Напоминайте клиентам о себе
и увеличивайте продажи в мессенджерах
и увеличивайте продажи в мессенджерах
Рассылки для b2b-компании
В нашем сервисе нельзя рассылать спам: отправляйте сообщения только тем, кто готов их получать. Если адресаты будут жаловаться на рассылки, ваш номер в WhatsApp или аккаунт в Telegram может быть заблокирован. Ознакомьтесь
с правилами и ограничениями перед использованием сервиса
Рассылки — это один из наиболее мощных инструментов для B2B-компаний, позволяющий устанавливать и поддерживать отношения с клиентами, а также продвигать свои услуги и продукты. Однако не каждая компания может извлечь максимальную пользу из этого канала. Давайте разберемся, кому подойдут рассылки через наш сервис, а кому — нет.
Запускайте рассылки в WhatsApp и Telegram через RadistWeb и получите секретный бонус после оплаты. Подробнее об этом расскажут наши специалисты.
Хотите отправлять рассылки?
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением
Компании, ориентированные на постоянное взаимодействие с клиентами. Если ваш бизнес требует регулярного общения с клиентами, рассылки помогут поддерживать интерес и информировать их о новостях, акциях и новых продуктах.
Организации, работающие в сфере B2B. Для таких компаний важно формировать долгосрочные отношения с клиентами. Регулярные письма помогут напоминать о себе и поддерживать интерес к вашим услугам.
Бренды, желающие увеличить продажи. Эффективные рассылки могут стать мощным инструментом для стимулирования покупок. Вы можете отправлять специальные предложения, акции и новости, чтобы побудить клиентов к действию.
Компании, имеющие четкий сегмент аудитории. Если вы знаете, кто ваши клиенты и что им интересно, рассылки помогут вам донести до них релевантный контент и предложения.
Организации, работающие в сфере B2B. Для таких компаний важно формировать долгосрочные отношения с клиентами. Регулярные письма помогут напоминать о себе и поддерживать интерес к вашим услугам.
Бренды, желающие увеличить продажи. Эффективные рассылки могут стать мощным инструментом для стимулирования покупок. Вы можете отправлять специальные предложения, акции и новости, чтобы побудить клиентов к действию.
Компании, имеющие четкий сегмент аудитории. Если вы знаете, кто ваши клиенты и что им интересно, рассылки помогут вам донести до них релевантный контент и предложения.
Компании с нерегулярным циклом покупок. Если ваши клиенты не покупают ваши товары или услуги часто, рассылки могут не сработать. В таких случаях лучше использовать другие каналы маркетинга.
Организации, не имеющие базы подписчиков. Если у вас нет контактов для рассылок, то начинать с этого канала не имеет смысла. Вам нужно сначала собрать базу клиентов.
Компании, не заинтересованные в активном взаимодействии. Если ваш бизнес ориентирован на разовые продажи и не предполагает дальнейшего общения с клиентами, рассылки могут оказаться неэффективными.
Организации, не имеющие базы подписчиков. Если у вас нет контактов для рассылок, то начинать с этого канала не имеет смысла. Вам нужно сначала собрать базу клиентов.
Компании, не заинтересованные в активном взаимодействии. Если ваш бизнес ориентирован на разовые продажи и не предполагает дальнейшего общения с клиентами, рассылки могут оказаться неэффективными.
Кому подойдут рассылки через наш сервис
Кому НЕ подойдут рассылки через наш сервис
WhatsApp
Самый популярный мессенджер в мире.
