Напоминайте клиентам о себе
и увеличивайте продажи в мессенджерах
и увеличивайте продажи в мессенджерах
Рассылки для b2b-компании
В нашем сервисе нельзя рассылать спам: отправляйте сообщения только тем, кто готов их получать. Если адресаты будут жаловаться на рассылки, ваш номер в WhatsApp или аккаунт в Telegram может быть заблокирован. Ознакомьтесь
с правилами и ограничениями перед использованием сервиса
Настроим эффективную коммуникацию с вашими партнерами через WhatsApp и Telegram. Открываемость до 98% против 20% у email.
98% сообщений в мессенджерах читают в первые 5 минут. Ваши партнеры точно увидят предложение, акцию или важное уведомление.RadistOnline – это не просто платформа для массовых кампаний. Это комплексное решение для автоматизации взаимодействия с аудиторией B2B-сегмента: от welcome-цепочек до реактивации неактивных заказчиков. Мы помогаем настроить всю систему коммуникации за 2 недели – вы получаете работающие воронки продаж без необходимости разбираться в технических деталях.
Рассылки — это один из наиболее мощных инструментов для B2B-компаний, позволяющий устанавливать и поддерживать отношения с клиентами, а также продвигать свои услуги и продукты. Однако не каждая компания может извлечь максимальную пользу из этого канала. Давайте разберемся, кому подойдут рассылки через наш сервис, а кому — нет.
Запускайте рассылки в WhatsApp и Telegram через RadistWeb и получите секретный бонус после оплаты. Подробнее об этом расскажут наши специалисты.
Хотите отправлять рассылки?
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением
Забудьте о рассылках вручную
Компании, ориентированные на постоянное взаимодействие с клиентами. Если ваш бизнес требует регулярного общения с клиентами, рассылки помогут поддерживать интерес и информировать их о новостях, акциях и новых продуктах.
Организации, работающие в сфере B2B. Для таких компаний важно формировать долгосрочные отношения с клиентами. Регулярные письма помогут напоминать о себе и поддерживать интерес к вашим услугам.
Бренды, желающие увеличить продажи. Эффективные рассылки могут стать мощным инструментом для стимулирования покупок. Вы можете отправлять специальные предложения, акции и новости, чтобы побудить клиентов к действию.
Компании, имеющие четкий сегмент аудитории. Если вы знаете, кто ваши клиенты и что им интересно, рассылки помогут вам донести до них релевантный контент и предложения.
Организации, работающие в сфере B2B. Для таких компаний важно формировать долгосрочные отношения с клиентами. Регулярные письма помогут напоминать о себе и поддерживать интерес к вашим услугам.
Бренды, желающие увеличить продажи. Эффективные рассылки могут стать мощным инструментом для стимулирования покупок. Вы можете отправлять специальные предложения, акции и новости, чтобы побудить клиентов к действию.
Компании, имеющие четкий сегмент аудитории. Если вы знаете, кто ваши клиенты и что им интересно, рассылки помогут вам донести до них релевантный контент и предложения.
Компании с нерегулярным циклом покупок. Если ваши клиенты не покупают ваши товары или услуги часто, рассылки могут не сработать. В таких случаях лучше использовать другие каналы маркетинга.
Организации, не имеющие базы подписчиков. Если у вас нет контактов для рассылок, то начинать с этого канала не имеет смысла. Вам нужно сначала собрать базу клиентов.
Компании, не заинтересованные в активном взаимодействии. Если ваш бизнес ориентирован на разовые продажи и не предполагает дальнейшего общения с клиентами, рассылки могут оказаться неэффективными.
Организации, не имеющие базы подписчиков. Если у вас нет контактов для рассылок, то начинать с этого канала не имеет смысла. Вам нужно сначала собрать базу клиентов.
Компании, не заинтересованные в активном взаимодействии. Если ваш бизнес ориентирован на разовые продажи и не предполагает дальнейшего общения с клиентами, рассылки могут оказаться неэффективными.
Кому подойдут рассылки через наш сервис
Кому НЕ подойдут рассылки через наш сервис
Используйте рассылки в разных целях
WhatsApp
Самый популярный мессенджер в мире.
