Новости

Окно чатов
Radist.Online

Полный контроль прямо в Битрикс24
10.11.2025 г.

Теперь эффективность маркетинга можно считать до последнего сообщения в мессенджере. Мы запустили партнерскую интеграцию с Яндекс Метрикой: чаты становятся офлайн-конверсиями и передаются в Метрику вместе с визитами и рекламными кликами.


Что дает интеграция

  • Связь визита и чата — Метрика фиксирует, с какой страницы и по какому клику клиент ушел в диалог;

  • Автоцель «Chat» — появляется в отчетах Метрики и учитывается в оптимизации рекламных кампаний Яндекс.Директ;

  • Полная атрибуция — чаты из WhatsApp Business*, Telegram и ботов связываются с рекламными источниками;

  • Больше данных в CRM — вместе с чатом передаются clientID, chatID, телефон, username, URL перехода и отметка «чат отвечен»;

  • Контроль работы операторов — видно, как чаты влияют на продажи и где теряются клиенты.


Почему это все меняет

  • Маркетинг и продажи наконец-то замыкаются в единую систему;
  • Операторы в чате становятся частью цепочки аналитики, а не «слепой зоны»;
  • Метрика учитывает переписку как реальную конверсию, повышая ценность ваших рекламных кампаний;
  • Продукт получает статус партнерского решения Яндекса — плюс доверие и безопасность для бизнеса.


Как подключить

1. В ЛК Radist.Online выберите интеграцию «Яндекс Метрика»;

2. Авторизуйтесь через Яндекс ID;

3. Выберите счетчик и сохраните настройки;

4. Включите интеграцию и начните видеть чаты в отчетах Метрики.


Технические детали
  • Поддержка: WhatsApp Business*, WABA*, Telegram, TG Bot;
  • Интеграция автоматически обновляется, поддержка реавторизации через Яндекс ID;
  • Все чаты отображаются в Метрике как офлайн-конверсии и сохраняются в CRM.

Теперь ваш маркетинг прозрачен: каждый визит, каждый чат, каждая сделка — в единой системе аналитики.

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.  

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами
Смотрите также
    Ответим на любые вопросы
    Свяжитесь с нами любым удобным способом
    Сканируйте QR-код
    Мы на связи в мессенджерах
    Или оставьте заявку
    и мы с вами свяжемся
    Оставьте заявку и мы с вами свяжемся
    Нажимая кнопки «Перейти в WhatsApp», «Перейти в Telegram» и «Оставить заявку», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением

    Подписывайтесь на наши соцсети и следите за новостями!