Это удобный способ, чтобы протестировать рассылки по своей базе. Однако есть высокий риск попасть в бан при массовой отправке однотипных исходящих сообщений, особенно по новым контактам, с которыми раньше не было диалогов
Это удобный способ, чтобы протестировать рассылки по своей базе. Однако есть высокий риск попасть в бан при массовой отправке однотипных исходящих сообщений, особенно по новым контактам, с которыми раньше не было диалогов
WhatsApp Business API
Отправляйте массовые рассылки без риска блокировки номера: напоминания, уведомления и т.д. Используйте кнопки в сообщениях, чтобы сэкономить время клиента и увеличить конверсию
*Название компании вместо номера и зеленая галочка увеличивают доверие клиентов. Ваши сообщения не примут за спам
Общайтесь там, где удобно вашим клиентам
Рассылки в RadistWeb — автоматика во всей красе
RadistWeb — простая CRM для WhatsApp и Telegram. Достаточно загрузить базу контактов или выбрать нужный сегмент, запланировать дату/время и запустить отправку шаблона. Весь процесс займет 5 минут. Статистика получателей и прочтений доступна сразу
Отправляя сообщения вручную, менеджер тратит кучу времени и может допустить ошибки: пропустить часть клиентов, отправить неактуальный шаблон или вовсе перепутать получателей. Анализ такой рассылки — отдельное приключение
Рассылки в мессенджерах — бесконечное «копировать-вставить»
Забудьте
о рассылках вручную
о рассылках вручную
Все инструменты для удобной работы в мессенджерах
Добавляйте кнопки
и файлы к сообщению
и файлы к сообщению
Настраивайте
списки получателей
списки получателей
Выбирайте удобную дату и время рассылки
Собирайте все чаты
в одном месте
в одном месте
Анализируйте результат
Подключайте к СRM-системе
Кнопки увеличивают конверсию в ответ. Картинки, аудио, видео и файлы помогут эффективно презентовать ваше предложение
Отправляйте рассылку по чатам в RadistWeb или загружайте новую базу клиентов. Можно загрузить до 5 000 контактов
Укажите заранее дату и время, а за 24 часа до запуска вам придет напоминание
Переписывайтесь с клиентами в Telegram и WhatsApp из одной вкладки браузера
Отслеживайте, кто получил
и прочитал ваше сообщение
и прочитал ваше сообщение
Все сообщения синхронизируются
с CRM. Сегментируйте аудиторию
и отправляйте сообщения тем клиентам, кому актуально ваше предложение
с CRM. Сегментируйте аудиторию
и отправляйте сообщения тем клиентам, кому актуально ваше предложение
Используйте рассылки
в разных целях
в разных целях
Как отправить рассылку
01
02
03
Помогаем не словом, а делом
Не пропадем после оплаты
Мы всегда готовы помочь с работой с нашими продуктами. Проконсультируем и поможем подобрать подходящее решение для вашего бизнеса. Мы поможем подключить и настроить: интеграцию с CRM, чат-ботов для рассылки в CRM, личный кабинет в Facebook*
*принадлежит META, признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации
Разберем ваши шаблонные сообщения
Мы помогаем с созданием шаблонов сообщений, можем их проверить и дать рекомендации, чтобы они эффективно работали.
Решим технические трудности
Если у вас появятся вопросы, наши специалисты всегда вам помогут. Вы можете с нами связаться по ссылке. О любых особенностях и изменениях работы сервисов мы сразу же сообщаем в нашем Telegram-канале.
Мы всегда готовы помочь с работой с нашими продуктами. Проконсультируем и поможем подобрать подходящее решение для вашего бизнеса. Мы поможем подключить и настроить: интеграцию с CRM, чат-ботов для рассылки в CRM, личный кабинет в Facebook*
*принадлежит META, признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации
Разберем ваши шаблонные сообщения
Мы помогаем с созданием шаблонов сообщений, можем их проверить и дать рекомендации, чтобы они эффективно работали.
Решим технические трудности
Если у вас появятся вопросы, наши специалисты всегда вам помогут. Вы можете с нами связаться по ссылке. О любых особенностях и изменениях работы сервисов мы сразу же сообщаем в нашем Telegram-канале.
Частые вопросы
Radist.online — это программное решение для автоматизации B2B-коммуникаций через мессенджеры и социальные сети. Мы предоставляем инструменты, а не агентские услуги по организации рассылок.
Radist.online позволяет B2B-компаниям создавать автоматизированные воронки продаж и поддерживать клиентов через множественные каналы. Важно понимать: мы разрабатываем программное обеспечение для более эффективного взаимодействия между бизнесом и клиентами — мы предоставляем технические возможности для этого.
Radist.online позволяет B2B-компаниям создавать автоматизированные воронки продаж и поддерживать клиентов через множественные каналы. Важно понимать: мы разрабатываем программное обеспечение для более эффективного взаимодействия между бизнесом и клиентами — мы предоставляем технические возможности для этого.
Основное отличие — фокус на мессенджеры с показателем открытия до 98% против 20−25% у email, плюс возможность приема платежей непосредственно в чатах и интеграция с CRM в реальном времени.
Современные B2B-клиенты все чаще предпочитают общение через мессенджеры, особенно для оперативных вопросов и принятия быстрых решений. Наша платформа обеспечивает мгновенную доставку, высокие показатели прочтения и возможность двустороннего диалога в реальном времени. Кроме того, мессенджеры обеспечивают более персональный подход к коммуникации, что особенно важно в B2B-сфере, где решения принимаются на основе доверия и отношений.