Это удобный способ, чтобы протестировать рассылки по своей базе. Однако есть высокий риск попасть в бан при массовой отправке однотипных исходящих сообщений, особенно по новым контактам, с которыми раньше не было диалогов
Это удобный способ, чтобы протестировать рассылки по своей базе. Однако есть высокий риск попасть в бан при массовой отправке однотипных исходящих сообщений, особенно по новым контактам, с которыми раньше не было диалогов
WhatsApp Business API
Отправляйте массовые рассылки без риска блокировки номера: напоминания, уведомления и т.д. Используйте кнопки в сообщениях, чтобы сэкономить время клиента и увеличить конверсию
*Название компании вместо номера и зеленая галочка увеличивают доверие клиентов. Ваши сообщения не примут за спам
Общайтесь там, где удобно вашим клиентам
Результаты наших клиентов: реальные цифры эффективности
КЕЙС 1: ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ СТРОИТЕЛЬНЫМИ МАТЕРИАЛАМИ
Клиент: B2B-компания в сфере оптовых продаж стройматериалов
Размер бизнеса: 500+ активных партнеров-дилеров
ЗАДАЧА:
- Увеличить частоту повторных заказов от дилеров
- Автоматизировать информирование об акциях и новинках
- Сократить время менеджеров на рутинную коммуникацию
ЧТО СДЕЛАЛИ:
- Настроили сегментацию аудитории по объему закупок и активности
- Запустили автоматические уведомления о спецпредложениях
- Внедрили систему быстрых ответов на типовые запросы
- Подключили интеграцию с CRM для синхронизации базы
РЕЗУЛЬТАТ ЗА 3 МЕСЯЦА:
- Открываемость сообщений выросла с 22% (email) до 94% (WhatsApp)
- Конверсия в повторные заказы увеличилась на 43%
- Время обработки запросов сократилось на 60%
- Средний чек дилеров вырос на 18% благодаря персонализированным предложениям
КЕЙС 2: ПРОИЗВОДСТВО ПРОМЫШЛЕННОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Клиент: Производитель промышленного оборудования
Специфика: Длинный цикл сделки (4-8 месяцев)
ЗАДАЧА:
- Поддерживать контакт с потенциальными заказчиками на протяжении всего цикла принятия решения
- Прогревать аудиторию образовательным контентом
- Не терять лидов из-за длительных перерывов в общении
ЧТО СДЕЛАЛИ:
- Разработали систему welcome-цепочек для новых контактов
- Настроили триггерные кампании на основе поведения (открытие прайса, просмотр каталога)
- Создали автоматическую серию полезных материалов для прогрева
- Интегрировали платформу с CRM для отслеживания стадий сделок
РЕЗУЛЬТАТ ЗА 6 МЕСЯЦЕВ:
- Процент "теплых" лидов, дошедших до сделки, вырос с 12% до 31%
- Время закрытия сделки сократилось в среднем на 25%
- Количество лидов, потерянных из-за "молчания", снизилось на 67%
- NPS (индекс лояльности) вырос на 23 пункта
КЕЙС 3: ДИСТРИБУЦИЯ МЕДИЦИНСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Клиент: Дистрибьютор медицинского оборудования
База: 200+ клиник и медицинских центров
ЗАДАЧА:
- Быстро информировать партнеров о поступлении дефицитного товара
- Увеличить долю срочных заказов
- Реактивировать неактивных заказчиков
ЧТО СДЕЛАЛИ:
- Внедрили систему срочных уведомлений о поступлении товаров
- Настроили персональные предложения на основе истории покупок
- Запустили автоматическую реактивацию партнеров без заказов 60+ дней
- Добавили кнопки быстрого заказа прямо в сообщениях
РЕЗУЛЬТАТ ЗА 2 МЕСЯЦА:
- Скорость отклика на срочные предложения увеличилась в 8 раз
