Qué tareas empresariales resuelve la WhatsApp Business API?
Ventas
Márketing
Apoyo
Feedback
Configure un chatbot y recopile automáticamente los comentarios y deseos de sus clientes
Envía recordatorios de pago automáticos, calienta a su audiencia con boletines con contenido útil
Brindar soporte rápido a los clientes donde sea conveniente para ellos
Instale el chat en línea de WhatsApp en el sitio y venda directamente en el mensajero. Según las estadísticas, WhatsApp aumenta la conversión a venta hasta en un 60%
Hay poca competencia en el marketing de mensajería, porque muchas empresas utilizan el correo electrónico y los mensajes SMS habituales.
Implemente WhatsApp en su negocio y manténgase un paso por delante de la competencia mediante la automatización de los procesos comerciales.
de usuarios de WhatsApp en el mundo
de tasa de apertura de mensajes
90%
2 BN
Solicitud de consulta
Por favor, rellene el formulario y nos pondremos en contacto con usted pronto
Al hacer clic en el botón, acepta el procesamiento de datos personales de acuerdo con el acuerdo de usuario
Puede enviar mensajes con botones en los que puede "coser" un número de teléfono, un enlace a un sitio web o un comando de texto para navegar por el menú del canal. Los botones simplifican la comunicación con la empresa, ayudan a los clientes a moverse con precisión por el guión y obtener rápidamente la información que necesitan
Puede crear un chatbot con botones directamente en Kommo y funcionará a través de la API empresarial de WhatsApp. Esto lo ayudará a responder preguntas populares más rápido, brindar atención al cliente de calidad y reducir la carga de los gerentes
Comunicación gratuita en 24 horas
Responde a los mensajes de los clientes en WhatsApp de forma gratuita dentro de las 24 horas posteriores al envío del primer mensaje o después de que el cliente te escribiera primero.
Назад
15 veces más símbolos en 1 mensaje
1 SMS = 70 caracteres. 1 El mensaje de WhatsApp puede contener hasta 1024 caracteres, lo que es mucho más rentable que el envío de SMS
Disponibilidad de comentarios de los clientes
Venda sus servicios o proporcione soporte operativo y obtenga comentarios instantáneos de los clientes
Proceso de conexión
10 minutos
Deja una solicitud
Rellena el formulario
Complete el registro rápido
Crea una clave API
Ingrese la clave API en nuestro widget
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3
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5
Registro rápido
Complete el formulario de WhatsApp para una cuenta comercial
Complete el formulario de solicitud de cuenta de WhatsApp Business. Nuestros gerentes le enviarán el cuestionario
El registro rápido consta de 3 pasos principales: 1) Seleccione o cree una cuenta de Facebook (organización extremista prohibida en el territorio de la Federación de Rusia) y WhatsApp Business
2) Crea tu perfil comercial de WhatsApp. Seleccione un nombre para mostrar. Agregar categoría comercial y descripción
3) Registro de número completo. Reciba un código de 6 dígitos por SMS o voz, para verificar el número.
Una vez que se completa el registro rápido, se implementará la pila de WhatsApp Business API y se iniciará sesión automáticamente en 360 Client Hub, donde podrá generar su API-KEY
Cuando se desenrolla la pila, el número pasará al modo de caja de arena. En este modo, podrá enviar mensajes, pero se aplicarán restricciones a este número hasta que se complete la verificación del número
Después de generar una clave API, puede instalar nuestro widget y comenzar
Puede especificar qué funcionalidad tiene nuestro widget haciendo clic en el botón del sistema CRM deseado
*El costo de los diálogos se calcula por separado según las tarifas de Facebook (organización extremista prohibida en el territorio de la Federación de Rusia). El pago de la cuenta y los diálogos se realiza directamente en Facebook a través de su cuenta personal en 360 Dialog
La configuración (verificación) se paga por separado – 60 € El servicio de verificación se proporciona de acuerdo con la oferta
La funcionalidad más conveniente en Kommo
Ni un solo cliente dejará tus gestores gracias a las funciones de nuestro widget
¡Sigue las noticias!
New message
Ahora abierto en Londres! Ven y obtén un 20% de descuento.
La venta final en New Balance! Descuentos de hasta el 60% en la colección otoño-invierno. La promoción es válida hasta el 21 de marzo de 2020 inclusive en todas las tiendas New Balance.
¡El 100% de los clientes que cambiaron al bot permanecen en su base de datos para siempre!
Puede configurar e implementar un chatbot para interactuar con los clientes a través de WhatsApp Business API para que pueda responder a las preguntas populares más rápido, brindar una mejor atención al cliente y reducir la carga de los operadores
Chatbots y mensajes de texto automatizados
De forma manual o automática — no importa. ¡Prepara la plantilla del primer mensaje, acéptalo con WhatsApp y escribe primero a los clientes!
Escribir primero al cliente sin bloqueo
¡Uso al 100% de todas las funcionalidades de Kommo. ¡Envíe recordatorios al cliente, cambie las etapas del embudo, los ejecutantes, establezca tareas y mucho más AUTOMÁTICAMENTE!
Vende sin vendedores usando el Embudo Digital
Simplemente seleccione las ofertas necesarias, la plantilla y el mensaje de texto automatizado se enviará a su base de clientes. Incluso si no hay chat con el cliente, se enviará el mensaje. Además, si el cliente responde, se creará automáticamente un chat que permitirá comunicarse de forma gratuita
¡Envía mensajes de texto automatizados en WhatsApp!