Современные B2B-клиенты все чаще предпочитают общение через мессенджеры, особенно для оперативных вопросов и принятия быстрых решений. Наша платформа обеспечивает мгновенную доставку, высокие показатели прочтения и возможность двустороннего диалога в реальном времени. Кроме того, мессенджеры обеспечивают более персональный подход к коммуникации, что особенно важно в B2B-сфере, где решения принимаются на основе доверия и отношений.
Наша платформа поддерживает как готовые интеграции, так и гибкие API-решения. Двусторонний обмен данными позволяет автоматически синхронизировать контакты, обновлять статусы лидов, передавать информацию о взаимодействиях и платежах. Вебхуки обеспечивают мгновенную передачу событий: когда клиент отвечает на сообщение, информация тут же попадает в вашу CRM с полной историей диалога. Система поддерживает маппинг полей, retry-механизмы при сбоях и детальное логирование всех операций.
Radist.online предоставляет инструменты для интеграции с вашим провайдером эквайринга, позволяя генерировать платежные ссылки и кнопки прямо из CRM-системы в мессенджерах. Мы не обрабатываем платежи самостоятельно и не являемся платежным провайдером.
Наша платформа выступает связующим звеном между клиентами в мессенджерах и вашим провайдером интернет-эквайринга. Вы подключаете уже существующий договор с платежной системой или выбираете одного из наших рекомендованных партнеров. После настройки интеграции вы можете генерировать персонализированные платежные ссылки или кнопки, которые отображаются непосредственно в чате. При нажатии клиент перенаправляется на защищенную страницу оплаты вашего эквайера. Статус транзакции автоматически возвращается в Radist. online для дальнейшей автоматизации процессов.
Наша платформа выступает связующим звеном между клиентами в мессенджерах и вашим провайдером интернет-эквайринга. Вы подключаете уже существующий договор с платежной системой или выбираете одного из наших рекомендованных партнеров. После настройки интеграции вы можете генерировать персонализированные платежные ссылки или кнопки, которые отображаются непосредственно в чате. При нажатии клиент перенаправляется на защищенную страницу оплаты вашего эквайера. Статус транзакции автоматически возвращается в Radist. online для дальнейшей автоматизации процессов.
Да, специально для длинных циклов продаж мы предоставляем инструменты поведенческих триггеров и интеграции с CRM для отслеживания прогресса сделок на протяжении всего процесса.
Длинные B2B-циклы требуют постоянного поддержания интереса и доверия без навязчивости. Система автоматически определяет оптимальную частоту контактов, подбирает релевантный контент на основе предыдущих взаимодействий и интегрируется с CRM для учета офлайн-активности (встречи, звонки, демо-презентации).
Длинные B2B-циклы требуют постоянного поддержания интереса и доверия без навязчивости. Система автоматически определяет оптимальную частоту контактов, подбирает релевантный контент на основе предыдущих взаимодействий и интегрируется с CRM для учета офлайн-активности (встречи, звонки, демо-презентации).
Да, Radist. online отлично подходит для коммуникации с партнерами, дилерами и дистрибьюторами, обеспечивая автоматизированные уведомления о продуктах, обучающие материалы и поддержку продаж.
Партнерские коммуникации требуют особого подхода, сочетающего информационную поддержку с мотивационными элементами. Платформа позволяет создавать отдельные каналы для разных типов партнеров, автоматизировать рассылку прайс-листов и маркетинговых материалов, проводить обучение через интерактивные сценарии и отслеживать эффективность партнерских продаж.
Сегментация партнеров по уровням и регионам, автоматическая рассылка обновлений продуктовой линейки, интерактивные обучающие курсы через чат-ботов, система мотивации и геймификации, интеграция с партнерскими порталами, отчетность по активности партнеров.
Партнерские коммуникации требуют особого подхода, сочетающего информационную поддержку с мотивационными элементами. Платформа позволяет создавать отдельные каналы для разных типов партнеров, автоматизировать рассылку прайс-листов и маркетинговых материалов, проводить обучение через интерактивные сценарии и отслеживать эффективность партнерских продаж.
Сегментация партнеров по уровням и регионам, автоматическая рассылка обновлений продуктовой линейки, интерактивные обучающие курсы через чат-ботов, система мотивации и геймификации, интеграция с партнерскими порталами, отчетность по активности партнеров.