- Конверсия в заказ по уведомлениям достигла 37%
- Реактивировано 28% "спящих" заказчиков
Средняя сумма срочных заказов выросла на 52%
Рассылки в RadistWeb — автоматика во всей красе
RadistWeb — простая CRM для WhatsApp и Telegram. Достаточно загрузить базу контактов или выбрать нужный сегмент, запланировать дату/время и запустить отправку шаблона. Весь процесс займет 5 минут. Статистика получателей и прочтений доступна сразу
Отправляя сообщения вручную, менеджер тратит кучу времени и может допустить ошибки: пропустить часть клиентов, отправить неактуальный шаблон или вовсе перепутать получателей. Анализ такой рассылки — отдельное приключение
Рассылки в мессенджерах — бесконечное «копировать-вставить»
Забудьте
о рассылках вручную
о рассылках вручную
Тарифы: выберите подходящий формат работы
| ТАРИФ "САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ" От 3 900 ₽/месяц ЧТО ВХОДИТ:
ДЛЯ КОГО:
| ТАРИФ "БИЗНЕС" ПОПУЛЯРНЫЙ От 19 900 ₽/месяц ЧТО ВХОДИТ:
ДЛЯ КОГО:
|
| ТАРИФ "ПОД КЛЮЧ" От 49 900 ₽/месяц ЧТО ВХОДИТ:
ДЛЯ КОГО:
|
Все инструменты для удобной работы в мессенджерах
Добавляйте кнопки
и файлы к сообщению
и файлы к сообщению
Настраивайте
списки получателей
списки получателей
Выбирайте удобную дату и время рассылки
Собирайте все чаты
в одном месте
в одном месте
Анализируйте результат
Подключайте к СRM-системе
Кнопки увеличивают конверсию в ответ. Картинки, аудио, видео и файлы помогут эффективно презентовать ваше предложение
Отправляйте рассылку по чатам в RadistWeb или загружайте новую базу клиентов. Можно загрузить до 5 000 контактов
Укажите заранее дату и время, а за 24 часа до запуска вам придет напоминание
Переписывайтесь с клиентами в Telegram и WhatsApp из одной вкладки браузера
Отслеживайте, кто получил
и прочитал ваше сообщение
и прочитал ваше сообщение
Все сообщения синхронизируются
с CRM. Сегментируйте аудиторию
и отправляйте сообщения тем клиентам, кому актуально ваше предложение
с CRM. Сегментируйте аудиторию
и отправляйте сообщения тем клиентам, кому актуально ваше предложение
Используйте рассылки
в разных целях
в разных целях
Как отправить рассылку
01
02
03
Как мы работаем: от заявки до результата за 5 шагов
Прозрачный процесс без скрытых этапов. Вы всегда знаете, на каком этапе находится проект и что будет дальше.
| ЭТАП 1: АУДИТ И СТРАТЕГИЯ (2-3 дня) ЧТО ДЕЛАЕМ:
| ЭТАП 2: ТЕХНИЧЕСКАЯ НАСТРОЙКА (3-5 дней) ЧТО ДЕЛАЕМ:
|
| ЭТАП 3: СЕГМЕНТАЦИЯ И КОНТЕНТ (3-4 дня) ЧТО ДЕЛАЕМ:
| ЭТАП 4: ЗАПУСК АВТОМАТИЗАЦИИ (1-2 дня) ЧТО ДЕЛАЕМ:
|
| ЭТАП 5: АНАЛИТИКА И ОПТИМИЗАЦИЯ (Постоянно) ЧТО ДЕЛАЕМ:
|
Помогаем не словом, а делом
Не пропадем после оплаты
Мы всегда готовы помочь с работой с нашими продуктами. Проконсультируем и поможем подобрать подходящее решение для вашего бизнеса. Мы поможем подключить и настроить: интеграцию с CRM, чат-ботов для рассылки в CRM, личный кабинет в Facebook*
*принадлежит META, признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации
Разберем ваши шаблонные сообщения
Мы помогаем с созданием шаблонов сообщений, можем их проверить и дать рекомендации, чтобы они эффективно работали.
Решим технические трудности
Если у вас появятся вопросы, наши специалисты всегда вам помогут. Вы можете с нами связаться по ссылке. О любых особенностях и изменениях работы сервисов мы сразу же сообщаем в нашем Telegram-канале.
