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Prueba 3 días gratis

Conecte un número de Telegram a Bitrix24 — escriba primero a los clientes

Su equipo de ventas habla con los clientes por Telegram directamente desde los Canales Abiertos de Bitrix24: bots, business processes, group chats and full team oversight.

3 días gratisSin tarjetaConfigurar en 15 minutos
Telegram messages showing up as Bitrix24 deals

What Telegram + Bitrix24 gives you

Escriba primero a los clientes

¿Tiene un número de teléfono o @usuario? Start the conversation right dentro de Bitrix24 — manually or through automation. Reach out from any connected number; deals are created automatically.

Iniciar una conversación manualmente o por bot

Bots y procesos de negocio

Configure bots directamente en Bitrix24 y acelere las ventas. La automatización responde rápido y mantiene la calidad del servicio.

Bot guía al cliente por un escenario

Cada conversación en el CRM, no en teléfonos personales

Message history stays dentro de Bitrix24. A rep leaves — the database stays. Team leads can review dialogs any time.

Todas las conversaciones dentro de los tratos de Bitrix24

Conecte cualquier cantidad de números de Telegram

Una sola cuenta de Bitrix24 puede tener números ilimitados de Telegram. Asigne un número dedicado a cada cola para aumentar la conversión.

Varios números de Telegram en una cuenta de Bitrix24

Los tratos se crean automáticamente

Un mensaje entrante genera un trato por sí solo — la conversación continúa dentro de Bitrix24. Menos clics hasta el primer contacto.

Un mensaje entrante de Telegram se convierte en un trato de Bitrix24

Control de duplicados

El sistema detecta duplicados automáticamente y solo reacciona en los canales que elija. Continue in the closed deal or spawn a new one — toggle it in the UI.

Interruptores de control de duplicados

Chats grupales — bajo control

El primer mensaje crea un contacto y un trato (or goes to the queue). After that everything is saved, but new deals aren't spawned — chats stay clean.

Chat grupal de Telegram dentro de una tarjeta del trato de Bitrix24

Si Bitrix24 tiene una caída — RadistWeb le salva

Hable con los clientes vía RadistWeb sin perder datos. Everything keeps working even when el CRM has issues.

Ventana de chat de RadistWeb

Analítica de Telegram dentro de Bitrix24

Cada mensaje entrante lleva etiquetas UTM. Vea de dónde vino el lead y qué generó realmente la venta.

Bloquee contactos no deseados con un clic

Añada un usuario a la lista negra o levante el bloqueo en dos clics — sin ticket de soporte. Usted mantiene el control.

Soporte de ventana de chat

Cada mensaje y cada dato del cliente — dentro de una sola ventana en Bitrix24. Full dialog history loads: text, media, voice messages and files.

El sistema guarda automáticamente:

Deal and contact
Gestor asignado
Dialog status

Interface feels like a normal messenger. Plus a Blacklist to keep focus on the chats that matter.

El estado del diálogo y los errores de entrega se ven al instante.

Ventana de chat de Bitrix24 y tarjeta del trato

Por qué Telegram + Bitrix24 supera al Telegram normal

Messaging chaos on personal phones

Sin un CRM: vendiendo a ciegas

Números distintos — experiencia distinta
Los clientes reciben mensajes desde Telegrams personales de distintos vendedores. Destruye la consistencia.
All conversations on the manager's phone
Un vendedor se va y se lleva la base con él. Se pierden todos los datos.
Información dispersa por todas partes
Nombres, pedidos, historial de compras — en notas y chats personales. Pasar un cliente a otro vendedor se convierte en una odisea.
Sin automatización
Todo a mano. Se copian plantillas, se duplican respuestas, el tiempo se evapora.
Tratos y chats organizados dentro de Bitrix24

Con Bitrix24: todo bajo control

Un número — un solo hilo
El cliente habla con la empresa, no con «algún vendedor». Cambia el vendedor — el número se queda.
Historial completo en el sistema
El jefe de equipo ve cada diálogo, analiza y forma al equipo.
Datos del cliente en un solo lugar
Contactos, notas y tratos — todo dentro de Bitrix24. Sin buscar, sin reenviar.
Automatización de procesos
Bots y procesos de negocio responden, recuerdan y enrutan — los tratos avanzan sin que un gestor tenga que vigilarlos.