Визуальный конструктор позволяет создавать многоуровневые автоматизации с условными переходами, временными задержками, A/B-тестированием, интеграцией с внешними системами и детальной аналитикой по каждому этапу.
B2B-автоматизации часто включают десятки этапов с различными условиями и ветвлениями. Наш конструктор позволяет создавать сложные сценарии без программирования: условные переходы на основе поведения пользователя, интеграция с CRM для учета офлайн-активности, многоканальные кампании с автоматическим выбором оптимального канала, A/B-тестирование отдельных элементов воронки.
B2B-автоматизации часто включают десятки этапов с различными условиями и ветвлениями. Наш конструктор позволяет создавать сложные сценарии без программирования: условные переходы на основе поведения пользователя, интеграция с CRM для учета офлайн-активности, многоканальные кампании с автоматическим выбором оптимального канала, A/B-тестирование отдельных элементов воронки.
Многоуровневая система поддержки адаптирована под потребности разных типов клиентов. Все пользователи могут создавать тикеты через личный кабинет с детальным описанием проблемы и приложением скриншотов. Клиенты профессионального плана имеют доступ к онлайн-чату в рабочие часы. Корпоративные клиенты получают выделенного менеджера. Критичные вопросы безопасности и серьезные технические сбои обрабатываются в режиме 24/7 независимо от тарифного плана.
Доступ к данным осуществляется только авторизованным персоналом в рамках служебных обязанностей по принципу минимальных привилегий. Все действия логируются и контролируются системой мониторинга. Регулярно проводятся независимые аудиты безопасности и тестирование на проникновение.
Платформа полностью соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ. Данные российских клиентов хранятся на территории РФ в соответствии с требованиями локализации.
Платформа полностью соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ. Данные российских клиентов хранятся на территории РФ в соответствии с требованиями локализации.
Автоматическое резервное копирование каждые 6 часов с хранением в географически распределенных дата-центрах. Гарантированное время восстановления — до 4 часов для критичных данных.
Система создает полные резервные копии всех данных каждые 6 часов с дополнительным инкрементным копированием каждый час для критически важной информации. Резервные копии хранятся в трех географически разделенных локациях для обеспечения максимальной надежности. Все копии также шифруются и регулярно тестируются на возможность полного восстановления. Корпоративные клиенты могут запросить создание дополнительных точек восстановления перед проведением важных кампаний.
Система создает полные резервные копии всех данных каждые 6 часов с дополнительным инкрементным копированием каждый час для критически важной информации. Резервные копии хранятся в трех географически разделенных локациях для обеспечения максимальной надежности. Все копии также шифруются и регулярно тестируются на возможность полного восстановления. Корпоративные клиенты могут запросить создание дополнительных точек восстановления перед проведением важных кампаний.
Как сделать рассылки эффективными?
Рассылки остаются одним из самых действенных каналов коммуникации, особенно в B2B-сегменте. Но чтобы они приносили ощутимый результат, важно соблюдать несколько ключевых принципов:
Рассылки могут стать мощным инструментом развития бизнеса, если подходить к ним осознанно. Важно не просто отправлять письма, а делать это грамотно: с учетом интересов аудитории, с использованием автоматизации и постоянной аналитики.
- Персонализация контента. Не отправляйте одинаковые письма всем. Используйте данные о клиентах, чтобы адаптировать содержание под интересы и потребности конкретных сегментов. Чем более релевантно письмо, тем выше отклик.
- Автоматизация процессов. Внедрите автоматические цепочки писем — приветственные серии, триггерные уведомления, напоминания. Это снизит нагрузку на команду и обеспечит стабильную коммуникацию с клиентами.
- Постоянный анализ результатов. Следите за открываемостью, кликабельностью, конверсией. Анализ метрик поможет понять, какие письма работают, а какие требуют доработки. Улучшения на основе данных — залог роста эффективности.
- Актуальность базы подписчиков. Регулярно обновляйте клиентскую базу: удаляйте неактивные адреса, корректируйте некорректные данные. Это повысит доставляемость и сохранит репутацию отправителя.
Рассылки могут стать мощным инструментом развития бизнеса, если подходить к ним осознанно. Важно не просто отправлять письма, а делать это грамотно: с учетом интересов аудитории, с использованием автоматизации и постоянной аналитики.
Нажимая кнопки «Перейти в WhatsApp» и «Перейти в Telegram», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением
Отвечаем 24 на 7 в мессенджерах