Мы всегда готовы помочь с работой с нашими продуктами. Проконсультируем и поможем подобрать подходящее решение для вашего бизнеса. Мы поможем подключить и настроить: интеграцию с CRM, чат-ботов для рассылки в CRM, личный кабинет в Facebook*
*принадлежит META, признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации
Разберем ваши шаблонные сообщения
Мы помогаем с созданием шаблонов сообщений, можем их проверить и дать рекомендации, чтобы они эффективно работали.
Решим технические трудности
Если у вас появятся вопросы, наши специалисты всегда вам помогут. Вы можете с нами связаться по ссылке. О любых особенностях и изменениях работы сервисов мы сразу же сообщаем в нашем Telegram-канале.
Наши гарантии: работаем на результат, а не на процесс
Мы уверены в эффективности нашего подхода, поэтому берем на себя конкретные обязательства перед каждым заказчиком.
| ГАРАНТИЯ ОТКРЫВАЕМОСТИ Open Rate не ниже 85% для мессенджеров Если открываемость ваших кампаний окажется ниже 85%, мы бесплатно проведем аудит и оптимизацию в течение 7 дней. Средний показатель наших клиентов: 94% в WhatsApp, 89% в Telegram. | ЗАЩИТА ОТ БЛОКИРОВОК Нулевой риск бана при работе через официальный WhatsApp Business API Мы работаем только через официальные каналы и строго следуем правилам мессенджеров. Если ваш аккаунт будет заблокирован из-за наших действий – мы берем на себя все расходы по восстановлению и компенсируем стоимость месячной подписки. |
| ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 24/7 Ответ на критичные запросы в течение 2 часов Для заказчиков тарифов "Бизнес" и "Под ключ" – круглосуточная поддержка. При нарушении SLA (времени ответа) – компенсация в виде дополнительных услуг или продления подписки. | ПРОЗРАЧНОСТЬ ДАННЫХ Доступ к реальной статистике в любое время Все метрики доступны в личном кабинете в режиме реального времени. Никаких скрытых цифр – только честные данные: доставлено, прочитано, кликнуто, конвертировано. |
| ГИБКОСТЬ ДОГОВОРА Можете отказаться от подписки в любой момент Никаких штрафов за досрочное расторжение. Если наши услуги вам не подходят – просто уведомите нас за 7 дней до следующего платежного периода. | ВОЗВРАТ СРЕДСТВ 14 дней на тестирование с возможностью полного возврата Первые 14 дней – пробный период. Если результаты вас не устроят, мы вернем 100% оплаты без объяснения причин. |
Частые вопросы
Radist.online — это программное решение для автоматизации B2B-коммуникаций через мессенджеры и социальные сети. Мы предоставляем инструменты, а не агентские услуги по организации рассылок.
Radist.online позволяет B2B-компаниям создавать автоматизированные воронки продаж и поддерживать клиентов через множественные каналы. Важно понимать: мы разрабатываем программное обеспечение для более эффективного взаимодействия между бизнесом и клиентами — мы предоставляем технические возможности для этого.
Radist.online позволяет B2B-компаниям создавать автоматизированные воронки продаж и поддерживать клиентов через множественные каналы. Важно понимать: мы разрабатываем программное обеспечение для более эффективного взаимодействия между бизнесом и клиентами — мы предоставляем технические возможности для этого.
Основное отличие — фокус на мессенджеры с показателем открытия до 98% против 20−25% у email, плюс возможность приема платежей непосредственно в чатах и интеграция с CRM в реальном времени.
Современные B2B-клиенты все чаще предпочитают общение через мессенджеры, особенно для оперативных вопросов и принятия быстрых решений. Наша платформа обеспечивает мгновенную доставку, высокие показатели прочтения и возможность двустороннего диалога в реальном времени. Кроме того, мессенджеры обеспечивают более персональный подход к коммуникации, что особенно важно в B2B-сфере, где решения принимаются на основе доверия и отношений.
Современные B2B-клиенты все чаще предпочитают общение через мессенджеры, особенно для оперативных вопросов и принятия быстрых решений. Наша платформа обеспечивает мгновенную доставку, высокие показатели прочтения и возможность двустороннего диалога в реальном времени. Кроме того, мессенджеры обеспечивают более персональный подход к коммуникации, что особенно важно в B2B-сфере, где решения принимаются на основе доверия и отношений.