Kommo ahora es compatible con el editor visual. Mira el video, donde hablamos y lo mostramos en detalle. ¡Esto significa que cambiar la lógica del chatbot es cuestión de dos minutos! No necesita pagar dinero a especialistas, ya que ahora puede hacerlo todo usted mismo fácilmente
Chatbot con botones directamente en Kommo
Se puede configurar el servicio para que, según el primer mensaje, se lancen diferentes bots, y se pueda etiquetar al cliente con una etiqueta especial y analizar las fuentes de publicidad y ventas
Diríjase a los clientes con el primer mensaje
3
2
1
4 (927) 333-33-33
4 (927) 222-22-22
4 (927) 111-11-11
Conecte un número separado a cada embudo en Kommo y aumente la conversión de ventas debido a la alta relevancia de la oferta. Puede conectar unidades ilimitadas de números
Utilice las cuentas múltiples para lograr ventas más efectivas
Ahora, puede realizar un seguimiento de la ventana de 24 horas durante el acuerdo cuando puede responder a los mensajes de WhatsApp del cliente de forma gratuita. Quedará claro si la ventana está cerrada o no. Si han pasado 24 horas, el mensaje no se puede enviar — aparecerá como un error
24 horas de temporizador de ventana gratis
Porque somos tan recomendados
Radist.Online – Online es socio oficial del proveedor WhatsApp Business API 360Dialog en Rusia. Ayudamos a las empresas a mejorar la comunicación con los clientes y automatizar los procesos comerciales
Nuestros clientes
Modul Bank
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Radist.Online – международная компания, разрабатывающая решения по интеграции мессенджеров и банков с CRM-системами.
Мы помогаем компаниям улучшить коммуникацию с клиентами и автоматизировать бизнес-процессы.
Наши клиенты
Thanks to Radist.Online, U Mobile technical support is in touch with customers on WhatsApp around the clock. The service synchronizes incoming requests, which simplifies operators’ work
U Mobile
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socios activos
250+
clientes comerciales
1900
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X-FIT
Al conectar WhatsApr Business APl a través de Radist.Online, hemos reducido el costo del servicio al cliente en el segmento minorista en un 30% y aumentado la eficiencia de los operadores en un 15%
Modul Bank
El banco se conectó a WhatsApp Business a través de Radist.Online para abrir un nuevo canal de comunicación para sus 2,5 millones de clientes. Esto mejoró la calidad del servicio y redujo la carga en la mesa de ayuda
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U Mobile
Gracias a Radist.Online, el soporte técnico de U Mobile está en contacto con los clientes en WhatsApp las 24 horas. El servicio sincroniza las solicitudes entrantes, lo que simplifica el trabajo de los operadores
X-FIT
¿Tiene otra pregunta?
Haga una solicitud o escriba a WhatsApp y le contaremos en detalle sobre WhatsApp en su negocio
No. WhatsApp Business API está disponible para uso exclusivo de personas jurídicas (incluidos empresarios individuales)
Se prohíbe el uso de WhatsApp Business API en las siguientes áreas: venta de bebidas alcohólicas y productos de tabaco (incluidos cigarrillos electrónicos y vapeo), productos farmacéuticos, juegos de azar y las instituciones microfinancieras
Deje una solicitud en nuestro sitio web. Nuestro manager se comunicará con usted. Después de eso, debe completar el formulario y firmar el contrato.
Proporcionamos una interfaz de programación de aplicaciones (API) para proporcionar un canal de tecnología en WhatsApp. Para enviar y recibir mensajes, debe integrar la API en el software deseado o utilizar las soluciones de nuestros socios (consulte "integraciones listas para usar")
Hasta 10 días hábiles desde el momento en que recibimos tu solicitud y completamos todos los pasos necesarios para iniciar el registro (iniciar Facebook Business Manager, verificarlo)
Solo un operador puede comunicarse a través de la aplicación WhatsApp Business, ya sea desde un teléfono o desde la versión de escritorio de WhatsApp. Cualquier número de operadores puede comunicarse por medio de uso de WhatsApp Business API a través de amoCRM o Bitrix 24
No hay WhatsApp Business APIgratis en el mercado. Puede usar la aplicación WhatsApp Business app de forma gratuita (solo puede ser utilizada por un operador y solo desde un teléfono)
No, no proporcionamos un período de prueba gratuito.
Cualquier número de teléfono (fijo, móvil, 8 (800)) que pueda recibir un SMS o una llamada para verificar el número
Tiene que ser una marca conocida y reconocible. Si es así, recibirá una marca verde.
Sí, a través de WhatsApp Business API puede enviar mensajes de servicio HSM utilizando el número de teléfono del suscriptor. El pago se realiza únicamente por los mensajes entregados.
Si. Tan pronto como el cliente se haya escrito un mensaje, puede iniciar un diálogo con él. Además, desde el último mensaje del cliente, se abre una ventana de 24 horas durante las cuales puede enviar cualquier mensaje de forma gratuita.
HSM (mensaje altamente estructurado) - mensaje de servicio con plantilla. Primero, la empresa envía plantillas de mensajes a través del administrador. Después de un registro exitoso, la empresa podrá enviar mensajes usando plantillas registradas