вы заполните форму, автоматически создается личный кабинет в 360Dialog. Если у вас уже есть учетная запись или вы хотите перенести номер в существующий кабинет – перейдите в конец инструкции.

Важно! Чтобы быстрее перенести номер, перед миграцией обратитесь в техподдержку вашего BSP с просьбой отключить двухфакторную аутентификацию (2FA) на переносимом номере. – оформить в цветной прямоугольник, как то выделить

Шаг 1. Как только перейдете по ссылке, откроется форма, в которую нужно внести ваши данные (в правом верхнем углу можно поменять язык страницы).

перенести WABA-номер в Radist.Online

Заполняем поля:

  • В поле «email» укажите ваш адрес электронной почты. Лучше всего использовать адрес доменной почты. Также можно использовать почту Gmail и Яндекс. К сожалению, не все бесплатные почтовые сервисы поддерживаются на данный момент, например, Hotmail не поддерживается
*Доменная почта – это почта, созданная от имени сайта компании, например «имя@сайткомпании.ру».

  • В следующем поле «ФИО» введите ваше имя.

  • В поле «Название юридического лица» укажите наименование организации, так как указано в документах.

  • В «Facebook* Business Manager ID» напишите идентификатор вашего бизнес-менеджера из Facebook*.

Важно! Идентификатор должен быть от текущей компании, к которой был подключен номер. На данном шаге его нельзя менять.
перенести WABA-номер в Radist.Online

  • В поле «Номер телефона для регистрации» – введите ваш WABA-номер.

  • В «Текущий поставщик бизнес-решений (BSP)» выберите в выпадающем списке вашего текущего провайдера официального WhatsApp. Если его нет среди указанных, выберите «Other».

  • Придумайте пароль для входа в кабинет 360Dialog и укажите его в полях «Введите пароль» и «Повторите пароль».

  • Внизу формы нужно привязать карту для оплаты номера. Используйте зарубежные карты или карту UnionPay. К сожалению, карточки российских банков не подойдут.

перенести WABA-номер в Radist.Online

Отметьте галочку и нажмите на «Accept Terms».


Шаг 2. Следующий шаг – выберите каким способом хотите получить код авторизации номера:

  • Прислали по SMS;

  • Позвонили и продиктовали голосом. Этот вариант подходит, если у вас городской номер или номер из телефонии, который не может принять SMS.

перенести WABA-номер в Radist.Online

Шаг 3. После авторизации номера немного подождите. Если на номере отключена двухфакторная аутентификация (2FA), то номер перейдёт в 360Dialog.

Если у вас уже есть личный кабинет в 360Dialog, то нужно запросить миграцию номера из интерфейса. Для этого в правом верхнем углу нажмите на кнопку «+» и выберите «Port existing number to 360Dialog».

перенести WABA-номер в Radist.Online

Откроется окно, в нем укажите переносимый в 360Dialog номер и аккаунт WhatsApp Business, который вы хотите использовать.

перенести WABA-номер в Radist.Online

После этого система предложит авторизовать номер по той же схеме, что в шаге 2. Когда вы закончите авторизацию, номер перейдет в ваш кабинет 360Dialog

*Организация признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.

Заключение

Как видите, перенести WABA-номер занимает 10 минут, а если остались вопросы, наши специалисты будут рады вам помочь. Обращайтесь к нам по ссылке.

С помощью Radist.Online можно интегрировать WhatsApp Business API, WhatsApp и Telegram с amoCRM и Битрикс24. Подключение занимает 10 минут в Личном кабинете. Попробуйте протестировать – 3 дня бесплатно без ограничений.

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Смотрите также
    Ответим на любые вопросы
    Свяжитесь с нами любым удобным способом
    Сканируйте QR-код
    Мы на связи в мессенджерах
    Или оставьте заявку
    и мы с вами свяжемся
    Оставьте заявку и мы с вами свяжемся
    Нажимая кнопки «Перейти в WhatsApp», «Перейти в Telegram» и «Оставить заявку», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением

    Подписывайтесь на наши соцсети и следите за новостями!