Наша платформа поддерживает как готовые интеграции, так и гибкие API-решения. Двусторонний обмен данными позволяет автоматически синхронизировать контакты, обновлять статусы лидов, передавать информацию о взаимодействиях и платежах. Вебхуки обеспечивают мгновенную передачу событий: когда клиент отвечает на сообщение, информация тут же попадает в вашу CRM с полной историей диалога. Система поддерживает маппинг полей, retry-механизмы при сбоях и детальное логирование всех операций.
Radist.online предоставляет инструменты для интеграции с вашим провайдером эквайринга, позволяя генерировать платежные ссылки и кнопки прямо из CRM-системы в мессенджерах. Мы не обрабатываем платежи самостоятельно и не являемся платежным провайдером.
Наша платформа выступает связующим звеном между клиентами в мессенджерах и вашим провайдером интернет-эквайринга. Вы подключаете уже существующий договор с платежной системой или выбираете одного из наших рекомендованных партнеров. После настройки интеграции вы можете генерировать персонализированные платежные ссылки или кнопки, которые отображаются непосредственно в чате. При нажатии клиент перенаправляется на защищенную страницу оплаты вашего эквайера. Статус транзакции автоматически возвращается в Radist. online для дальнейшей автоматизации процессов.
Наша платформа выступает связующим звеном между клиентами в мессенджерах и вашим провайдером интернет-эквайринга. Вы подключаете уже существующий договор с платежной системой или выбираете одного из наших рекомендованных партнеров. После настройки интеграции вы можете генерировать персонализированные платежные ссылки или кнопки, которые отображаются непосредственно в чате. При нажатии клиент перенаправляется на защищенную страницу оплаты вашего эквайера. Статус транзакции автоматически возвращается в Radist. online для дальнейшей автоматизации процессов.
Да, специально для длинных циклов продаж мы предоставляем инструменты поведенческих триггеров и интеграции с CRM для отслеживания прогресса сделок на протяжении всего процесса.
Длинные B2B-циклы требуют постоянного поддержания интереса и доверия без навязчивости. Система автоматически определяет оптимальную частоту контактов, подбирает релевантный контент на основе предыдущих взаимодействий и интегрируется с CRM для учета офлайн-активности (встречи, звонки, демо-презентации).
Длинные B2B-циклы требуют постоянного поддержания интереса и доверия без навязчивости. Система автоматически определяет оптимальную частоту контактов, подбирает релевантный контент на основе предыдущих взаимодействий и интегрируется с CRM для учета офлайн-активности (встречи, звонки, демо-презентации).
Да, Radist. online отлично подходит для коммуникации с партнерами, дилерами и дистрибьюторами, обеспечивая автоматизированные уведомления о продуктах, обучающие материалы и поддержку продаж.
Партнерские коммуникации требуют особого подхода, сочетающего информационную поддержку с мотивационными элементами. Платформа позволяет создавать отдельные каналы для разных типов партнеров, автоматизировать рассылку прайс-листов и маркетинговых материалов, проводить обучение через интерактивные сценарии и отслеживать эффективность партнерских продаж.
Сегментация партнеров по уровням и регионам, автоматическая рассылка обновлений продуктовой линейки, интерактивные обучающие курсы через чат-ботов, система мотивации и геймификации, интеграция с партнерскими порталами, отчетность по активности партнеров.
Партнерские коммуникации требуют особого подхода, сочетающего информационную поддержку с мотивационными элементами. Платформа позволяет создавать отдельные каналы для разных типов партнеров, автоматизировать рассылку прайс-листов и маркетинговых материалов, проводить обучение через интерактивные сценарии и отслеживать эффективность партнерских продаж.
Сегментация партнеров по уровням и регионам, автоматическая рассылка обновлений продуктовой линейки, интерактивные обучающие курсы через чат-ботов, система мотивации и геймификации, интеграция с партнерскими порталами, отчетность по активности партнеров.
Визуальный конструктор позволяет создавать многоуровневые автоматизации с условными переходами, временными задержками, A/B-тестированием, интеграцией с внешними системами и детальной аналитикой по каждому этапу.