Sin tarifas ocultas

Si un canal se bloquea o cambia de opinión, su dinero no desaparece. Usted controla la suscripción, sin perder los días pagados.

Transferencia de fondos entre suscripciones
WhatsApp ⇆ Telegram — transferencia completa, sin pérdida de saldo.
Cambio gratuito de número
Cambie el número — movemos la conexión sin coste, el historial y los ajustes se mantienen.
Cambio de plan y cantidad — con recálculo
La duración de la suscripción se recalcula automáticamente. Sin recargos ocultos.
Gestione en 1 minuto, sin soporte
En caso de fuerza mayor — reasigne fondos entre las suscripciones desde su cuenta.
Try any product for 3 días gratis — no card required.
Transferencia de fondos entre suscripciones en Radist.Online

Confían en nosotros equipos de todo el mundo

Reseñas en directo del marketplace de Kommo — clientes valoran su experiencia con la integración.

WhatsApp Business · Kommo
WhatsApp Business · Kommo
★★★★★

Producto sólido. El soporte es amable y resuelve las cosas — 10/10.

Ilya K. · hoy
Telegram · Kommo
Telegram · Kommo
★★★★★

La integración y escribir primero se resolvieron rápido. El soporte nos guió en la configuración — claro y sencillo.

Alexander · hoy
Radist.Online · Kommo
Radist.Online · Kommo
★★★★★

¡Los mejores integradores! Soporte rápido, servicio estable. Solo trabajamos con este equipo.

Ihvan S. · 22.06.2026
Telegram · Kommo
Telegram · Kommo
★★★★★

¡Funciona a la perfección! Gracias por un canal de comunicación tan fluido.

Stanislav K. · hoy

Precios

Pruebe 3 días gratis — no card required. Elija un canal para comparar los planes.

−20%

Inicial

  • Escriba primero a los clientes
  • Diálogos entrantes ilimitados
  • Diálogos salientes: 50 / mes
  • Yandex.Metrica
  • Mensajes de voz
  • Analítica de extremo a extremo
  • Difusiones
  • Listas negras
  • Descuentos por volumen hasta el 50%
  • Chats grupales
$13/mes
$10 /mes por número
Probar gratis

Avanzado

Próximamente.

Estamos preparando más funciones. Estén atentos.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la integración Telegram + Bitrix24?
La integración conecta Telegram con los Canales Abiertos de Bitrix24 para que pueda hablar con contactos, automatizar respuestas con bots y mantener cada conversación en la tarjeta del trato.
¿Qué puedo hacer con la integración?
Automatice mensajes, gestione contactos, configure widgets en su web y reciba notificaciones en tiempo real sobre las acciones del cliente — todo desde dentro de Bitrix24.
¿Cómo la configuro?
Instale la aplicación Radist.Online desde el marketplace de Bitrix24, conecte un número de Telegram (o un bot) y añádalo a un Canal Abierto.
¿Cuánto tarda la configuración?
Normalmente 15 minutos si ya tiene una cuenta de Bitrix24.
¿Cómo se protegen los datos del cliente?
Los datos se transfieren por conexiones seguras. El acceso se controla mediante los permisos de usuario de Bitrix24.
¿Hay prueba gratuita?
Sí, 3 días gratis en cada producto — sin tarjeta.
¿Cómo obtengo soporte?
Contacte con el soporte de Radist.Online desde la cuenta o vía la página de soporte. Cada plan incluye asistencia técnica.
¿Qué campos de Bitrix24 puedo mapear a Telegram?
Campos de contacto estándar — nombre, teléfono, valores personalizados — más cualquier campo extra que use en su CRM.

¿Listo para probar?

3 días gratis en cada producto. Sin tarjeta. La configuración toma unos 15 minutos.

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