B2B-автоматизации часто включают десятки этапов с различными условиями и ветвлениями. Наш конструктор позволяет создавать сложные сценарии без программирования: условные переходы на основе поведения пользователя, интеграция с CRM для учета офлайн-активности, многоканальные кампании с автоматическим выбором оптимального канала, A/B-тестирование отдельных элементов воронки.
B2B-автоматизации часто включают десятки этапов с различными условиями и ветвлениями. Наш конструктор позволяет создавать сложные сценарии без программирования: условные переходы на основе поведения пользователя, интеграция с CRM для учета офлайн-активности, многоканальные кампании с автоматическим выбором оптимального канала, A/B-тестирование отдельных элементов воронки.
Многоуровневая система поддержки адаптирована под потребности разных типов клиентов. Все пользователи могут создавать тикеты через личный кабинет с детальным описанием проблемы и приложением скриншотов. Клиенты профессионального плана имеют доступ к онлайн-чату в рабочие часы. Корпоративные клиенты получают выделенного менеджера. Критичные вопросы безопасности и серьезные технические сбои обрабатываются в режиме 24/7 независимо от тарифного плана.
Доступ к данным осуществляется только авторизованным персоналом в рамках служебных обязанностей по принципу минимальных привилегий. Все действия логируются и контролируются системой мониторинга. Регулярно проводятся независимые аудиты безопасности и тестирование на проникновение.
Платформа полностью соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ. Данные российских клиентов хранятся на территории РФ в соответствии с требованиями локализации.
Платформа полностью соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ. Данные российских клиентов хранятся на территории РФ в соответствии с требованиями локализации.
Автоматическое резервное копирование каждые 6 часов с хранением в географически распределенных дата-центрах. Гарантированное время восстановления — до 4 часов для критичных данных.
Система создает полные резервные копии всех данных каждые 6 часов с дополнительным инкрементным копированием каждый час для критически важной информации. Резервные копии хранятся в трех географически разделенных локациях для обеспечения максимальной надежности. Все копии также шифруются и регулярно тестируются на возможность полного восстановления. Корпоративные клиенты могут запросить создание дополнительных точек восстановления перед проведением важных кампаний.
Система создает полные резервные копии всех данных каждые 6 часов с дополнительным инкрементным копированием каждый час для критически важной информации. Резервные копии хранятся в трех географически разделенных локациях для обеспечения максимальной надежности. Все копии также шифруются и регулярно тестируются на возможность полного восстановления. Корпоративные клиенты могут запросить создание дополнительных точек восстановления перед проведением важных кампаний.
Как сделать рассылки эффективными?
Рассылки остаются одним из самых действенных каналов коммуникации, особенно в B2B-сегменте. Но чтобы они приносили ощутимый результат, важно соблюдать несколько ключевых принципов:
Рассылки могут стать мощным инструментом развития бизнеса, если подходить к ним осознанно. Важно не просто отправлять письма, а делать это грамотно: с учетом интересов аудитории, с использованием автоматизации и постоянной аналитики.
- Персонализация контента. Не отправляйте одинаковые письма всем. Используйте данные о клиентах, чтобы адаптировать содержание под интересы и потребности конкретных сегментов. Чем более релевантно письмо, тем выше отклик.
- Автоматизация процессов. Внедрите автоматические цепочки писем — приветственные серии, триггерные уведомления, напоминания. Это снизит нагрузку на команду и обеспечит стабильную коммуникацию с клиентами.
- Постоянный анализ результатов. Следите за открываемостью, кликабельностью, конверсией. Анализ метрик поможет понять, какие письма работают, а какие требуют доработки. Улучшения на основе данных — залог роста эффективности.
- Актуальность базы подписчиков. Регулярно обновляйте клиентскую базу: удаляйте неактивные адреса, корректируйте некорректные данные. Это повысит доставляемость и сохранит репутацию отправителя.
Рассылки могут стать мощным инструментом развития бизнеса, если подходить к ним осознанно. Важно не просто отправлять письма, а делать это грамотно: с учетом интересов аудитории, с использованием автоматизации и постоянной аналитики.
Документация
Нажимая кнопки «Перейти в WhatsApp» и «Перейти в Telegram», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением